Sasha✔
Writer
Alibaba.com phối hợp cùng Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) tổ chức hội nghị kết nối giao thương B2B vào ngày 6/8, lần đầu tiên giới thiệu nền tảng AI tác nhân “Accio Work” nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tự động hóa quy trình xuất khẩu xuyên biên giới.
Alibaba.com lần đầu tiên giới thiệu nền tảng AI tác nhân hỗ trợ SMEs tự động hóa quy trình xuất khẩu xuyên biên giới.
Giải pháp vận hành tự động theo mô hình "Plug-and-play"
Accio Work được thiết kế như một đội ngũ kinh doanh bằng AI tác nhân (agentic AI) có khả năng tự động phối hợp để xử lý toàn bộ quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối. Sản phẩm vận hành theo mô hình "plug-and-play", cho phép doanh nghiệp triển khai ngay lập tức mà không đòi hỏi nền tảng lập trình hay thiết lập kỹ thuật phức tạp.
Theo Alibaba.com, sự xuất hiện của công nghệ này nhằm giải quyết ba rào cản lớn mà các SMEs thường gặp phải khi vươn ra thị trường quốc tế: thời gian hội nhập kéo dài, thiếu hụt nhân sự chuyên môn và áp lực vận hành hành chính nặng nề. Thông qua việc tự động hóa các công việc lặp lại hằng ngày và hoạt động 24/7, Accio Work hỗ trợ cắt giảm khối lượng công việc thủ công, giúp nhân sự tập trung vào các quyết định chiến lược như đàm phán hợp đồng hay quản trị rủi ro.
“Trong bối cảnh thương mại toàn cầu, AI không còn là công nghệ của tương lai mà đã trở thành hạ tầng cốt lõi, định hình lại phương thức vận hành của doanh nghiệp. Accio Work được thiết kế để giúp các SMEs và những nhà kinh doanh đơn lẻ tiếp cận và vận hành trên thị trường toàn cầu với năng lực thực thi ở cấp độ doanh nghiệp lớn”, ông Roger Luo, Giám đốc khu vực Nam Á và Đông Nam Á tại Alibaba.com, nhận định về vai trò của Accio Work.
Ông Roger Luo, Giám đốc khu vực Nam Á và Đông Nam Á tại Alibaba.com giới thiệu Accio Work tới các doanh nghiệp SMEs.
Bổ sung về lợi thế vận hành, ông Ethan Wang, Giám đốc Sản phẩm & Dịch vụ dành cho Nhà bán hàng Toàn cầu tại Alibaba.com, nhấn mạnh: “Điều tạo nên sự khác biệt của Accio Work là mang đến cho các SMEs một đội ngũ AI thực sự theo mô hình plug-and-play, dễ áp dụng hơn, chuyên nghiệp hơn trong thực thi và tự chủ hơn trong vận hành.”
Thúc đẩy năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam
Tại sự kiện, đại diện Alibaba.com đánh giá Việt Nam là một trong những nền kinh tế định hướng xuất khẩu tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. Dữ liệu từ nền tảng ghi nhận từ tháng 4/2025 đến tháng 3/2026, số lượng nhà xuất khẩu Việt Nam mới đăng ký tham gia đã tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm trước.
Nói về định hướng chiến lược tại thị trường trong nước, ông Young Liu, Giám đốc Kinh doanh Việt Nam tại Alibaba.com, chia sẻ: “Mục tiêu của chúng tôi tại Việt Nam không chỉ đơn thuần là gia tăng số lượng nhà xuất khẩu. Chúng tôi tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng năng lực vận hành thực chất, từ tìm kiếm người mua nhanh hơn, đăng tải sản phẩm hiệu quả hơn đến quản lý yêu cầu tư vấn cũng như vận hành ở quy mô lớn. Accio Work được thiết kế để mang lại chính xác điều đó.”
Đại diện ITPC đánh giá việc ứng dụng các công nghệ AI tiên tiến vào thực tiễn giao thương có thể giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng lực vận hành ngang tầm các tập đoàn lớn. Việc hợp tác giữa ITPC và Alibaba.com được kỳ vọng sẽ giúp cộng đồng doanh nghiệp trong nước tiếp cận hiệu quả hơn với mạng lưới người mua toàn cầu, từng bước làm chủ công nghệ để phát triển thương mại xuyên biên giới bền vững.
Alibaba.com lần đầu tiên giới thiệu nền tảng AI tác nhân hỗ trợ SMEs tự động hóa quy trình xuất khẩu xuyên biên giới.
Giải pháp vận hành tự động theo mô hình "Plug-and-play"
Accio Work được thiết kế như một đội ngũ kinh doanh bằng AI tác nhân (agentic AI) có khả năng tự động phối hợp để xử lý toàn bộ quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối. Sản phẩm vận hành theo mô hình "plug-and-play", cho phép doanh nghiệp triển khai ngay lập tức mà không đòi hỏi nền tảng lập trình hay thiết lập kỹ thuật phức tạp.
Theo Alibaba.com, sự xuất hiện của công nghệ này nhằm giải quyết ba rào cản lớn mà các SMEs thường gặp phải khi vươn ra thị trường quốc tế: thời gian hội nhập kéo dài, thiếu hụt nhân sự chuyên môn và áp lực vận hành hành chính nặng nề. Thông qua việc tự động hóa các công việc lặp lại hằng ngày và hoạt động 24/7, Accio Work hỗ trợ cắt giảm khối lượng công việc thủ công, giúp nhân sự tập trung vào các quyết định chiến lược như đàm phán hợp đồng hay quản trị rủi ro.
“Trong bối cảnh thương mại toàn cầu, AI không còn là công nghệ của tương lai mà đã trở thành hạ tầng cốt lõi, định hình lại phương thức vận hành của doanh nghiệp. Accio Work được thiết kế để giúp các SMEs và những nhà kinh doanh đơn lẻ tiếp cận và vận hành trên thị trường toàn cầu với năng lực thực thi ở cấp độ doanh nghiệp lớn”, ông Roger Luo, Giám đốc khu vực Nam Á và Đông Nam Á tại Alibaba.com, nhận định về vai trò của Accio Work.
Ông Roger Luo, Giám đốc khu vực Nam Á và Đông Nam Á tại Alibaba.com giới thiệu Accio Work tới các doanh nghiệp SMEs.
Bổ sung về lợi thế vận hành, ông Ethan Wang, Giám đốc Sản phẩm & Dịch vụ dành cho Nhà bán hàng Toàn cầu tại Alibaba.com, nhấn mạnh: “Điều tạo nên sự khác biệt của Accio Work là mang đến cho các SMEs một đội ngũ AI thực sự theo mô hình plug-and-play, dễ áp dụng hơn, chuyên nghiệp hơn trong thực thi và tự chủ hơn trong vận hành.”
Thúc đẩy năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam
Tại sự kiện, đại diện Alibaba.com đánh giá Việt Nam là một trong những nền kinh tế định hướng xuất khẩu tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. Dữ liệu từ nền tảng ghi nhận từ tháng 4/2025 đến tháng 3/2026, số lượng nhà xuất khẩu Việt Nam mới đăng ký tham gia đã tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm trước.
Nói về định hướng chiến lược tại thị trường trong nước, ông Young Liu, Giám đốc Kinh doanh Việt Nam tại Alibaba.com, chia sẻ: “Mục tiêu của chúng tôi tại Việt Nam không chỉ đơn thuần là gia tăng số lượng nhà xuất khẩu. Chúng tôi tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng năng lực vận hành thực chất, từ tìm kiếm người mua nhanh hơn, đăng tải sản phẩm hiệu quả hơn đến quản lý yêu cầu tư vấn cũng như vận hành ở quy mô lớn. Accio Work được thiết kế để mang lại chính xác điều đó.”
Đại diện ITPC đánh giá việc ứng dụng các công nghệ AI tiên tiến vào thực tiễn giao thương có thể giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng lực vận hành ngang tầm các tập đoàn lớn. Việc hợp tác giữa ITPC và Alibaba.com được kỳ vọng sẽ giúp cộng đồng doanh nghiệp trong nước tiếp cận hiệu quả hơn với mạng lưới người mua toàn cầu, từng bước làm chủ công nghệ để phát triển thương mại xuyên biên giới bền vững.
