Lizzie✔
Writer
Quảng cáo sử dụng AI đang ngày càng gây tranh cãi ở Trung Quốc vì những hình ảnh phản cảm, sai lệch và thiếu thẩm mỹ xuất hiện tràn lan. Từ người mẫu có sáu ngón tay, hình ảnh méo mó đến những nội dung mang tính xúc phạm phụ nữ, nhiều thương hiệu đang biến AI thành công cụ sản xuất “rác thẩm mỹ” hàng loạt, theo báo cáo của trang Sohu.
Đáng chú ý, sau mỗi sự cố, không ít doanh nghiệp lại đổ lỗi cho bộ phận vận hành hoặc cho chính AI. Nhưng AI không tự nghĩ ra những nội dung tục tĩu hay phản cảm. Nó chỉ thực hiện theo yêu cầu của con người. Vấn đề thực sự nằm ở cách doanh nghiệp sử dụng công nghệ và đặc biệt là khâu kiểm duyệt.
Trước đây, một quảng cáo phải trải qua nhiều bước từ lên ý tưởng, viết kịch bản, sản xuất đến kiểm tra pháp lý trước khi phát hành. Nay AI có thể tạo hàng chục mẫu quảng cáo trong thời gian rất ngắn với chi phí cực thấp. Thế nhưng, khi chi phí sản xuất giảm mạnh, nhiều doanh nghiệp lại không đầu tư tương xứng cho việc kiểm tra nội dung. Quảng cáo được tạo hàng loạt, thử nghiệm trên nhiều nền tảng; mẫu nào có vấn đề thì gỡ xuống, rồi tiếp tục thay bằng mẫu khác.
Điều đáng lo hơn là trẻ em cũng phải tiếp xúc với những hình ảnh AI méo mó mỗi ngày. Nếu tình trạng này kéo dài, việc những nội dung kém chất lượng xuất hiện dày đặc có thể ảnh hưởng đến cách chúng hình thành cảm nhận về cái đẹp và sự chân thực.
AI bản thân không phải vấn đề. Đây chỉ là một công cụ có khả năng giúp con người tiết kiệm thời gian và chi phí. Điều cần thiết là phải có trách nhiệm và quy trình kiểm duyệt tương xứng với tốc độ sản xuất của công nghệ.
Từ ngày 1/9, tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên của Trung Quốc về phối hợp giữa dịch vụ khách hàng AI và con người chính thức có hiệu lực, yêu cầu doanh nghiệp chịu trách nhiệm đối với phản hồi do hệ thống AI cung cấp. Đây có thể là bước đầu để thiết lập những nguyên tắc rõ ràng hơn trong việc sử dụng AI.
AI có thể giúp con người làm việc nhanh hơn, nhưng không thể trở thành cái cớ để doanh nghiệp trốn tránh trách nhiệm. Công nghệ càng mạnh, khâu kiểm soát càng phải chặt chẽ.
Đáng chú ý, sau mỗi sự cố, không ít doanh nghiệp lại đổ lỗi cho bộ phận vận hành hoặc cho chính AI. Nhưng AI không tự nghĩ ra những nội dung tục tĩu hay phản cảm. Nó chỉ thực hiện theo yêu cầu của con người. Vấn đề thực sự nằm ở cách doanh nghiệp sử dụng công nghệ và đặc biệt là khâu kiểm duyệt.
Trước đây, một quảng cáo phải trải qua nhiều bước từ lên ý tưởng, viết kịch bản, sản xuất đến kiểm tra pháp lý trước khi phát hành. Nay AI có thể tạo hàng chục mẫu quảng cáo trong thời gian rất ngắn với chi phí cực thấp. Thế nhưng, khi chi phí sản xuất giảm mạnh, nhiều doanh nghiệp lại không đầu tư tương xứng cho việc kiểm tra nội dung. Quảng cáo được tạo hàng loạt, thử nghiệm trên nhiều nền tảng; mẫu nào có vấn đề thì gỡ xuống, rồi tiếp tục thay bằng mẫu khác.
Điều đáng lo hơn là trẻ em cũng phải tiếp xúc với những hình ảnh AI méo mó mỗi ngày. Nếu tình trạng này kéo dài, việc những nội dung kém chất lượng xuất hiện dày đặc có thể ảnh hưởng đến cách chúng hình thành cảm nhận về cái đẹp và sự chân thực.
AI bản thân không phải vấn đề. Đây chỉ là một công cụ có khả năng giúp con người tiết kiệm thời gian và chi phí. Điều cần thiết là phải có trách nhiệm và quy trình kiểm duyệt tương xứng với tốc độ sản xuất của công nghệ.
Từ ngày 1/9, tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên của Trung Quốc về phối hợp giữa dịch vụ khách hàng AI và con người chính thức có hiệu lực, yêu cầu doanh nghiệp chịu trách nhiệm đối với phản hồi do hệ thống AI cung cấp. Đây có thể là bước đầu để thiết lập những nguyên tắc rõ ràng hơn trong việc sử dụng AI.
AI có thể giúp con người làm việc nhanh hơn, nhưng không thể trở thành cái cớ để doanh nghiệp trốn tránh trách nhiệm. Công nghệ càng mạnh, khâu kiểm soát càng phải chặt chẽ.
