OneUI 9 trở thành "cơn ác mộng" với người dùng Samsung

Mẫn Nhi
Mẫn Nhi✔
Phản hồi: 0

Mẫn Nhi✔

Admin xinh gái
Nhiều chủ sở hữu thiết bị Galaxy từ tầm trung đến cao cấp đang gặp phải tình trạng mất kết nối Wi-Fi, không nhận SIM và hao pin sau khi cài đặt bản cập nhật One UI 9.
1793951223664.png

Theo ghi nhận từ Sammyfans, làn sóng phản ánh của người dùng Galaxy xuất hiện liên tục trên Reddit và các diễn đàn cộng đồng về việc hệ thống băng tần cơ sở cùng Wi-Fi hoạt động thiếu ổn định kể từ khi lên One UI 9. Tình trạng này được ghi nhận trên diện rộng, từ các dòng máy tầm trung như Galaxy A52s, Galaxy A56 cho đến những mẫu máy cao cấp như Galaxy S24 Plus hay Galaxy Z Fold7.

Hàng loạt sự cố kết nối và không nhận SIM​

Các báo cáo cho thấy thiết bị gặp tình trạng Wi-Fi tự ngắt ngẫu nhiên, gặp trục trặc khi chuyển đổi sang băng tần 5 GHz và gián đoạn các dịch vụ IMS, điển hình là tính năng gọi điện qua Wi-Fi. Đáng chú ý, không ít người dùng cho biết điện thoại không còn nhận diện được SIM vật lý, trong khi các công cụ chẩn đoán hệ thống hoàn toàn không phát hiện thấy thẻ SIM.

Trước các sự cố này, những phương thức xử lý quen thuộc như thiết lập lại cài đặt mạng hay đưa máy về cài đặt gốc đều không mang lại hiệu quả. Điều này cho thấy nguyên nhân có thể xuất phát từ việc xây dựng lớp giao diện vô tuyến (RIL) hoặc lỗi phần mềm quản lý nguồn đi kèm bản cập nhật. Một số người dùng đã tạm thời khắc phục bằng cách tắt Wi-Fi 7 trong menu ẩn, song giải pháp này chỉ áp dụng được trên các mẫu máy dùng chip cao cấp.

Xuất hiện trên cả Exynos và Snapdragon​

Hiện tượng lỗi phát sinh trên cả hai biến thể vi xử lý Exynos lẫn Snapdragon, dẫn tới nhận định rằng sự cố nhiều khả năng bắt nguồn từ khung nền tảng One UI 9 hoặc các tệp phần mềm modem được cập nhật, thay vì do trình điều khiển chip xử lý. Dù các quản trị viên cộng đồng của Samsung khuyến nghị người dùng chuyển máy sang chế độ an toàn, nhưng nếu thiếu một bản vá lỗi khẩn cấp, thiết bị vẫn sẽ đối mặt với tình trạng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Trước đó, One UI 9 cũng từng bị phàn nàn về vấn đề hao pin trên một số dòng máy Galaxy, khi mức tiêu thụ điện năng tăng cao khiến thời gian sạc kéo dài hơn đáng kể cho cùng một cường độ sử dụng. Hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về những sự cố được nêu trong báo cáo.
 
Back
Top