Mẫn Nhi✔
Admin xinh gái
Khoản phí vệ sinh đắt đỏ không còn đi kèm với danh sách việc nhà dài dằng dặc trước giờ trả phòng. Airbnb vừa chính thức cập nhật chính sách mới nhằm hạn chế tối đa những yêu cầu vô lý từ phía chủ nhà đối với khách lưu trú.
Cảnh tượng khách thuê phải tự tay rửa bát hay giặt từng mẻ đồ trước khi rời đi sắp trở thành dĩ vãng trên nền tảng Airbnb. Trong bản cập nhật chính sách vừa được công bố, nền tảng cho thuê chỗ ở này đã quy định rõ những việc chủ nhà có thể yêu cầu khách làm trước khi rời đi, với tiêu chí tối thượng là các đòi hỏi phải thực sự hợp lý.
Để các bên không còn cãi cọ, nền tảng nêu luôn các ví dụ cụ thể. Việc bắt khách tháo vỏ chăn ga hay bấm máy giặt đồ bị coi là vượt quá giới hạn và không còn được chấp nhận. Ở chiều ngược lại, những hành động đơn giản như gom khăn tắm đã qua sử dụng vào một chỗ vẫn nằm trong phạm vi được phép yêu cầu.
Động thái siết việc dọn dẹp này nằm trong gói thay đổi quy tắc lớn hơn dành cho chủ nhà, được Euronews ghi nhận đầu tiên. Theo cơ chế mới, người cho thuê sẽ chọn từ một bộ gồm bảy quy tắc tiêu chuẩn dành cho căn hộ, sau đó có thể bổ sung thêm các ghi chú dưới dạng lời nhờ cậy.
Điểm mấu chốt nằm ở cách truyền tải thông tin. Toàn bộ các quy tắc và yêu cầu dọn dẹp bắt buộc phải được công khai ngay trong phần chuyên biệt trên trang thông tin phòng trước khi khách bấm nút thanh toán. Chủ nhà bị cấm tuyệt đối việc tự ý đặt thêm điều kiện sau khi khách đã chốt đơn, dù là gửi qua tin nhắn riêng, nói miệng lúc nhận phòng hay dán những tấm biển ghi chú đầy tính nhắc nhở ngầm khắp mọi ngóc ngách trong nhà.
Dẫu vậy, nền tảng vẫn chừa lại một số ngoại lệ cho các trường hợp đặc biệt do điều kiện môi trường. Đơn cử, chủ nhà tại những khu vực có gấu sinh sống vẫn có quyền yêu cầu khách bỏ rác vào thùng chứa chuyên dụng chống động vật hoang dã để đảm bảo an toàn.
Bộ quy tắc sửa đổi này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 20 tháng 11.
Cảnh tượng khách thuê phải tự tay rửa bát hay giặt từng mẻ đồ trước khi rời đi sắp trở thành dĩ vãng trên nền tảng Airbnb. Trong bản cập nhật chính sách vừa được công bố, nền tảng cho thuê chỗ ở này đã quy định rõ những việc chủ nhà có thể yêu cầu khách làm trước khi rời đi, với tiêu chí tối thượng là các đòi hỏi phải thực sự hợp lý.
Ranh giới giữa "nhờ vả" và "bóc lột"
Quy định mới vạch ra ranh giới rất rành mạch: chủ nhà không được phép yêu cầu khách thực hiện những phần việc đòi hỏi nhiều công sức, tốn thời gian hoặc vốn dĩ thuộc trách nhiệm của một nhân viên dọn phòng chuyên nghiệp.Để các bên không còn cãi cọ, nền tảng nêu luôn các ví dụ cụ thể. Việc bắt khách tháo vỏ chăn ga hay bấm máy giặt đồ bị coi là vượt quá giới hạn và không còn được chấp nhận. Ở chiều ngược lại, những hành động đơn giản như gom khăn tắm đã qua sử dụng vào một chỗ vẫn nằm trong phạm vi được phép yêu cầu.
Động thái siết việc dọn dẹp này nằm trong gói thay đổi quy tắc lớn hơn dành cho chủ nhà, được Euronews ghi nhận đầu tiên. Theo cơ chế mới, người cho thuê sẽ chọn từ một bộ gồm bảy quy tắc tiêu chuẩn dành cho căn hộ, sau đó có thể bổ sung thêm các ghi chú dưới dạng lời nhờ cậy.
Điểm mấu chốt nằm ở cách truyền tải thông tin. Toàn bộ các quy tắc và yêu cầu dọn dẹp bắt buộc phải được công khai ngay trong phần chuyên biệt trên trang thông tin phòng trước khi khách bấm nút thanh toán. Chủ nhà bị cấm tuyệt đối việc tự ý đặt thêm điều kiện sau khi khách đã chốt đơn, dù là gửi qua tin nhắn riêng, nói miệng lúc nhận phòng hay dán những tấm biển ghi chú đầy tính nhắc nhở ngầm khắp mọi ngóc ngách trong nhà.
Dẫu vậy, nền tảng vẫn chừa lại một số ngoại lệ cho các trường hợp đặc biệt do điều kiện môi trường. Đơn cử, chủ nhà tại những khu vực có gấu sinh sống vẫn có quyền yêu cầu khách bỏ rác vào thùng chứa chuyên dụng chống động vật hoang dã để đảm bảo an toàn.
Bộ quy tắc sửa đổi này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 20 tháng 11.
