Microsoft vẫn cứ là Microsoft, bản cập nhật tháng 9 của Windows 11 khiến hàng loạt PC mất âm thanh

The Storm Riders
The Storm Riders
Phản hồi: 0
Bản cập nhật bảo mật mang mã hiệu KB5124008 dành cho Windows 11 đang tiếp nối chuỗi ngày cập nhật đầy bất an của hệ điều hành này. Đội ngũ phát triển đã chính thức ghi nhận lỗi trên tài liệu hỗ trợ, xác nhận bản vá tháng 9 có thể làm tê liệt khả năng xuất âm thanh trên một số cấu hình máy tính.

1789367166037.png

Tâm điểm của rắc rối lần này nằm ở các thiết bị âm thanh chuẩn USB Audio Class 1.0. Sau khi cài đặt bản vá, hệ thống từ chối truyền tín hiệu ra loa hoặc tai nghe dùng kết nối USB. Bên trong trình quản lý Device Manager, người dùng chỉ nhận được dòng thông báo This device cannot start (Code 10) hoặc thiết bị biến mất hoàn toàn như chưa từng được cắm vào. Hàng loạt triệu chứng đi kèm cũng xuất hiện như thanh kéo âm lượng bị đơ, âm lượng biến mất, bảng cài đặt âm thanh treo cứng hoặc máy tính hoàn toàn không phản hồi thao tác tinh chỉnh.

Cách chữa cháy tạm bợ: Xuống đời 2 kênh​

Tình huống xử lý hiện tại tương đối trớ trêu. Microsoft xác nhận lỗi chỉ tấn công các thiết bị USB Audio Class 1.0, và một số dòng phụ kiện vẫn có thể phát tiếng bình thường nếu giữ nguyên cấu hình stereo tiêu chuẩn. Rắc rối chỉ bùng phát khi người dùng kích hoạt các chế độ âm thanh đa kênh như hệ thống 8 kênh hoặc tính năng giả lập không gian 3D.

Mức độ ảnh hưởng thực tế sẽ tùy thuộc vào từng loại phần cứng và mục đích sử dụng. Một số người dùng đã tạm thời lấy lại được âm thanh bằng cách hạ thiết lập từ đa kênh về lại chế độ 2 kênh truyền thống. Dù vậy, đây chỉ là giải pháp tình thế để chống cháy cho một nhóm thiết bị nhất định chứ chưa xử lý tận gốc vấn đề, trong khi bản sửa lỗi chính thức vẫn đang được hoàn thiện.

Chuỗi ngày "càng vá càng lỗi"​

Sự cố âm thanh câm bặt lần này tiếp tục nối dài danh sách những hạt sạn khó hiểu giữa Windows 11 và các thiết bị ngoại vi. Trước đó không lâu, bản cập nhật tháng 8 từng khiến cộng đồng nháo nhào vì tự ý reset con trỏ chuột tùy biến về kích thước khổng lồ mặc định, đồng thời vô hiệu hóa luôn khả năng lưu lại màu sắc hay kích cỡ mới.

Tệ hơn, bản vá tháng 8 còn phá hỏng trải nghiệm chơi game của nhiều người, gây ra tình trạng văng ứng dụng, treo máy ngẫu nhiên và tự khởi động lại đột ngột chỉ vì xung đột với các phụ kiện có đèn RGB. Trong một cuộc khảo sát thu hút gần 33.000 lượt phản hồi, phần lớn người tham gia đều chung nhận định rằng chất lượng thực tế của Windows 11 đang có chiều hướng đi xuống, bất chấp rất nhiều lời cam kết nâng cấp trải nghiệm trước đó.
 
Back
Top