Mỹ Lệ✔
Writer
Nidec, nhà sản xuất thiết bị điện tử lớn của Nhật Bản, mới đây đã công bố báo cáo cuối cùng của ủy ban điều tra đặc biệt về các vấn đề chất lượng sản phẩm.
Trong quá trình điều tra, ủy ban đã xác định có tổng cộng 844 trường hợp thay đổi quy trình sản xuất trái phép và các hành vi sai phạm khác diễn ra trong công ty. Báo cáo chỉ rõ rằng các mục tiêu hiệu suất khắt khe do ban lãnh đạo đặt ra cùng áp lực cắt giảm chi phí trên toàn chuỗi cung ứng là những nguyên nhân cốt lõi dẫn đến hàng loạt vi phạm này.
Các hành vi sai phạm của Nidec liên quan đến sản phẩm đã bắt đầu từ năm 2012 và kéo dài hơn một thập kỷ. Hơn 90% các sai phạm này liên quan đến việc tự ý thay đổi linh kiện cốt lõi và điều chỉnh quy trình sản xuất đã được thiết lập mà không có sự cho phép của khách hàng. Ngoài ra, công ty còn có lịch sử lâu dài trong việc làm giả và ngụy tạo kết quả kiểm nghiệm sản phẩm cũng như kết quả kiểm tra tại nhà máy.
Trên thực tế, ngay từ tháng 3 năm nay, Nidec đã công bố báo cáo điều tra của một ủy ban độc lập bên thứ ba về hành vi gian lận kế toán nội bộ. Sự việc này từng gây chấn động ngành sản xuất toàn cầu vào thời điểm đó.
Báo cáo nêu rõ tình trạng gian lận kế toán mang tính hệ thống và diễn ra trên diện rộng tại công ty, với tổng số tiền lên tới khoảng 250 tỷ yên (1,6 tỷ USD), con số này gần như xóa sạch phần lớn lợi nhuận hoạt động tích lũy qua nhiều năm.
Sau khi xem xét kỹ lưỡng, một tổ chức bên thứ ba đã kết luận rằng nguyên nhân gốc rễ của vụ gian lận kế toán quy mô lớn này là do người sáng lập công ty, ông Shigenobu Nagamori, từ lâu đã đặt ra các mục tiêu hiệu suất quá cao cho các bộ phận kinh doanh, vượt xa năng lực thực tế của họ. Áp lực từ việc đánh giá hiệu suất được truyền từ cấp trên xuống cấp dưới đã buộc các đội ngũ nhân viên trực tiếp thực hiện công việc phải làm giả dữ liệu để đạt được các chỉ số KPI.
Điều đáng ngạc nhiên hơn nữa là cơ chế kiểm soát kép — bao gồm tự kiểm tra nội bộ và kiểm toán bởi bên thứ ba — do Nidec thiết lập đã hoàn toàn thất bại. Trong suốt hơn mười năm, cơ chế này không phát hiện và ngăn chặn được các hành vi gian lận nghiêm trọng kể trên, đồng nghĩa với việc toàn bộ hệ thống kiểm soát rủi ro đã trở nên vô tác dụng.
Theo thông tin công khai, Nidec được thành lập vào năm 1973 và hiện có hơn 100.000 nhân viên trên toàn cầu. Công ty nắm giữ thị phần đáng kể trong các lĩnh vực động cơ chính xác, điện tử tiêu dùng và linh kiện cốt lõi cho xe năng lượng mới, đồng thời là doanh nghiệp uy tín và hàng đầu trong ngành sản xuất toàn cầu.
Gã khổng lồ Nhật Bản này – vốn hoạt động ổn định suốt 53 năm và có tầm ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực sản xuất toàn cầu – gần đây đã vướng vào hàng loạt bê bối nghiêm trọng liên quan đến gian lận tài chính và chất lượng sản phẩm. Những bê bối này đã hoàn toàn phá vỡ hình ảnh lâu nay về quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của các công ty sản xuất Nhật Bản, đồng thời làm thay đổi nhận thức của nhiều chuyên gia trong ngành.
Sau khi sự việc leo thang, Chủ tịch Nidec, ông Mitsuya Kishida, đã tổ chức họp báo khẩn cấp để đưa ra lời xin lỗi công khai. Ông khẳng định chất lượng là nền tảng của toàn bộ ngành sản xuất; công ty đặc biệt coi trọng các vấn đề liên quan đến vi phạm chất lượng này và đã triển khai quy trình chấn chỉnh nội bộ toàn diện.
Tại cuộc họp báo ở Tokyo, ông Mitsuya Kishida đã cúi đầu xin lỗi. Ông cho biết, tiếp nối những bất thường về tài chính trước đó, vấn đề chất lượng lần này đã gây ra lo ngại và phiền toái lớn cho các đối tác cũng như người dùng trên toàn thế giới. Thay mặt công ty, ông bày tỏ lời xin lỗi chân thành. Liên quan đến vấn đề an toàn sản phẩm – điều mà công chúng đặc biệt quan tâm – ông nhấn mạnh rằng độ an toàn của các sản phẩm bị ảnh hưởng hoàn toàn không bị tác động, và hiện chưa có kế hoạch thu hồi quy mô lớn.
Các vụ bê bối gian lận có hệ thống xảy ra tại những công ty Nhật Bản lâu đời – vốn từng được coi là chuẩn mực về kiểm soát chất lượng trong ngành sản xuất toàn cầu – thực chất là hệ quả của việc mô hình phát triển sản xuất truyền thống trong vài thập kỷ qua đã chạm đến điểm bế tắc. Mô hình thúc đẩy tăng trưởng bằng cách cắt giảm chi phí tối đa và đặt ra các mục tiêu hiệu suất đầy tham vọng tất yếu sẽ dẫn đến việc phá vỡ các giới hạn an toàn trong quy trình kiểm soát chất lượng nội bộ. Sự việc tại Nidec cũng đã gióng lên hồi chuông cảnh báo cho tất cả các doanh nghiệp sản xuất trên toàn thế giới.
Trong quá trình điều tra, ủy ban đã xác định có tổng cộng 844 trường hợp thay đổi quy trình sản xuất trái phép và các hành vi sai phạm khác diễn ra trong công ty. Báo cáo chỉ rõ rằng các mục tiêu hiệu suất khắt khe do ban lãnh đạo đặt ra cùng áp lực cắt giảm chi phí trên toàn chuỗi cung ứng là những nguyên nhân cốt lõi dẫn đến hàng loạt vi phạm này.
Các hành vi sai phạm của Nidec liên quan đến sản phẩm đã bắt đầu từ năm 2012 và kéo dài hơn một thập kỷ. Hơn 90% các sai phạm này liên quan đến việc tự ý thay đổi linh kiện cốt lõi và điều chỉnh quy trình sản xuất đã được thiết lập mà không có sự cho phép của khách hàng. Ngoài ra, công ty còn có lịch sử lâu dài trong việc làm giả và ngụy tạo kết quả kiểm nghiệm sản phẩm cũng như kết quả kiểm tra tại nhà máy.
Trên thực tế, ngay từ tháng 3 năm nay, Nidec đã công bố báo cáo điều tra của một ủy ban độc lập bên thứ ba về hành vi gian lận kế toán nội bộ. Sự việc này từng gây chấn động ngành sản xuất toàn cầu vào thời điểm đó.
Báo cáo nêu rõ tình trạng gian lận kế toán mang tính hệ thống và diễn ra trên diện rộng tại công ty, với tổng số tiền lên tới khoảng 250 tỷ yên (1,6 tỷ USD), con số này gần như xóa sạch phần lớn lợi nhuận hoạt động tích lũy qua nhiều năm.
Sau khi xem xét kỹ lưỡng, một tổ chức bên thứ ba đã kết luận rằng nguyên nhân gốc rễ của vụ gian lận kế toán quy mô lớn này là do người sáng lập công ty, ông Shigenobu Nagamori, từ lâu đã đặt ra các mục tiêu hiệu suất quá cao cho các bộ phận kinh doanh, vượt xa năng lực thực tế của họ. Áp lực từ việc đánh giá hiệu suất được truyền từ cấp trên xuống cấp dưới đã buộc các đội ngũ nhân viên trực tiếp thực hiện công việc phải làm giả dữ liệu để đạt được các chỉ số KPI.
Điều đáng ngạc nhiên hơn nữa là cơ chế kiểm soát kép — bao gồm tự kiểm tra nội bộ và kiểm toán bởi bên thứ ba — do Nidec thiết lập đã hoàn toàn thất bại. Trong suốt hơn mười năm, cơ chế này không phát hiện và ngăn chặn được các hành vi gian lận nghiêm trọng kể trên, đồng nghĩa với việc toàn bộ hệ thống kiểm soát rủi ro đã trở nên vô tác dụng.
Theo thông tin công khai, Nidec được thành lập vào năm 1973 và hiện có hơn 100.000 nhân viên trên toàn cầu. Công ty nắm giữ thị phần đáng kể trong các lĩnh vực động cơ chính xác, điện tử tiêu dùng và linh kiện cốt lõi cho xe năng lượng mới, đồng thời là doanh nghiệp uy tín và hàng đầu trong ngành sản xuất toàn cầu.
Gã khổng lồ Nhật Bản này – vốn hoạt động ổn định suốt 53 năm và có tầm ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực sản xuất toàn cầu – gần đây đã vướng vào hàng loạt bê bối nghiêm trọng liên quan đến gian lận tài chính và chất lượng sản phẩm. Những bê bối này đã hoàn toàn phá vỡ hình ảnh lâu nay về quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của các công ty sản xuất Nhật Bản, đồng thời làm thay đổi nhận thức của nhiều chuyên gia trong ngành.
Sau khi sự việc leo thang, Chủ tịch Nidec, ông Mitsuya Kishida, đã tổ chức họp báo khẩn cấp để đưa ra lời xin lỗi công khai. Ông khẳng định chất lượng là nền tảng của toàn bộ ngành sản xuất; công ty đặc biệt coi trọng các vấn đề liên quan đến vi phạm chất lượng này và đã triển khai quy trình chấn chỉnh nội bộ toàn diện.
Tại cuộc họp báo ở Tokyo, ông Mitsuya Kishida đã cúi đầu xin lỗi. Ông cho biết, tiếp nối những bất thường về tài chính trước đó, vấn đề chất lượng lần này đã gây ra lo ngại và phiền toái lớn cho các đối tác cũng như người dùng trên toàn thế giới. Thay mặt công ty, ông bày tỏ lời xin lỗi chân thành. Liên quan đến vấn đề an toàn sản phẩm – điều mà công chúng đặc biệt quan tâm – ông nhấn mạnh rằng độ an toàn của các sản phẩm bị ảnh hưởng hoàn toàn không bị tác động, và hiện chưa có kế hoạch thu hồi quy mô lớn.
Các vụ bê bối gian lận có hệ thống xảy ra tại những công ty Nhật Bản lâu đời – vốn từng được coi là chuẩn mực về kiểm soát chất lượng trong ngành sản xuất toàn cầu – thực chất là hệ quả của việc mô hình phát triển sản xuất truyền thống trong vài thập kỷ qua đã chạm đến điểm bế tắc. Mô hình thúc đẩy tăng trưởng bằng cách cắt giảm chi phí tối đa và đặt ra các mục tiêu hiệu suất đầy tham vọng tất yếu sẽ dẫn đến việc phá vỡ các giới hạn an toàn trong quy trình kiểm soát chất lượng nội bộ. Sự việc tại Nidec cũng đã gióng lên hồi chuông cảnh báo cho tất cả các doanh nghiệp sản xuất trên toàn thế giới.
Nguồn: Sina
