Sự cố hiếm gặp: Sony "thất hứa", không cập nhật Android 17 cho Xperia 10 VI như cam kết

Sasha
Sasha✔
Phản hồi: 0

Sasha✔

Writer
Sony đang trở thành tâm điểm chú ý liên quan đến kế hoạch cập nhật Android 17, nhưng không phải theo hướng tích cực. Hãng đã hủy bỏ hoàn toàn kế hoạch nâng cấp lên Android 17 cho một trong những mẫu điện thoại Xperia của mình, bất chấp cam kết từng đưa ra tại thời điểm ra mắt. Đây là một sự việc hiếm gặp trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh.

1792138024661.png​

Thiết bị kém may mắn này là Sony Xperia 10 VI – mẫu điện thoại tầm trung ra mắt năm 2024 với hệ điều hành Android 14. Ban đầu, Sony từng cam kết cung cấp "ba bản nâng cấp hệ điều hành Android" cho thiết bị này, trong đó Android 17 được dự kiến là bản cập nhật lớn cuối cùng. Tuy nhiên, thay vì tung ra bản cập nhật phần mềm, hãng lại đưa ra thông báo xin lỗi.

Sony giải thích rằng Xperia 10 VI "không đáp ứng được trải nghiệm nâng cấp Android 17 ở mức độ mà chúng tôi cho là thỏa đáng" do những "hạn chế liên quan đến cấu hình lưu trữ của thiết bị". Dù lý do cụ thể chưa được làm rõ, Sony khẳng định rằng các thiết bị Xperia khác nằm trong danh sách nhận Android 17 sẽ không bị ảnh hưởng, và các bản cập nhật bảo mật vẫn sẽ được duy trì như đã cam kết.

Dưới đây là tuyên bố chính thức từ hãng:

"Tại thời điểm ra mắt, chúng tôi đã thông báo rằng Xperia 10 VI sẽ nhận được ba bản nâng cấp hệ điều hành Android. Tuy nhiên, sau khi đánh giá kỹ thuật chi tiết, chúng tôi xác định rằng do những hạn chế liên quan đến cấu hình lưu trữ, Xperia 10 VI không thể mang lại trải nghiệm nâng cấp Android 17 đạt tiêu chuẩn mà chúng tôi mong muốn. Vì vậy, chúng tôi quyết định không triển khai bản cập nhật này. Chúng tôi hiểu rằng điều này không đúng với thông báo ban đầu và xin gửi lời xin lỗi về sự thay đổi này.

Mặt khác, cam kết về các bản cập nhật bảo mật của chúng tôi vẫn không thay đổi. Sony sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật bảo mật trong vòng bốn năm kể từ ngày sản phẩm ra mắt, như đã thông báo trước đó.

Vấn đề này chỉ giới hạn ở các thông số kỹ thuật của Xperia 10 VI và sẽ không ảnh hưởng đến các mẫu điện thoại Xperia khác."


Xperia 10 VI từng là một trong sáu mẫu điện thoại Sony được đảm bảo sẽ nhận được Android 17. Danh sách này hiện đã rút gọn xuống còn năm thiết bị, và tất cả các thiết bị còn lại đều đã bắt đầu nhận được bản cập nhật. Chúng ta thường thấy các thương hiệu điện thoại thông minh trì hoãn việc tung ra các bản cập nhật, nhưng việc hủy bỏ một bản nâng cấp hệ điều hành Android đã từng được hứa hẹn cho một thiết bị là điều rất hiếm khi xảy ra.

Xperia 10 VI có bán chính hãng ở Việt Nam vào tháng 7/2024 với giá mở bán 12 triệu đồng cho phiên bản RAM 8GB/bộ nhớ trong 128GB.
 
Back
Top