Meta thừa nhận kính thông minh tự ghi âm khi không có lệnh kích hoạt

Mẫn Nhi
Mẫn Nhi✔
Phản hồi: 0

Mẫn Nhi✔

Admin xinh gái
Meta cho biết sự cố đã được khắc phục nhưng vẫn chưa đưa ra lời giải thích về nguyên nhân dẫn đến các bản ghi âm ngoài ý muốn này.
1792061725979.png

Nếu có một sản phẩm thực sự không cần thêm bất kỳ câu chuyện tiêu cực nào nữa thì đó chính là kính thông minh của Meta, nhưng điều đó vẫn đang diễn ra. Một số người dùng phát hiện ra rằng thiết bị đeo này đã tự ý ghi lại giọng nói của họ mà không cần đến cụm từ đánh thức, một vấn đề mà công ty tuyên bố hiện đã được xử lý xong.

Gần đây, một người dùng Reddit đã chia sẻ về điều đáng lo ngại trên chiếc kính Meta Ray-Ban: thiết bị đã thu lại các cuộc trò chuyện khi họ đang nói chuyện với người khác, dù cụm từ kích hoạt "Hey Meta" hoàn toàn không được sử dụng.

Những cuộc trò chuyện này sau đó xuất hiện trong ứng dụng Meta AI dưới dạng tệp ghi âm và bản chép lại văn bản. Người này cũng lưu ý rằng tùy chọn "Phản hồi không cần Hey Meta" (Respond without Hey Meta) đã được tắt, và đèn thông báo màu trắng đôi khi tự bật sáng khi người dùng đang nói chuyện bình thường.

Tình trạng này ban đầu có thể chỉ bị xem là lỗi trên một chiếc kính đơn lẻ, nhưng thực tế hiện tượng tương tự đã xuất hiện trên ba chiếc kính khác nhau, bao gồm cả các mẫu thế hệ thứ 2 và thứ 3. Đáng chú ý nhất, sự việc bắt đầu xảy ra sau khi một bản cập nhật firmware được tung ra cho các thiết bị.

1792061732258.png

Khi bộ phận hỗ trợ của Meta được liên hệ về hành vi kỳ lạ này, câu trả lời nhận được lại là khuyến nghị người dùng tắt quyền truy cập micrô và máy ảnh, tắt tính năng Phát hiện đeo (Wear Detection), xóa lịch sử giọng nói và tắt cập nhật tự động.

Chủ nhân bài đăng đã phàn nàn rằng những bước hướng dẫn này không chỉ vô hiệu hóa các chức năng cốt lõi của sản phẩm mà còn không giải thích hay giải quyết được gốc rễ vấn đề.

Bài viết cũng cho biết thêm rằng người dùng này đang tham vấn luật sư về khả năng khởi kiện tập thể nếu những khách hàng khác cũng phát hiện tình trạng ghi âm ngoài ý muốn tương tự.

Bên dưới bài đăng, nhiều phản hồi cũng xác nhận rằng các chủ sở hữu Meta Ray-Ban khác gặp sự cố giống hệt: chiếc kính ngẫu nhiên ghi âm các cuộc trò chuyện mà không có từ đánh thức.

Sau đó, Meta đã phản hồi về bài đăng trên Reddit, dù vậy họ không hề cung cấp bất kỳ thông tin cụ thể nào về những gì đã xảy ra cũng như lý do tại sao. "Sự cố này đã được giải quyết. Mọi người có thể quản lý, xem lại và xóa nhật ký giọng nói về các tương tác của họ với Meta AI qua phần cài đặt bất cứ lúc nào," đại diện công ty chia sẻ với Android Authority.

Việc đeo kính thông minh ở nơi công cộng đang ngày càng bị kỳ thị nặng nề trong xã hội. Na Uy hiện đang cân nhắc việc tạm thời cấm thiết bị này tại các công viên, bãi biển và trường học, trong khi chúng cũng đang bị cấm tại các phòng xử án trên khắp nước Mỹ và nhiều nơi khác.

Đây cũng không phải là cơn ác mộng quyền riêng tư đầu tiên liên quan đến kính thông minh của Meta. Hồi tháng 3, các nhà thầu tại Nairobi cho biết họ đã được trả tiền để theo dõi hàng giờ cảnh quay thô thu được từ tính năng "AI trực tiếp" của Meta, phân tích mọi thứ từ những tương tác bình thường cho đến cả các khoảnh khắc vô cùng riêng tư. Hoạt động dán nhãn dữ liệu này giúp Meta đào tạo các hệ thống thị giác máy tính của mình, dù những người bị ghi lại cảnh đi vệ sinh, thay quần áo hay sinh hoạt tình dục có lẽ sẽ chẳng mấy bận tâm đến những lý do đó.
 
Back
Top