Tập đoàn sản xuất chip khổng lồ Samsung Electronics của Hàn Quốc hôm thứ Ba (ngày 9 tháng 6) cho biết họ sẽ thay đổi triệt để quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp bằng cách tích hợp hoàn toàn trí tuệ nhân tạo (AI) vào toàn bộ công ty.
Sáng kiến này nhằm mục đích giúp gã khổng lồ công nghệ đóng vai trò dẫn đầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo và nắm bắt các cơ hội tăng trưởng mới.
Theo kế hoạch, các CEO của các công ty con thuộc Samsung sẽ trực tiếp dẫn dắt đổi mới quản lý, thúc đẩy phát triển bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào tám chức năng kinh doanh cốt lõi (nghiên cứu và phát triển, mua sắm, sản xuất, hậu cần, tiếp thị, bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ vận hành).
Trong bài phát biểu năm mới năm nay, Chủ tịch Samsung Electronics, ông Lee Jae-yong, tuyên bố: "Chúng ta phải thay đổi căn bản cách thức làm việc và định hình lại bản chất cốt lõi của tổ chức. Chúng ta cần tích hợp trí tuệ nhân tạo vào toàn bộ chuỗi giá trị kinh doanh, từ nghiên cứu và phát triển đến sản xuất, tiếp thị và các chức năng hỗ trợ."
Bước đầu tiên, Samsung sẽ chính thức triển khai các dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh bên ngoài, chẳng hạn như Gemini và ChatGPT, trên tất cả các công ty con trong tháng này.
Công ty cũng tuyên bố rằng họ có kế hoạch sử dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ như một công cụ để nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn là động lực chính cho sự đổi mới quản lý cơ bản.
Về phát triển nhân tài, Samsung cũng sẽ tổ chức "Trại huấn luyện AI" đầu tiên dành cho khoảng 50 giám đốc điều hành cấp chủ tịch từ tất cả các công ty con. Khóa huấn luyện kéo dài hai ngày sẽ được tổ chức tại Viện Phát triển Nhân tài Samsung. Ngoài việc được đào tạo, các giám đốc điều hành từ mỗi công ty sẽ được yêu cầu tự mình đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng trí tuệ nhân tạo.
Để hỗ trợ sáng kiến này, Samsung sẽ xây dựng các hướng dẫn vận hành chi tiết phù hợp với các chức năng công việc và nhu cầu tổ chức khác nhau, đồng thời triển khai các hệ thống bảo mật tiên tiến để quản lý các rủi ro tiềm ẩn.
Sáng kiến này nhằm mục đích giúp gã khổng lồ công nghệ đóng vai trò dẫn đầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo và nắm bắt các cơ hội tăng trưởng mới.
Theo kế hoạch, các CEO của các công ty con thuộc Samsung sẽ trực tiếp dẫn dắt đổi mới quản lý, thúc đẩy phát triển bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào tám chức năng kinh doanh cốt lõi (nghiên cứu và phát triển, mua sắm, sản xuất, hậu cần, tiếp thị, bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ vận hành).
Trong bài phát biểu năm mới năm nay, Chủ tịch Samsung Electronics, ông Lee Jae-yong, tuyên bố: "Chúng ta phải thay đổi căn bản cách thức làm việc và định hình lại bản chất cốt lõi của tổ chức. Chúng ta cần tích hợp trí tuệ nhân tạo vào toàn bộ chuỗi giá trị kinh doanh, từ nghiên cứu và phát triển đến sản xuất, tiếp thị và các chức năng hỗ trợ."
Bước đầu tiên, Samsung sẽ chính thức triển khai các dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh bên ngoài, chẳng hạn như Gemini và ChatGPT, trên tất cả các công ty con trong tháng này.
Công ty cũng tuyên bố rằng họ có kế hoạch sử dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ như một công cụ để nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn là động lực chính cho sự đổi mới quản lý cơ bản.
Về phát triển nhân tài, Samsung cũng sẽ tổ chức "Trại huấn luyện AI" đầu tiên dành cho khoảng 50 giám đốc điều hành cấp chủ tịch từ tất cả các công ty con. Khóa huấn luyện kéo dài hai ngày sẽ được tổ chức tại Viện Phát triển Nhân tài Samsung. Ngoài việc được đào tạo, các giám đốc điều hành từ mỗi công ty sẽ được yêu cầu tự mình đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng trí tuệ nhân tạo.
Để hỗ trợ sáng kiến này, Samsung sẽ xây dựng các hướng dẫn vận hành chi tiết phù hợp với các chức năng công việc và nhu cầu tổ chức khác nhau, đồng thời triển khai các hệ thống bảo mật tiên tiến để quản lý các rủi ro tiềm ẩn.
