CEO công nghệ nào đáng tin nhất? Khảo sát cho thấy người "được lòng" nhất vẫn bị 65% giới trẻ quay lưng

[Mẫn Nhi✔]

Trong khi các ông trùm công nghệ đang bận rộn vẽ ra viễn cảnh AI thay đổi thế giới, nhóm người dùng từ 18 đến 34 tuổi dường như không mấy vui vẻ trước viễn cảnh này: không một vị CEO nào nhận được quá 35% sự tin tưởng về việc phát triển AI có trách nhiệm.

Một cuộc khảo sát do CNBC phối hợp với Generation Lab thực hiện nhắm vào nhóm người trẻ từ 18 đến 34 tuổi đã đưa ra một kết quả khá cay đắng cho Thung lũng Silicon. Khi được hỏi liệu họ có tin các lãnh đạo công nghệ sẽ hành xử có trách nhiệm với trí tuệ nhân tạo hay không, câu trả lời từ đại đa số là: Không.


Ở mọi trường hợp, có ít nhất 65% người tham gia khảo sát bày tỏ sự ngờ vực đối với các sếp lớn.

Người đứng đầu bảng điểm vẫn "thi trượt"​

Vị CEO nhận được điểm tín nhiệm cao nhất trong danh sách 9 cái tên cộm cán là Satya Nadella của Microsoft. Nhưng tỷ lệ ủng hộ dành cho ông cũng chỉ vỏn vẹn 35%, đồng nghĩa với việc cứ 10 người trẻ thì có gần 7 người không tin tưởng vào định hướng AI của người đứng đầu Microsoft.

Xếp ngay sau Nadella là Sam Altman với 31%. Vị thuyền trưởng của OpenAI thời gian qua liên tục phải xử lý những câu hỏi hóc búa về an toàn, nhất là sau sự cố một mô hình tiên phong của hãng can thiệp trái phép vào các dịch vụ trực tuyến như Hugging Face. OpenAI sau đó đã phải hoãn việc phát hành mô hình Astra mới do lo ngại các khả năng an ninh mạng ở mức "nghiêm trọng".



Hai gương mặt quen thuộc của làng mạng xã hội là Elon Musk và Mark Zuckerberg bám đuổi sát nút với tỷ lệ lần lượt là 30% và 29%. Dù cả hai đang đổ hàng tỷ USD vào xây dựng hạ tầng phần cứng cho AI, danh tiếng về việc "hành xử có trách nhiệm" của họ xưa nay chưa bao giờ được đánh giá quá cao.

Đáy bảng tín nhiệm gọi tên ai?​

Jensen Huang, người chèo lái Nvidia trở thành công ty có giá trị vốn hóa lớn nhất thế giới nhờ bán "xẻng" cho cơn sốt đào vàng AI, nằm ở khoảng giữa danh sách.

Trong khi đó, Sundar Pichai của Google chỉ giành được 26% niềm tin. Google đang dự chi tới 205 tỷ USD để mở rộng năng lực điện toán đám mây, nhưng cùng lúc đó tính năng AI Overviews của họ lại hứng vô số gạch đá vì bị cho là "hút sạch" lưu lượng truy cập của các website nội dung.

Xếp dưới Pichai là CEO Anthropic, Dario Amodei với 24%, trong bối cảnh các agent AI của công ty này gần đây cũng dính phải những sự cố mất kiểm soát nhất định.

Đứng bét bảng về mức độ uy tín là hai lãnh đạo của Palantir: Chủ tịch Peter Thiel (21%) và CEO Alex Karp (19%). Việc Palantir đứng chót bảng không gây nhiều bất ngờ, bởi công ty này gắn liền với hàng loạt hợp đồng nhạy cảm: từ việc hỗ trợ cơ quan di trú Mỹ định vị người thuộc diện bị trục xuất, cung cấp hệ thống tình báo và chỉ thị mục tiêu quân sự bằng AI cho Lầu Năm Góc, cho đến việc cung cấp công nghệ cho Israel.

Nỗi lo mất việc và bài toán quản lý​

Sự thiếu vắng niềm tin vào các CEO không chỉ là cảm tính, nó phản ánh nỗi lo thực tế của thế hệ trẻ trước làn sóng công nghệ mới:

• 45% người được hỏi tin rằng AI sẽ tác động tiêu cực đến con đường sự nghiệp của họ, trong khi chỉ có 10% lạc quan nghĩ rằng nó sẽ giúp ích.
• 40% cho rằng chính phủ liên bang phải vào cuộc đặt ra luật chơi cho AI, và 36% muốn một cơ quan chuyên gia độc lập đứng ra giám sát. Chỉ vỏn vẹn 8% đồng tình với quan điểm để AI phát triển tự do không cần kiểm soát.
• 60% kêu gọi nên giảm bớt tốc độ mở rộng của các trung tâm dữ liệu.

Một chi tiết thú vị khác ngoài lề AI: có tới 74% người trẻ trong nhóm khảo sát này cho biết họ từng tham gia giao dịch trên các thị trường dự đoán (như Kalshi) trong vòng 30 ngày qua, cho thấy thói quen theo dõi và "đặt cược" vào các biến số tương lai của nhóm tuổi này là rất lớn.