Nhai kỹ sống chậm✔
Writer
Không biết anh em nghĩ sao, chứ trong ba mẫu iPhone được dự đoán xuất hiện tại sự kiện Apple đêm nay, mình cho rằng chiếc iPhone được iFan hóng nhất, nhắc đến nhiều nhất chưa chắc là chiếc bán chạy nhất. iPhone gập sẽ là tâm điểm của truyền thông, iPhone 18 Pro là lựa chọn dành cho người thích một chiếc máy cao cấp nhưng gọn hơn, còn iPhone 18 Pro Max mới là mẫu mình đặt cược cho vị trí bán chạy nhất.
Mình nhìn chuyện này dưới góc độ chiến lược sản phẩm của Apple bao năm nay cũng như những bài học định vị sản phẩm kinh điển, chứ không chỉ nhìn vào cấu hình hay những tính năng mới được đồn đoán. Một doanh nghiệp không xây dựng cả danh mục sản phẩm với mục tiêu tất cả các sản phẩm đều phải bán thật nhiều. Luôn có sản phẩm chủ lực để tạo doanh số, có sản phẩm phục vụ một nhóm khách hàng rất cụ thể và cũng có những sản phẩm mang nhiệm vụ tạo ra hiệu ứng "wow", khiến thị trường chú ý đến thương hiệu.
Apple đặc biệt giỏi cách phân vai này, và bao nhiêu năm nay cũng đã thể hiện điều đó. Trong nhiều năm, iPhone Pro Max gần như đã trở thành sản phẩm đại diện cho nhóm khách hàng sẵn sàng chi nhiều tiền nhất cho iPhone. Người mua biết mình đang nhận được chiếc iPhone cao cấp nhất, màn hình lớn, thời lượng pin tốt, camera tốt và thường có thêm những khác biệt nhất định so với bản Pro. Quan trọng hơn, đây là một sản phẩm đã được thị trường kiểm chứng. Người dùng không cần phải làm quen với một dạng thiết bị hoàn toàn mới để quyết định xuống tiền.
Nhìn vào doanh số các thế hệ gần đây càng thấy rõ điều đó. iPhone 15 Pro Max từng là smartphone bán chạy nhất thế giới trong quý I/2024, một dấu hiệu khá rõ cho thấy người dùng sẵn sàng trả thêm tiền để lấy phiên bản cao cấp nhất. Đến thế hệ iPhone 17, iPhone 17 Pro Max tiếp tục nằm trong nhóm những smartphone bán chạy nhất toàn cầu.
Đó là lý do mình nghiêng về iPhone 18 Pro Max khi dự đoán chiếc máy sẽ tạo ra doanh số lớn nhất trong bộ ba.
iPhone gập lại là câu chuyện hoàn toàn khác. Đây mới là sản phẩm có khả năng tạo ra khoảnh khắc "wow". Sau nhiều năm để Samsung và các hãng Trung Quốc thử nghiệm thị trường, Apple được cho là cuối cùng cũng bước vào cuộc chơi. Các nguồn tin hiện tại dự đoán đây sẽ là một chiếc iPhone cao cấp với mức giá có thể trên 2.000 USD, thậm chí một số dự báo đưa con số lên trên 2.500 USD.
Mình rất thích cách Apple có thể sử dụng một sản phẩm như vậy. Đầu tiên, hãy thử nghĩ về hiệu ứng truyền thông. Một chiếc iPhone 18 Pro Max có thể được giới công nghệ đánh giá là nhanh hơn, pin tốt hơn, camera tốt hơn. Những thứ này quan trọng với người mua nhưng không còn đủ mới để khiến cả thị trường phải dừng lại nhìn. iPhone gập lại khác. Mặc dù Apple đi sau, nhưng chỉ cần Apple giải quyết được độ mỏng, bản lề, nếp gấp màn hình và trải nghiệm phần mềm theo cách đủ tốt, câu chuyện lập tức trở nên lớn hơn rất nhiều: Apple cuối cùng cũng có một sản phẩm hoàn toàn mới về hình thái.
Đây chính là thứ mình cảm thấy iPhone thiếu trong vài năm qua.
Apple vẫn có những sản phẩm rất tốt, doanh số rất lớn, thậm chí mỗi thế hệ đều có những nâng cấp đáng kể. Người dùng iPhone cũ vẫn có rất nhiều lý do để nâng cấp. Cảm giác "wow" ở cấp độ cả thị trường lại không xuất hiện thường xuyên. Một chiếc camera tốt hơn hay con chip nhanh hơn tạo ra giá trị thực tế, nhưng khó tạo ra khoảnh khắc mà ngay cả người không định mua iPhone cũng phải tò mò. iPhone gập có thể lấp đúng khoảng trống đó.
Mình không nghĩ Apple cần iPhone gập phải bán với số lượng ngang Pro Max để xem nó là một sản phẩm thành công. Một sản phẩm có giá rất cao, hướng đến nhóm khách hàng thích công nghệ và muốn sở hữu thiết bị đặc biệt nhất hoàn toàn có thể có doanh số nhỏ hơn rất nhiều nhưng vẫn hoàn thành nhiệm vụ chiến lược của nó. Reuters cũng dẫn các dự báo cho rằng giá của mẫu máy này có thể vượt 2.500 USD, cho thấy đây rõ ràng không phải sản phẩm được thiết kế để tiếp cận số đông.
Thậm chí mình nghĩ iPhone gập càng đắt, vai trò "wow" của nó càng rõ.
Nó tạo ra sự chú ý, kéo người dùng đến cửa hàng, khiến truyền thông nói về Apple, tạo ra hàng loạt video trải nghiệm và quan trọng nhất là nâng hình ảnh của toàn bộ dòng iPhone. Người bước vào cửa hàng để xem iPhone gập hoàn toàn có thể cuối cùng lại mua iPhone 18 Pro Max vì thấy mức giá của máy gập quá cao. Đây là một hiệu ứng bán hàng rất quen thuộc trong kinh doanh: sản phẩm cao cấp nhất không nhất thiết phải có doanh số lớn nhất để tạo giá trị cho cả danh mục.
Bởi thế theo mình bộ ba iPhone năm nay có ba vai trò khác nhau: iPhone 18 Pro Max là sản phẩm kiếm doanh số, iPhone 18 Pro là sản phẩm mở rộng tệp khách hàng cao cấp, còn iPhone gập là sản phẩm tạo tiếng vang và định vị Apple ở một sân chơi mới. Đương nhiên đây vẫn là dự đoán của mình trước giờ Apple công bố sản phẩm chính thức. Những thông tin hiện tại cho thấy iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và mẫu iPhone gập sẽ là tâm điểm của sự kiện tháng 9, trong khi iPhone 18 bản thường được cho là sẽ chuyển sang mùa xuân 2027.
Nếu phải chọn đúng một phiên bản có khả năng bán chạy nhất, mình chọn iPhone 18 Pro Max 256GB, kế đến là 512GB. Đây là hai cấu hình nằm đúng vùng giao nhau giữa nhu cầu sử dụng thực tế và khả năng chi trả của nhóm khách hàng mua iPhone cao cấp. Các bản dung lượng lớn hơn sẽ có khách hàng riêng, đặc biệt là người quay video nhiều hoặc dùng iPhone như một thiết bị làm việc, nhưng khó trở thành cấu hình chủ lực về sản lượng.
Còn chiếc iPhone mình nghĩ sẽ khiến Internet ồn ào nhất đêm nay? Chắc chắn là iPhone gập, chính là điều Apple muốn.
Một chiếc để bán thật nhiều. Một chiếc để phục vụ nhóm khách hàng cao cấp, một chiếc để khiến cả thế giới phải nói về iPhone trở lại. Đấy mới là điều thú vị trong chiến lược sản phẩm của Apple năm nay.
Mình nhìn chuyện này dưới góc độ chiến lược sản phẩm của Apple bao năm nay cũng như những bài học định vị sản phẩm kinh điển, chứ không chỉ nhìn vào cấu hình hay những tính năng mới được đồn đoán. Một doanh nghiệp không xây dựng cả danh mục sản phẩm với mục tiêu tất cả các sản phẩm đều phải bán thật nhiều. Luôn có sản phẩm chủ lực để tạo doanh số, có sản phẩm phục vụ một nhóm khách hàng rất cụ thể và cũng có những sản phẩm mang nhiệm vụ tạo ra hiệu ứng "wow", khiến thị trường chú ý đến thương hiệu.
Apple đặc biệt giỏi cách phân vai này, và bao nhiêu năm nay cũng đã thể hiện điều đó. Trong nhiều năm, iPhone Pro Max gần như đã trở thành sản phẩm đại diện cho nhóm khách hàng sẵn sàng chi nhiều tiền nhất cho iPhone. Người mua biết mình đang nhận được chiếc iPhone cao cấp nhất, màn hình lớn, thời lượng pin tốt, camera tốt và thường có thêm những khác biệt nhất định so với bản Pro. Quan trọng hơn, đây là một sản phẩm đã được thị trường kiểm chứng. Người dùng không cần phải làm quen với một dạng thiết bị hoàn toàn mới để quyết định xuống tiền.
Nhìn vào doanh số các thế hệ gần đây càng thấy rõ điều đó. iPhone 15 Pro Max từng là smartphone bán chạy nhất thế giới trong quý I/2024, một dấu hiệu khá rõ cho thấy người dùng sẵn sàng trả thêm tiền để lấy phiên bản cao cấp nhất. Đến thế hệ iPhone 17, iPhone 17 Pro Max tiếp tục nằm trong nhóm những smartphone bán chạy nhất toàn cầu.
Đó là lý do mình nghiêng về iPhone 18 Pro Max khi dự đoán chiếc máy sẽ tạo ra doanh số lớn nhất trong bộ ba.
iPhone gập lại là câu chuyện hoàn toàn khác. Đây mới là sản phẩm có khả năng tạo ra khoảnh khắc "wow". Sau nhiều năm để Samsung và các hãng Trung Quốc thử nghiệm thị trường, Apple được cho là cuối cùng cũng bước vào cuộc chơi. Các nguồn tin hiện tại dự đoán đây sẽ là một chiếc iPhone cao cấp với mức giá có thể trên 2.000 USD, thậm chí một số dự báo đưa con số lên trên 2.500 USD.
Mình rất thích cách Apple có thể sử dụng một sản phẩm như vậy. Đầu tiên, hãy thử nghĩ về hiệu ứng truyền thông. Một chiếc iPhone 18 Pro Max có thể được giới công nghệ đánh giá là nhanh hơn, pin tốt hơn, camera tốt hơn. Những thứ này quan trọng với người mua nhưng không còn đủ mới để khiến cả thị trường phải dừng lại nhìn. iPhone gập lại khác. Mặc dù Apple đi sau, nhưng chỉ cần Apple giải quyết được độ mỏng, bản lề, nếp gấp màn hình và trải nghiệm phần mềm theo cách đủ tốt, câu chuyện lập tức trở nên lớn hơn rất nhiều: Apple cuối cùng cũng có một sản phẩm hoàn toàn mới về hình thái.
Đây chính là thứ mình cảm thấy iPhone thiếu trong vài năm qua.
Apple vẫn có những sản phẩm rất tốt, doanh số rất lớn, thậm chí mỗi thế hệ đều có những nâng cấp đáng kể. Người dùng iPhone cũ vẫn có rất nhiều lý do để nâng cấp. Cảm giác "wow" ở cấp độ cả thị trường lại không xuất hiện thường xuyên. Một chiếc camera tốt hơn hay con chip nhanh hơn tạo ra giá trị thực tế, nhưng khó tạo ra khoảnh khắc mà ngay cả người không định mua iPhone cũng phải tò mò. iPhone gập có thể lấp đúng khoảng trống đó.
Mình không nghĩ Apple cần iPhone gập phải bán với số lượng ngang Pro Max để xem nó là một sản phẩm thành công. Một sản phẩm có giá rất cao, hướng đến nhóm khách hàng thích công nghệ và muốn sở hữu thiết bị đặc biệt nhất hoàn toàn có thể có doanh số nhỏ hơn rất nhiều nhưng vẫn hoàn thành nhiệm vụ chiến lược của nó. Reuters cũng dẫn các dự báo cho rằng giá của mẫu máy này có thể vượt 2.500 USD, cho thấy đây rõ ràng không phải sản phẩm được thiết kế để tiếp cận số đông.
Thậm chí mình nghĩ iPhone gập càng đắt, vai trò "wow" của nó càng rõ.
Nó tạo ra sự chú ý, kéo người dùng đến cửa hàng, khiến truyền thông nói về Apple, tạo ra hàng loạt video trải nghiệm và quan trọng nhất là nâng hình ảnh của toàn bộ dòng iPhone. Người bước vào cửa hàng để xem iPhone gập hoàn toàn có thể cuối cùng lại mua iPhone 18 Pro Max vì thấy mức giá của máy gập quá cao. Đây là một hiệu ứng bán hàng rất quen thuộc trong kinh doanh: sản phẩm cao cấp nhất không nhất thiết phải có doanh số lớn nhất để tạo giá trị cho cả danh mục.
Bởi thế theo mình bộ ba iPhone năm nay có ba vai trò khác nhau: iPhone 18 Pro Max là sản phẩm kiếm doanh số, iPhone 18 Pro là sản phẩm mở rộng tệp khách hàng cao cấp, còn iPhone gập là sản phẩm tạo tiếng vang và định vị Apple ở một sân chơi mới. Đương nhiên đây vẫn là dự đoán của mình trước giờ Apple công bố sản phẩm chính thức. Những thông tin hiện tại cho thấy iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và mẫu iPhone gập sẽ là tâm điểm của sự kiện tháng 9, trong khi iPhone 18 bản thường được cho là sẽ chuyển sang mùa xuân 2027.
Nếu phải chọn đúng một phiên bản có khả năng bán chạy nhất, mình chọn iPhone 18 Pro Max 256GB, kế đến là 512GB. Đây là hai cấu hình nằm đúng vùng giao nhau giữa nhu cầu sử dụng thực tế và khả năng chi trả của nhóm khách hàng mua iPhone cao cấp. Các bản dung lượng lớn hơn sẽ có khách hàng riêng, đặc biệt là người quay video nhiều hoặc dùng iPhone như một thiết bị làm việc, nhưng khó trở thành cấu hình chủ lực về sản lượng.
Còn chiếc iPhone mình nghĩ sẽ khiến Internet ồn ào nhất đêm nay? Chắc chắn là iPhone gập, chính là điều Apple muốn.
Một chiếc để bán thật nhiều. Một chiếc để phục vụ nhóm khách hàng cao cấp, một chiếc để khiến cả thế giới phải nói về iPhone trở lại. Đấy mới là điều thú vị trong chiến lược sản phẩm của Apple năm nay.
