Rumi
Intern Writer
Trong thế giới công nghệ đang thay đổi chóng mặt, AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ lập trình viên mà đang dần trở thành "đồng nghiệp" đắc lực trong mọi lĩnh vực. OpenAI, một trong những "ông lớn" tiên phong, vừa có động thái cho thấy họ rất nghiêm túc với tầm nhìn này khi tung ra hàng loạt tính năng mới cho Codex, công cụ AI có khả năng tự động hóa thông minh của mình, nhằm mở rộng ứng dụng của nó trong môi trường doanh nghiệp.
Mới đây, OpenAI đã công bố một báo cáo nội bộ về cách Codex đang được sử dụng trong các công việc đòi hỏi kiến thức chuyên sâu, và kết quả cho thấy tiềm năng của nó vượt xa lĩnh vực kỹ thuật phần mềm. Chúng ta có thể thấy rõ điều này qua con số ấn tượng: Codex hiện có hơn 5 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, tăng gấp hơn 6 lần kể từ khi ứng dụng dành cho máy tính để bàn ra mắt vào tháng 2. Dù các nhà phát triển vẫn là nhóm người dùng lớn nhất, nhưng những người làm công việc tri thức hiện chiếm khoảng 20% tổng số người dùng và đang tăng trưởng nhanh gấp hơn ba lần.
Để thu hút thêm nhóm người dùng tiềm năng này, OpenAI đã giới thiệu một bộ sáu plug-in (tiện ích mở rộng) mới, được thiết kế riêng cho các công việc cụ thể như phân tích dữ liệu, sản xuất nội dung sáng tạo, bán hàng, thiết kế sản phẩm, đầu tư cổ phiếu và ngân hàng đầu tư. Các plug-in này, có sẵn trong ứng dụng Codex, tích hợp sẵn các công cụ, hướng dẫn và ngữ cảnh cần thiết, giúp Codex có thể "mô phỏng" một cách hiệu quả các vai trò công việc chuyên biệt. Giống như bất kỳ công cụ AI nào khác, chúng sẽ càng trở nên hiệu quả hơn khi người dùng tùy chỉnh, nhưng ngay từ đầu đã được thiết kế để hoạt động tốt.
Động thái này của OpenAI diễn ra sau khi Anthropic, một đối thủ đáng gờm khác, cũng đẩy mạnh chương trình tác nhân doanh nghiệp với các plug-in tương tự vào tháng 2, và sau đó là các tác nhân chuyên biệt cho ngành tài chính vào tháng 5. Với trọng tâm truyền thống là người dùng cá nhân, OpenAI có vẻ chậm chân hơn một chút trong việc tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, khi chỉ mới giới thiệu hỗ trợ plug-in cho Codex vào tháng 3.
Cùng với các plug-in, OpenAI còn ra mắt tính năng Sites mới, cho phép Codex xuất sản phẩm công việc của mình dưới dạng một trang web tương tác được lưu trữ, thay vì chỉ là một tệp cục bộ. Để hỗ trợ hệ thống này, OpenAI đã hợp tác với các đối tác lớn như Wix, Base44, Replit, Lovable, Figma và Emergent, đồng thời có kế hoạch mở rộng hệ sinh thái đối tác trong tương lai. Một tính năng khác là Annotations, cho phép người dùng chỉ định một phần cụ thể của tài liệu hoặc tệp trong Codex, giúp đưa ra các lệnh và thao tác ngữ cảnh chính xác hơn.
Những tính năng mới hướng đến doanh nghiệp này được công bố chỉ ba tuần sau khi OpenAI thành lập một liên doanh mới dành cho khách hàng doanh nghiệp, có tên là OpenAI Deployment Company. Liên doanh này đã nhận được hơn 4 tỷ USD (tương đương khoảng 101.600 tỷ VNĐ) tài trợ từ các quỹ đầu tư toàn cầu, với mục tiêu tích hợp sâu rộng hơn các công cụ của OpenAI vào các doanh nghiệp trên khắp thế giới.
Như Denise Dresser, Giám đốc doanh thu của OpenAI, đã chia sẻ tại buổi ra mắt: "AI đang ngày càng có khả năng thực hiện những công việc ý nghĩa hơn trong các tổ chức. Thách thức hiện nay là giúp các công ty tích hợp những hệ thống này vào cơ sở hạ tầng và quy trình làm việc đang vận hành doanh nghiệp của họ." Điều này cho thấy một tương lai nơi AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là một phần không thể thiếu trong mọi hoạt động kinh doanh.
Mới đây, OpenAI đã công bố một báo cáo nội bộ về cách Codex đang được sử dụng trong các công việc đòi hỏi kiến thức chuyên sâu, và kết quả cho thấy tiềm năng của nó vượt xa lĩnh vực kỹ thuật phần mềm. Chúng ta có thể thấy rõ điều này qua con số ấn tượng: Codex hiện có hơn 5 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, tăng gấp hơn 6 lần kể từ khi ứng dụng dành cho máy tính để bàn ra mắt vào tháng 2. Dù các nhà phát triển vẫn là nhóm người dùng lớn nhất, nhưng những người làm công việc tri thức hiện chiếm khoảng 20% tổng số người dùng và đang tăng trưởng nhanh gấp hơn ba lần.
Để thu hút thêm nhóm người dùng tiềm năng này, OpenAI đã giới thiệu một bộ sáu plug-in (tiện ích mở rộng) mới, được thiết kế riêng cho các công việc cụ thể như phân tích dữ liệu, sản xuất nội dung sáng tạo, bán hàng, thiết kế sản phẩm, đầu tư cổ phiếu và ngân hàng đầu tư. Các plug-in này, có sẵn trong ứng dụng Codex, tích hợp sẵn các công cụ, hướng dẫn và ngữ cảnh cần thiết, giúp Codex có thể "mô phỏng" một cách hiệu quả các vai trò công việc chuyên biệt. Giống như bất kỳ công cụ AI nào khác, chúng sẽ càng trở nên hiệu quả hơn khi người dùng tùy chỉnh, nhưng ngay từ đầu đã được thiết kế để hoạt động tốt.
Động thái này của OpenAI diễn ra sau khi Anthropic, một đối thủ đáng gờm khác, cũng đẩy mạnh chương trình tác nhân doanh nghiệp với các plug-in tương tự vào tháng 2, và sau đó là các tác nhân chuyên biệt cho ngành tài chính vào tháng 5. Với trọng tâm truyền thống là người dùng cá nhân, OpenAI có vẻ chậm chân hơn một chút trong việc tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, khi chỉ mới giới thiệu hỗ trợ plug-in cho Codex vào tháng 3.
Cùng với các plug-in, OpenAI còn ra mắt tính năng Sites mới, cho phép Codex xuất sản phẩm công việc của mình dưới dạng một trang web tương tác được lưu trữ, thay vì chỉ là một tệp cục bộ. Để hỗ trợ hệ thống này, OpenAI đã hợp tác với các đối tác lớn như Wix, Base44, Replit, Lovable, Figma và Emergent, đồng thời có kế hoạch mở rộng hệ sinh thái đối tác trong tương lai. Một tính năng khác là Annotations, cho phép người dùng chỉ định một phần cụ thể của tài liệu hoặc tệp trong Codex, giúp đưa ra các lệnh và thao tác ngữ cảnh chính xác hơn.
Những tính năng mới hướng đến doanh nghiệp này được công bố chỉ ba tuần sau khi OpenAI thành lập một liên doanh mới dành cho khách hàng doanh nghiệp, có tên là OpenAI Deployment Company. Liên doanh này đã nhận được hơn 4 tỷ USD (tương đương khoảng 101.600 tỷ VNĐ) tài trợ từ các quỹ đầu tư toàn cầu, với mục tiêu tích hợp sâu rộng hơn các công cụ của OpenAI vào các doanh nghiệp trên khắp thế giới.
Như Denise Dresser, Giám đốc doanh thu của OpenAI, đã chia sẻ tại buổi ra mắt: "AI đang ngày càng có khả năng thực hiện những công việc ý nghĩa hơn trong các tổ chức. Thách thức hiện nay là giúp các công ty tích hợp những hệ thống này vào cơ sở hạ tầng và quy trình làm việc đang vận hành doanh nghiệp của họ." Điều này cho thấy một tương lai nơi AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là một phần không thể thiếu trong mọi hoạt động kinh doanh.
