404 Not Found
Writer
Một quyết định đáng chú ý vừa được đưa ra tại Meta khi công ty này tạm dừng chương trình theo dõi máy tính nhân viên, sau khi xuất hiện nhiều lo ngại xoay quanh vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư nội bộ.
Trước đó, chương trình nằm trong khuôn khổ sáng kiến phát triển AI mang tên MCI (Model Capability Initiative). Công cụ này được triển khai trên máy tính nhân viên, ghi lại thao tác chuột, bàn phím và thậm chí chụp màn hình định kỳ, với mục tiêu phục vụ huấn luyện các hệ thống AI và tác nhân tự động hóa công việc. Dù Meta khẳng định hệ thống được thiết kế với cơ chế bảo vệ quyền riêng tư và chưa ghi nhận dấu hiệu truy cập trái phép, công ty vẫn quyết định tạm dừng để điều tra sau khi xuất hiện cảnh báo sự cố bảo mật.
Mọi thứ bắt đầu trở nên căng thẳng từ tháng 5, khi một bộ phận nhân viên tại nhiều văn phòng đồng loạt phản ứng, phát tờ rơi phản đối việc triển khai công cụ giám sát. Hơn 1.600 người được cho là đã ký đơn kiến nghị, buộc Meta phải điều chỉnh một phần chính sách, cho phép nhân viên tạm dừng thu thập dữ liệu trong thời gian ngắn hoặc xin miễn trừ trong một số trường hợp.
Tình hình sau đó tiếp tục leo thang khi một báo cáo sự cố bảo mật mức ưu tiên cao SEV 2 được gửi lên nội bộ, làm dấy lên lo ngại về khả năng rò rỉ dữ liệu nhạy cảm, bao gồm prompt, log hội thoại, dữ liệu cá nhân và thông tin liên quan đến hiệu suất làm việc. Dù chưa có bằng chứng cho thấy có hành vi truy cập trái phép, sự việc vẫn đủ nghiêm trọng để kích hoạt một cuộc điều tra sâu hơn.
Theo các nguồn tin được Reuters dẫn lại, thời điểm tạm dừng chương trình vẫn chưa được công bố rõ ràng, trong khi một số hệ thống được cho là vẫn còn hoạt động đến gần đây.
Không chỉ dừng ở vấn đề kỹ thuật, Meta hiện cũng đang đối mặt với áp lực nội bộ ngày càng lớn. Một số lãnh đạo cấp cao thừa nhận tinh thần làm việc trong công ty đang ở mức thấp, chịu tác động từ các đợt sa thải và quá trình tái cấu trúc mạnh tay nhằm tập trung cho AI. Trong bối cảnh đó, công ty được cho là đang tìm cách “hạ nhiệt” không khí làm việc bằng việc tăng phúc lợi, tổ chức hoạt động gắn kết và chuẩn bị một hackathon quy mô lớn để cải thiện tinh thần đội ngũ.
Nhìn rộng hơn, câu chuyện này không chỉ xoay quanh một công cụ bị tạm dừng. Nó cho thấy một thực tế đang ngày càng rõ trong các công ty công nghệ lớn: khi AI được đẩy nhanh, ranh giới giữa tối ưu hiệu suất và giám sát con người trở nên mỏng hơn bao giờ hết, và niềm tin nội bộ cũng trở thành một “hệ thống” khó vận hành không kém gì công nghệ.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
