Nhung Phan
Intern Writer
Lloyd's of London vừa giới thiệu sản phẩm bảo hiểm đầu tiên dành riêng cho tổn hại do lỗi của công cụ trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là chatbot.
Sản phẩm do công ty khởi nghiệp Armilla (được hỗ trợ Y Combinator hỗ trợ) phát triển sẽ chi trả các chi phí pháp lý và bồi thường thường xuyên nếu AI hoạt động sai lệch gây thiệt hại cho bên thứ ba.
Gói bảo hiểm được một số công ty bảo hiểm tại Lloyd's bảo lãnh, hướng dẫn các doanh nghiệp phát triển khai AI nhưng lo sợ các “ảo giác” (ảo giác) và hệ thống lỗi.
Một số ví dụ thực tế:
Nếu chatbot Air Canada sử dụng bảo hiểm của Armilla, khoản thiệt hại do bán vé sai giá có thể đã được chi trả.
Chính sách công nghệ hiện hành thường chỉ bảo vệ thiệt hại chung ở mức hạn chế rủi ro cho AI (ví dụ 25.000 USD trong gói 5 triệu USD).
Armilla cung cấp đánh giá khả năng giảm hiệu suất của AI mô hình. If AI down cấp (ví dụ: độ chính xác giảm 95% còn 85%), bảo hiểm sẽ chi trả.
Gói bảo hiểm không tự động chi trả cho mọi lỗi AI, mà chỉ chi khi AI có thể thực hiện hiệu suất thấp hơn so với mức độ ban đầu kỳ vọng đã được xác định.
Chaucer – một đơn vị bảo lãnh – biết sẽ từ chối các hệ thống AI có cơ sở lỗi cao, bảo hiểm chỉ cấp cho các mô hình được đánh giá đáng tin cậy.
Các công ty bảo hiểm tại Lloyd's ra mắt gói bảo hiểm mới chi trả thiệt hại do chatbot AI sai sót, như sự cố của Air Canada và DPD. Gói bảo hiểm này không chi trả tự động mà dựa vào công việc AI hoạt động dưới mức độ hy vọng (ví dụ: độ chính xác giảm từ 95% xuống 85%). Đây là bước đột phá để giúp doanh nghiệp yên tâm hơn khi ứng dụng AI.
Nguồn bài viết: https://songai.vn/posts/cac-cong-ty...-hiem-moi-chi-tra-thiet-hai-do-loi-ai-chatbot
Sản phẩm do công ty khởi nghiệp Armilla (được hỗ trợ Y Combinator hỗ trợ) phát triển sẽ chi trả các chi phí pháp lý và bồi thường thường xuyên nếu AI hoạt động sai lệch gây thiệt hại cho bên thứ ba.
Gói bảo hiểm được một số công ty bảo hiểm tại Lloyd's bảo lãnh, hướng dẫn các doanh nghiệp phát triển khai AI nhưng lo sợ các “ảo giác” (ảo giác) và hệ thống lỗi.
Một số ví dụ thực tế:
- Virgin Money phải xin lỗi vì chatbot trách nhiệm khách hàng dùng từ "virgin".
- DPD vô hiệu hóa một phần chatbot sau khi khách hàng gửi và gọi chính DPD là "giao hàng kinh tế nhất thế giới".
- Tòa án quân sự Air Canada phải chấp nhận giảm giá chatbot “được” ra khuyến mãi không có thật.
Nếu chatbot Air Canada sử dụng bảo hiểm của Armilla, khoản thiệt hại do bán vé sai giá có thể đã được chi trả.
Chính sách công nghệ hiện hành thường chỉ bảo vệ thiệt hại chung ở mức hạn chế rủi ro cho AI (ví dụ 25.000 USD trong gói 5 triệu USD).
Armilla cung cấp đánh giá khả năng giảm hiệu suất của AI mô hình. If AI down cấp (ví dụ: độ chính xác giảm 95% còn 85%), bảo hiểm sẽ chi trả.
Gói bảo hiểm không tự động chi trả cho mọi lỗi AI, mà chỉ chi khi AI có thể thực hiện hiệu suất thấp hơn so với mức độ ban đầu kỳ vọng đã được xác định.
Chaucer – một đơn vị bảo lãnh – biết sẽ từ chối các hệ thống AI có cơ sở lỗi cao, bảo hiểm chỉ cấp cho các mô hình được đánh giá đáng tin cậy.
Các công ty bảo hiểm tại Lloyd's ra mắt gói bảo hiểm mới chi trả thiệt hại do chatbot AI sai sót, như sự cố của Air Canada và DPD. Gói bảo hiểm này không chi trả tự động mà dựa vào công việc AI hoạt động dưới mức độ hy vọng (ví dụ: độ chính xác giảm từ 95% xuống 85%). Đây là bước đột phá để giúp doanh nghiệp yên tâm hơn khi ứng dụng AI.Nguồn bài viết: https://songai.vn/posts/cac-cong-ty...-hiem-moi-chi-tra-thiet-hai-do-loi-ai-chatbot
