Mẫn Nhi
Admin xinh gái
Sau tuyên bố gây tranh cãi về việc sẽ ngừng sản xuất hoàn toàn đĩa game vật lý vào năm 2028, Sony dường như đã lựa chọn giải pháp im lặng khi đồng loạt ngừng đăng tải nội dung trên các tài khoản mạng xã hội trong hơn 24 giờ qua.
Quyết định khai tử đĩa game vật lý vào năm 2028 của Sony đang vấp phải làn sóng phản đối dữ dội chưa từng có từ cộng đồng người hâm mộ. Trước áp lực quá lớn từ dư luận, gã khổng lồ công nghệ Nhật Bản đã chọn cách "đóng băng" mọi hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội lớn của mình và chưa hẹn ngày trở lại.
Bên dưới các video hiếm hoi được cập nhật trên YouTube, phần lớn bình luận của người dùng đều không hề quan tâm đến nội dung game. Thay vào đó, tất cả đều tập trung chỉ trích gay gắt lộ trình ngừng sản xuất đĩa game vào năm 2028 của hãng.
Tình hình trên Instagram cũng không mấy khả quan hơn cho Sony. Bài đăng gần nhất của hãng trước khi nổ ra tranh cãi hiện đang ngập tràn những bình luận cầu xin, thậm chí là đe dọa từ phía người dùng yêu cầu hãng xem xét lại quyết định. Một bình luận nhận được lượng đồng thuận rất cao từ cộng đồng nhấn mạnh: "Sự kết thúc của đĩa vật lý cũng là dấu chấm hết cho lòng trung thành của tôi".
Tuy nhiên, đối với sự việc lần này, giới quan sát nhận định khoảng thời gian 72 giờ có lẽ là không đủ để xoa dịu người hâm mộ. Quyết định loại bỏ hoàn toàn đĩa vật lý đụng chạm trực tiếp đến quyền sở hữu trò chơi và thói quen sưu tầm của hàng triệu game thủ trên toàn thế giới. Cơn thịnh nộ này chắc chắn sẽ còn kéo dài và Sony sẽ phải đối mặt với một bài toán truyền thông vô cùng nan giải nếu muốn duy trì lòng tin từ khách hàng.
Quyết định khai tử đĩa game vật lý vào năm 2028 của Sony đang vấp phải làn sóng phản đối dữ dội chưa từng có từ cộng đồng người hâm mộ. Trước áp lực quá lớn từ dư luận, gã khổng lồ công nghệ Nhật Bản đã chọn cách "đóng băng" mọi hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội lớn của mình và chưa hẹn ngày trở lại.
Làn sóng phẫn nộ từ cộng đồng game thủ
Mặc dù kênh YouTube của PlayStation vẫn xuất hiện một vài trailer mới, nhưng đây thực chất là các video do các nhà phát hành bên thứ ba tự đăng tải theo kế hoạch tiếp thị đã định sẵn. Điển hình như trailer lối chơi của tựa game Marvel Tokon: Fighting Souls giới thiệu các kỹ năng của Iron-Man chỉ được đăng trên tài khoản chính thức của trò chơi này, hoàn toàn vắng bóng trên các kênh truyền thông chính thức của PlayStation.Bên dưới các video hiếm hoi được cập nhật trên YouTube, phần lớn bình luận của người dùng đều không hề quan tâm đến nội dung game. Thay vào đó, tất cả đều tập trung chỉ trích gay gắt lộ trình ngừng sản xuất đĩa game vào năm 2028 của hãng.
Tình hình trên Instagram cũng không mấy khả quan hơn cho Sony. Bài đăng gần nhất của hãng trước khi nổ ra tranh cãi hiện đang ngập tràn những bình luận cầu xin, thậm chí là đe dọa từ phía người dùng yêu cầu hãng xem xét lại quyết định. Một bình luận nhận được lượng đồng thuận rất cao từ cộng đồng nhấn mạnh: "Sự kết thúc của đĩa vật lý cũng là dấu chấm hết cho lòng trung thành của tôi".
Chiến thuật "im lặng" quen thuộc của Sony
Đây không phải là lần đầu tiên Sony áp dụng chiến thuật lánh mặt khỏi mạng xã hội khi đối mặt với khủng hoảng truyền thông. Đầu năm nay, sau quyết định đóng cửa studio Bluepoint gây nhiều tranh cãi, hãng cũng từng dừng mọi hoạt động đăng bài trong suốt 72 giờ để chờ dư luận lắng xuống.Tuy nhiên, đối với sự việc lần này, giới quan sát nhận định khoảng thời gian 72 giờ có lẽ là không đủ để xoa dịu người hâm mộ. Quyết định loại bỏ hoàn toàn đĩa vật lý đụng chạm trực tiếp đến quyền sở hữu trò chơi và thói quen sưu tầm của hàng triệu game thủ trên toàn thế giới. Cơn thịnh nộ này chắc chắn sẽ còn kéo dài và Sony sẽ phải đối mặt với một bài toán truyền thông vô cùng nan giải nếu muốn duy trì lòng tin từ khách hàng.
