Zoey✔
Intern Writer
Bạn có bao giờ nghĩ chiếc TV thông minh trong phòng khách lại là một "tai mắt" bí mật, thu thập mọi thứ về bạn, ngay cả khi màn hình đã tắt? Một video điều tra mới đây từ Gamers Nexus đã phơi bày những hoạt động đáng lo ngại của Smart TV LG, cho thấy chúng không chỉ quét mạng WiFi nhà bạn mà còn ghi âm cuộc trò chuyện trong phòng khách.
Thực ra, câu chuyện về việc Smart TV thu thập dữ liệu không phải là mới. FlatpanelsHD cũng từng nhiều lần cảnh báo về ACR, hay Nhận diện Nội dung Tự động, một công nghệ cho phép TV liên tục chụp lại màn hình những gì bạn đang xem, kể cả nội dung từ các thiết bị ngoài kết nối qua cổng HDMI. Điều này đã diễn ra suốt hơn một thập kỷ qua trên hầu hết các thương hiệu lớn, và dù có thể tắt thủ công, nhưng không phải ai cũng biết hoặc làm điều đó. Chính lượng dữ liệu khổng lồ thu thập được qua ACR đã khiến LG Ad Solutions tự tin tuyên bố với các đối tác quảng cáo rằng "chúng tôi sở hữu màn hình, chúng tôi sở hữu TV", ám chỉ những chiếc TV của khách hàng.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý và mới mẻ trong báo cáo của Gamers Nexus, hợp tác cùng các nhà nghiên cứu bảo mật độc lập, là cách Smart TV LG liên tục quét và lập bản đồ mạng WiFi của bạn. Chúng làm điều này để xác định các thiết bị khác đang kết nối, từ đó thu thập một lượng lớn thông tin cá nhân. TV sẽ gửi địa chỉ IP, vị trí, tên các mạng WiFi lân cận và nhiều dữ liệu khác về cho LG, nhằm xây dựng hồ sơ chi tiết về bạn và gia đình để phục vụ mục đích quảng cáo trên TV hoặc các thiết bị khác.
Không chỉ dừng lại ở đó, chiếc TV còn có khả năng ghi lại và chuyển đổi các cuộc trò chuyện trong phòng khách thành văn bản mỗi khi micro trên TV hoặc điều khiển từ xa được kích hoạt. Bạn cần nói "Hi LG" để đánh thức micro, nhưng điều này có thể xảy ra vô tình. Đáng lo ngại hơn, micro sẽ tiếp tục lắng nghe trong khoảng 10 đến 15 giây ngay cả khi không có tiếng động. Gamers Nexus còn phát hiện ra rằng TV có thể ghi âm và chuyển đổi giọng nói thành văn bản ngay cả khi màn hình đã tắt và thậm chí khi TV không kết nối internet. Dữ liệu này sẽ được gửi về LG ngay khi TV có kết nối internet trở lại, dù chỉ là để tải về một bản cập nhật phần mềm. Để tránh điều này, bạn có thể cập nhật phần mềm ngoại tuyến qua USB.
Những phát hiện này dường như mâu thuẫn hoàn toàn với tuyên bố của LG rằng TV của họ "không thu thập, ghi âm hay lưu trữ các cuộc trò chuyện xung quanh".
Với hơn 216 triệu chiếc TV thông minh LG đã được bán ra, và ước tính có khoảng 1,3 đến 1,5 tỷ chiếc Smart TV trên toàn cầu từ tất cả các thương hiệu, vấn đề quyền riêng tư này trở nên vô cùng cấp bách. LG hiện chưa đưa ra bình luận nào về video điều tra này.
Trước tình hình đó, nhóm nghiên cứu khuyến nghị người dùng nên ngắt kết nối Smart TV LG khỏi internet và thay vào đó, sử dụng một thiết bị phát đa phương tiện bên ngoài. Các thiết bị này thường có thể được điều khiển bằng điều khiển từ xa của TV, và ngược lại, mang lại trải nghiệm giải trí mà không phải đánh đổi quyền riêng tư. Một ví dụ điển hình là Apple TV 4K, được đánh giá cao về quyền riêng tư khi không có tính năng theo dõi xem nội dung xâm lấn (ACR).
(Nguồn: Gamers Nexus)
Thực ra, câu chuyện về việc Smart TV thu thập dữ liệu không phải là mới. FlatpanelsHD cũng từng nhiều lần cảnh báo về ACR, hay Nhận diện Nội dung Tự động, một công nghệ cho phép TV liên tục chụp lại màn hình những gì bạn đang xem, kể cả nội dung từ các thiết bị ngoài kết nối qua cổng HDMI. Điều này đã diễn ra suốt hơn một thập kỷ qua trên hầu hết các thương hiệu lớn, và dù có thể tắt thủ công, nhưng không phải ai cũng biết hoặc làm điều đó. Chính lượng dữ liệu khổng lồ thu thập được qua ACR đã khiến LG Ad Solutions tự tin tuyên bố với các đối tác quảng cáo rằng "chúng tôi sở hữu màn hình, chúng tôi sở hữu TV", ám chỉ những chiếc TV của khách hàng.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý và mới mẻ trong báo cáo của Gamers Nexus, hợp tác cùng các nhà nghiên cứu bảo mật độc lập, là cách Smart TV LG liên tục quét và lập bản đồ mạng WiFi của bạn. Chúng làm điều này để xác định các thiết bị khác đang kết nối, từ đó thu thập một lượng lớn thông tin cá nhân. TV sẽ gửi địa chỉ IP, vị trí, tên các mạng WiFi lân cận và nhiều dữ liệu khác về cho LG, nhằm xây dựng hồ sơ chi tiết về bạn và gia đình để phục vụ mục đích quảng cáo trên TV hoặc các thiết bị khác.
Không chỉ dừng lại ở đó, chiếc TV còn có khả năng ghi lại và chuyển đổi các cuộc trò chuyện trong phòng khách thành văn bản mỗi khi micro trên TV hoặc điều khiển từ xa được kích hoạt. Bạn cần nói "Hi LG" để đánh thức micro, nhưng điều này có thể xảy ra vô tình. Đáng lo ngại hơn, micro sẽ tiếp tục lắng nghe trong khoảng 10 đến 15 giây ngay cả khi không có tiếng động. Gamers Nexus còn phát hiện ra rằng TV có thể ghi âm và chuyển đổi giọng nói thành văn bản ngay cả khi màn hình đã tắt và thậm chí khi TV không kết nối internet. Dữ liệu này sẽ được gửi về LG ngay khi TV có kết nối internet trở lại, dù chỉ là để tải về một bản cập nhật phần mềm. Để tránh điều này, bạn có thể cập nhật phần mềm ngoại tuyến qua USB.
Những phát hiện này dường như mâu thuẫn hoàn toàn với tuyên bố của LG rằng TV của họ "không thu thập, ghi âm hay lưu trữ các cuộc trò chuyện xung quanh".
Với hơn 216 triệu chiếc TV thông minh LG đã được bán ra, và ước tính có khoảng 1,3 đến 1,5 tỷ chiếc Smart TV trên toàn cầu từ tất cả các thương hiệu, vấn đề quyền riêng tư này trở nên vô cùng cấp bách. LG hiện chưa đưa ra bình luận nào về video điều tra này.
Trước tình hình đó, nhóm nghiên cứu khuyến nghị người dùng nên ngắt kết nối Smart TV LG khỏi internet và thay vào đó, sử dụng một thiết bị phát đa phương tiện bên ngoài. Các thiết bị này thường có thể được điều khiển bằng điều khiển từ xa của TV, và ngược lại, mang lại trải nghiệm giải trí mà không phải đánh đổi quyền riêng tư. Một ví dụ điển hình là Apple TV 4K, được đánh giá cao về quyền riêng tư khi không có tính năng theo dõi xem nội dung xâm lấn (ACR).
(Nguồn: Gamers Nexus)
