Hư Trúc✔
Writer
Thu hút ánh nhìn nhờ phong cách thiết kế không giống ai, nhưng Nothing lại vừa phải nhận gáo nước lạnh khi đứng chót trong xếp hạng độ hài lòng và độ tin cậy thương hiệu từ Consumer Reports. Hóa ra, sự khác biệt trên giấy tờ là chưa đủ để người dùng sẵn sàng tiến cử chiếc điện thoại này cho người thân.
Ảnh: Shutterstock
Trong khi Apple và Samsung vẫn chễm chệ ở nhóm đầu về độ hài lòng của người dùng, Nothing lại ngậm ngùi đứng ở vị trí bét bảng trên Consumer Reports. Chỉ số này được tính toán dựa trên một câu hỏi rất thực tế: Liệu người dùng có sẵn sàng giới thiệu chiếc smartphone mình đang dùng cho gia đình hay bạn bè hay không? Kết quả là phần lớn thành viên tham gia thử nghiệm đều khuyên... nên tránh xa.
Đáng nói, đây không phải là vấp ngã của riêng một mẫu máy lẻ tẻ nào. Cả dải sản phẩm của Nothing, bao gồm Nothing Phone (3), Nothing Phone (4a) Pro, Nothing Phone (3a) Pro và Nothing Phone (3a) đều hứng chịu mức đánh giá thấp đồng đều ở cả độ hài lòng, độ tin cậy lẫn pin. Thậm chí, có tới 4 đại diện của Nothing cùng nhau ôm trọn các vị trí trong nhóm 5 chiếc điện thoại tệ nhất bảng xếp hạng.
Ngoài ra, cảm giác cầm nắm cũng là một điểm trừ lớn. Báo cáo ghi nhận Nothing Phone (3) có trọng lượng nặng hơn đáng kể so với mặt bằng chung, tạo cảm giác thô kệch và cồng kềnh khi cầm trên tay hay để trong túi quần.
Ảnh: Shutterstock
Mức giá mà Nothing đưa ra dường như chưa tương xứng với trải nghiệm nhận lại. Chiếc Nothing Phone (3) có giá niêm yết 699 USD, ngang ngửa với Apple iPhone 16e, nhưng Apple lại vượt trội hơn ở mọi tiêu chí đánh giá. Ở chiều ngược lại, một mẫu máy bình dân như Galaxy A17 5G chỉ có giá 249.99 USD lại nhận được phản hồi rất tích cực từ người dùng.
Với dòng tầm trung như Nothing Phone (4a) ở mức giá khoảng 500 USD, khoảng cách giá có vẻ dễ chịu hơn, nhưng cảm giác dùng thực tế vẫn khiến nhiều người dùng lăn tăn. Trên các diễn đàn như Reddit hay Amazon, không ít chủ sở hữu phàn nàn về thiết kế phím bấm vật lý thiếu tinh tế. Vị trí đặt phím nguồn và phím "essential" khá ngớ ngẩn, nằm đúng ngay tầm đặt ngón tay cái khiến họ liên tục bấm nhầm. Đáng nói hơn, phím bấm kích hoạt trợ lý AI này lại không thể gán lại chức năng khác, gây ra sự ức chế không nhỏ trong quá trình sử dụng hằng ngày.
Nhiều ý tưởng hay nhưng khâu hoàn thiện lại chưa tới, đó là lý do không ít người cho rằng smartphone Nothing chỉ thực sự đáng mua nếu được giảm giá sâu.
Tuy nhiên, nếu xét trên khía cạnh một chiếc điện thoại dùng hàng ngày ổn định và đáng để đầu tư lâu dài, Nothing vẫn chưa thể khỏa lấp được khoảng cách quá lớn với những gã khổng lồ như Apple hay Samsung.
Điểm hài lòng chạm đáy, không ai dám khuyên bạn bè mua
Ảnh: Shutterstock
Trong khi Apple và Samsung vẫn chễm chệ ở nhóm đầu về độ hài lòng của người dùng, Nothing lại ngậm ngùi đứng ở vị trí bét bảng trên Consumer Reports. Chỉ số này được tính toán dựa trên một câu hỏi rất thực tế: Liệu người dùng có sẵn sàng giới thiệu chiếc smartphone mình đang dùng cho gia đình hay bạn bè hay không? Kết quả là phần lớn thành viên tham gia thử nghiệm đều khuyên... nên tránh xa.
Đáng nói, đây không phải là vấp ngã của riêng một mẫu máy lẻ tẻ nào. Cả dải sản phẩm của Nothing, bao gồm Nothing Phone (3), Nothing Phone (4a) Pro, Nothing Phone (3a) Pro và Nothing Phone (3a) đều hứng chịu mức đánh giá thấp đồng đều ở cả độ hài lòng, độ tin cậy lẫn pin. Thậm chí, có tới 4 đại diện của Nothing cùng nhau ôm trọn các vị trí trong nhóm 5 chiếc điện thoại tệ nhất bảng xếp hạng.
Ngoài ra, cảm giác cầm nắm cũng là một điểm trừ lớn. Báo cáo ghi nhận Nothing Phone (3) có trọng lượng nặng hơn đáng kể so với mặt bằng chung, tạo cảm giác thô kệch và cồng kềnh khi cầm trên tay hay để trong túi quần.
Bài toán giá bán và những phiền ngoái nhỏ nhặt
Ảnh: Shutterstock
Mức giá mà Nothing đưa ra dường như chưa tương xứng với trải nghiệm nhận lại. Chiếc Nothing Phone (3) có giá niêm yết 699 USD, ngang ngửa với Apple iPhone 16e, nhưng Apple lại vượt trội hơn ở mọi tiêu chí đánh giá. Ở chiều ngược lại, một mẫu máy bình dân như Galaxy A17 5G chỉ có giá 249.99 USD lại nhận được phản hồi rất tích cực từ người dùng.
Với dòng tầm trung như Nothing Phone (4a) ở mức giá khoảng 500 USD, khoảng cách giá có vẻ dễ chịu hơn, nhưng cảm giác dùng thực tế vẫn khiến nhiều người dùng lăn tăn. Trên các diễn đàn như Reddit hay Amazon, không ít chủ sở hữu phàn nàn về thiết kế phím bấm vật lý thiếu tinh tế. Vị trí đặt phím nguồn và phím "essential" khá ngớ ngẩn, nằm đúng ngay tầm đặt ngón tay cái khiến họ liên tục bấm nhầm. Đáng nói hơn, phím bấm kích hoạt trợ lý AI này lại không thể gán lại chức năng khác, gây ra sự ức chế không nhỏ trong quá trình sử dụng hằng ngày.
Nhiều ý tưởng hay nhưng khâu hoàn thiện lại chưa tới, đó là lý do không ít người cho rằng smartphone Nothing chỉ thực sự đáng mua nếu được giảm giá sâu.
Vẫn có những điểm sáng hiếm hoi
Nói đi cũng phải nói lại, dải sản phẩm của Nothing không phải là một thất bại toàn tập về mặt phần cứng. Consumer Reports vẫn dành những lời khen ngợi cho màn hình, chất lượng camera và hiệu năng của máy. Độ bền, khả năng chống nước cùng thời lượng pin cũng là những điểm cộng đáng chú ý, đơn cử như mẫu Nothing Phone (4a) có thể trụ được khoảng 40.5 giờ sử dụng.Tuy nhiên, nếu xét trên khía cạnh một chiếc điện thoại dùng hàng ngày ổn định và đáng để đầu tư lâu dài, Nothing vẫn chưa thể khỏa lấp được khoảng cách quá lớn với những gã khổng lồ như Apple hay Samsung.
