Mẫn Nhi✔
Admin xinh gái
Nhiều người dùng iPhone 18 Pro và Pro Max tại Hàn Quốc cùng thị trường quốc tế phản ánh tình trạng máy bất ngờ đơ, sập nguồn rồi tự khởi động lại kèm nhật ký lỗi panic-full.
Chỉ vài ngày sau khi bộ đôi iPhone 18 Pro và Pro Max chính thức lên kệ toàn cầu, trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội đã xuất hiện hàng loạt phản ánh về việc thiết bị gặp trục trặc bất thường trong quá trình sử dụng. Tình trạng này không chỉ giới hạn tại một quốc gia cụ thể mà một số người dùng quốc tế cũng gặp phải hiện tượng tương tự.
Cụ thể, máy đột ngột bị treo, ngừng phản hồi hoặc tắt ngấm màn hình rồi tự khởi động lại. Khi kiểm tra nhật ký phân tích hệ thống trên thiết bị, người dùng phát hiện mục ghi nhận lỗi có tên gọi panic-full. Đây là thuật ngữ kỹ thuật quen thuộc trên hệ điều hành của Apple, xuất hiện khi máy gặp sự cố nghiêm trọng cấp hệ thống khiến phần mềm không thể tiếp tục vận hành và buộc phải khởi động lại.
Một số người dùng cho biết hiện tượng treo đơ hoặc khởi động lại diễn ra ngay trong lúc máy đang thực hiện quét nhận diện khuôn mặt qua Face ID. Vì lỗi xuất hiện lặp đi lặp lại nhiều lần trên thiết bị mới mua, không ít khách hàng đã yêu cầu Apple đổi máy mới hoặc hoàn tiền.
Vấn đề càng khiến người dùng tại Hàn Quốc lo lắng hơn khi các gói bảo hiểm điện thoại do các nhà mạng viễn thông tại đây cung cấp thường không chi trả cho các lỗi phát sinh dạng này. Các hợp đồng bảo hiểm nhà mạng thường chỉ áp dụng cho trường hợp rơi vỡ, hư hỏng vật lý do ngoại lực, mất cắp hoặc thất lạc, chứ không bao gồm lỗi vận hành phần mềm hay trục trặc kỹ thuật đột ngột từ chính thiết bị.
Hiện tại nguyên nhân chính xác của hiện tượng panic-full này vẫn chưa được xác định rõ ràng. Nhiều ý kiến nghi ngờ lỗi có thể bắt nguồn từ hệ điều hành iOS 27 mới phát hành, tương tự như đợt phát hành dòng iPhone 16 vào năm 2024 khi nhiều người dùng cũng phản ánh tình trạng khởi động lại và sau đó Apple đã khắc phục bằng một bản cập nhật phần mềm. Dù vậy, giới chuyên môn vẫn chưa thể loại trừ khả năng lỗi xuất phát từ linh kiện phần cứng cụ thể bên trong.
Phía Apple hiện vẫn chưa đưa ra thông báo hoặc phản hồi chính thức nào liên quan đến các báo cáo lỗi panic-full trên bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max.
Chỉ vài ngày sau khi bộ đôi iPhone 18 Pro và Pro Max chính thức lên kệ toàn cầu, trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội đã xuất hiện hàng loạt phản ánh về việc thiết bị gặp trục trặc bất thường trong quá trình sử dụng. Tình trạng này không chỉ giới hạn tại một quốc gia cụ thể mà một số người dùng quốc tế cũng gặp phải hiện tượng tương tự.
Cụ thể, máy đột ngột bị treo, ngừng phản hồi hoặc tắt ngấm màn hình rồi tự khởi động lại. Khi kiểm tra nhật ký phân tích hệ thống trên thiết bị, người dùng phát hiện mục ghi nhận lỗi có tên gọi panic-full. Đây là thuật ngữ kỹ thuật quen thuộc trên hệ điều hành của Apple, xuất hiện khi máy gặp sự cố nghiêm trọng cấp hệ thống khiến phần mềm không thể tiếp tục vận hành và buộc phải khởi động lại.
Một số người dùng cho biết hiện tượng treo đơ hoặc khởi động lại diễn ra ngay trong lúc máy đang thực hiện quét nhận diện khuôn mặt qua Face ID. Vì lỗi xuất hiện lặp đi lặp lại nhiều lần trên thiết bị mới mua, không ít khách hàng đã yêu cầu Apple đổi máy mới hoặc hoàn tiền.
Vấn đề càng khiến người dùng tại Hàn Quốc lo lắng hơn khi các gói bảo hiểm điện thoại do các nhà mạng viễn thông tại đây cung cấp thường không chi trả cho các lỗi phát sinh dạng này. Các hợp đồng bảo hiểm nhà mạng thường chỉ áp dụng cho trường hợp rơi vỡ, hư hỏng vật lý do ngoại lực, mất cắp hoặc thất lạc, chứ không bao gồm lỗi vận hành phần mềm hay trục trặc kỹ thuật đột ngột từ chính thiết bị.
Hiện tại nguyên nhân chính xác của hiện tượng panic-full này vẫn chưa được xác định rõ ràng. Nhiều ý kiến nghi ngờ lỗi có thể bắt nguồn từ hệ điều hành iOS 27 mới phát hành, tương tự như đợt phát hành dòng iPhone 16 vào năm 2024 khi nhiều người dùng cũng phản ánh tình trạng khởi động lại và sau đó Apple đã khắc phục bằng một bản cập nhật phần mềm. Dù vậy, giới chuyên môn vẫn chưa thể loại trừ khả năng lỗi xuất phát từ linh kiện phần cứng cụ thể bên trong.
Phía Apple hiện vẫn chưa đưa ra thông báo hoặc phản hồi chính thức nào liên quan đến các báo cáo lỗi panic-full trên bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max.
