404 Not Found✔
Writer
Sau giai đoạn bùng nổ ban đầu với tâm lý tò mò và trải nghiệm miễn phí, AI đang dần trở thành công cụ phục vụ công việc, học tập và đời sống hằng ngày của nhiều người Việt. Những số liệu mới nhất cho thấy người dùng không chỉ dành nhiều thời gian hơn cho các ứng dụng AI mà còn sẵn sàng chi tiền để sử dụng các tính năng nâng cao, mở ra cơ hội đáng chú ý cho các nền tảng AI nội địa.
Theo báo cáo thị trường AI toàn cầu nửa đầu năm 2026 của Sensor Tower, người Việt đã dành 704 triệu giờ cho các ứng dụng AI trên điện thoại trong sáu tháng đầu năm, tăng mạnh so với khoảng 300 triệu giờ của cùng kỳ năm trước. Số phiên sử dụng cũng tăng hơn gấp đôi, từ 8,82 tỷ lên 18,6 tỷ lượt. Cùng với đó, doanh thu từ mua hàng trong ứng dụng AI tại Việt Nam đạt 14,4 triệu USD, gần gấp đôi mức 7,44 triệu USD của nửa đầu năm 2025.
Những con số này cho thấy AI đang vượt qua giai đoạn "dùng thử cho biết" để trở thành một phần trong thói quen số của người dùng. Thay vì chỉ đặt vài câu hỏi để trải nghiệm công nghệ mới, nhiều người hiện sử dụng AI cho các công việc cụ thể như dịch tài liệu, tóm tắt nội dung, hỗ trợ học tập, phân tích dữ liệu, lập trình hay xử lý các tác vụ văn phòng. Khi AI giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc, chi phí thuê bao hàng tháng không còn đơn thuần là khoản chi cho giải trí mà được xem như một khoản đầu tư cho năng suất.
Đáng chú ý, cuộc đua AI tại Việt Nam không chỉ xoay quanh sức mạnh mô hình hay số lượng tham số. Khả năng hiểu tiếng Việt, bối cảnh địa phương và nhu cầu thực tế của người dùng đang trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng. Trước đó, Google cho biết 89% câu lệnh gửi đến Gemini từ Việt Nam được viết bằng tiếng Việt, tỷ lệ cao nhất khu vực Đông Nam Á. Điều này phản ánh mong muốn của người dùng được tương tác với AI bằng ngôn ngữ tự nhiên, thay vì phải điều chỉnh cách diễn đạt để công cụ có thể hiểu.
Xu hướng này cũng tạo ra cơ hội cho các nền tảng AI do doanh nghiệp Việt phát triển. Theo bảng xếp hạng người dùng hoạt động hàng tháng của Sensor Tower trong quý I/2026, ChatGPT và Gemini tiếp tục dẫn đầu thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, AI Hay đã vươn lên vị trí thứ ba, vượt qua nhiều đối thủ quốc tế như Grok hay DeepSeek. Đây là một trong số ít trường hợp ứng dụng AI bản địa duy trì được vị trí trong nhóm dẫn đầu ngay trên sân nhà, trong bối cảnh nhiều nền tảng AI địa phương tại các quốc gia khác đang dần mất lợi thế trước các tên tuổi toàn cầu.
Lợi thế của các nền tảng nội địa không nằm ở việc cạnh tranh trực diện với OpenAI hay Google về quy mô mô hình, mà ở khả năng giải quyết những nhu cầu rất cụ thể của người dùng Việt. Đại diện AI Hay cho biết tính năng được sử dụng nhiều nhất hiện nay là hỏi đáp bằng hình ảnh. Người dùng thường chụp tài liệu để dịch, chụp bài tập để được hướng dẫn cách giải hoặc chụp các loại giấy tờ, hóa đơn để tra cứu thông tin nhanh chóng. Những nhu cầu mang tính bản địa như giải đề thi tốt nghiệp THPT, dự đoán khả năng trúng tuyển đại học hay tư vấn hướng nghiệp cũng thu hút lượng lớn người dùng.
Không chỉ dừng lại ở thị trường người dùng cá nhân, các doanh nghiệp AI trong nước cũng đang tìm cách mở rộng vai trò thành nền tảng công nghệ cho các tổ chức và nhà phát triển. Kế hoạch mở API của AI Hay cho thấy tham vọng xây dựng hệ sinh thái, cho phép các ứng dụng và phần mềm khác tích hợp trực tiếp các tính năng AI tiếng Việt thay vì phải tự phát triển từ đầu. Nếu thành công, đây có thể là hướng đi giúp các doanh nghiệp và tổ chức trong nước có thêm lựa chọn công nghệ được phát triển phù hợp với đặc thù ngôn ngữ và nhu cầu tại Việt Nam.
Dù ChatGPT và Gemini vẫn đang nắm giữ vị thế dẫn đầu, thị trường AI Việt Nam đang cho thấy một tín hiệu đáng chú ý: người dùng không còn chỉ quan tâm đến thương hiệu toàn cầu hay sức mạnh công nghệ đơn thuần. Khi AI trở thành công cụ làm việc hằng ngày, khả năng hiểu tiếng Việt, đáp ứng nhu cầu thực tế và mang lại giá trị sử dụng cụ thể có thể là yếu tố quyết định để giữ chân người dùng. Đây cũng chính là cơ hội lớn nhất để các nền tảng AI nội địa tìm được chỗ đứng trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường AI.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
