Người dùng ngỡ ngàng khi mua RTX 5060 Ti nhưng vỏ ngoài ghi AMD Radeon

[Hư Trúc]

Mới đây, một người dùng Reddit đã chia sẻ trải nghiệm hy hữu khi mua card đồ họa GIGABYTE GeForce RTX 5060 Ti nhưng lại nhận được sản phẩm mang nhãn hiệu của đối thủ cạnh tranh. Sự cố này dấy lên những nghi vấn về quy trình kiểm soát chất lượng tại nhà máy lắp ráp của GIGABYTE khi các linh kiện của NVIDIA và AMD bị tráo đổi một cách vô tính.

Phát hiện bất thường từ vỏ hộp RTX 5060 Ti​

Người dùng u/atta4821 cho biết anh đã mua chiếc GIGABYTE GeForce RTX 5060 Ti tại đại lý Canada Computers. Tuy nhiên, ngay khi mở hộp, anh nhận thấy vẻ ngoài của thiết bị có điểm không ổn. Dù tấm ốp lưng (backplate) ghi rõ dòng chữ GIGABYTE / GEFORCE RTX, nhưng phần khung tản nhiệt bên hông lại mang thương hiệu RADEON – nhãn hiệu card đồ họa của AMD. Theo chia sẻ của người mua, ngay cả các nhân viên tại cửa hàng cũng cảm thấy bối rối vì chưa từng chứng kiến sự việc tương tự trước đây.

Nguyên nhân từ việc sử dụng chung thiết kế khung máy​

Lý giải về sự nhầm lẫn này, người dùng nhận định GIGABYTE sử dụng cùng một loại khung máy cho cả hai dòng card đồ họa Radeon và GeForce. Do các bộ phận có kích thước vật lý tương đồng và có thể hoán đổi cho nhau, một linh kiện dành cho dòng Radeon đã vô tình được đưa vào dây chuyền lắp ráp dòng GeForce. Đáng chú ý, đây không phải là trường hợp duy nhất. Khoảng năm tháng trước, một người dùng khác tên u/Kermus- cũng báo cáo tình trạng ngược lại khi anh mua card Radeon RX 9060 XT nhưng vỏ tản nhiệt lại ghi chữ GeForce.

Xác nhận hiệu năng và tính nguyên bản​

Mặc dù có sự sai lệch về nhãn hiệu bên ngoài, cả hai người dùng đều xác nhận rằng card đồ họa của họ vẫn hoạt động bình thường và đúng với thông số kỹ thuật đã mua. Kiểm tra hệ thống cho thấy chiếc card của u/atta4821 thực sự là một chiếc RTX 5060 Ti. Người dùng u/Kermus- cũng khẳng định sản phẩm của mình được niêm phong kỹ lưỡng và không có dấu hiệu bị can thiệp hay tráo đổi thủ công. Điều này củng cố giả thuyết rằng đây thuần túy là một sai sót kỹ thuật trong khâu lắp ráp tại nhà máy của GIGABYTE.

Kết luận​

Sự cố này cho thấy một lỗ hổng hy hữu trong quy trình hậu cần của GIGABYTE khi các dòng sản phẩm đối nghịch chia sẻ chung thiết kế vật lý. Đối với người dùng, dù hiệu năng không bị ảnh hưởng, việc sở hữu một thiết bị mang nhãn hiệu sai lệch vẫn là một trải nghiệm hy hữu, để lại dấu hỏi về tính nghiêm ngặt trong khâu kiểm soát thành phẩm cuối cùng trước khi xuất xưởng.