Hơn 620 Cửa Hàng FPT Shop Trở Thành "Cây ATM" của Vietcombank trong chớp mắt

[Tuan Anh Vo]

Hơn 620 cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc chính thức trở thành điểm giao dịch tài chính của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), mang đến trải nghiệm tiện lợi chưa từng có cho khách hàng. Sự hợp tác giữa FPT Retail và Vietcombank đánh dấu một bước tiến mới trong việc mở rộng mạng lưới dịch vụ ngân hàng, đưa các giao dịch tài chính đến gần hơn với người dân thông qua hệ thống cửa hàng bán lẻ công nghệ.

Chi tiết về mô hình hợp tác​

Theo thông báo chính thức, FPT Retail (HoSE: FRT) và Vietcombank đã triển khai mô hình đại lý thanh toán tại 628 cửa hàng FPT Shop trên khắp 63 tỉnh thành. Điều này cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng cơ bản ngay tại các cửa hàng FPT Shop mà không cần đến chi nhánh hay cây ATM truyền thống của Vietcombank. Các dịch vụ bao gồm:

• Nộp tiền mặt vào tài khoản Vietcombank.
• Rút tiền mặt từ tài khoản Vietcombank.
• Chuyển khoản giữa các tài khoản Vietcombank.
• Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Vietcombank.
• Kiểm tra số dư tài khoản và các dịch vụ tài chính khác.

Khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và cung cấp thông tin tài khoản để thực hiện giao dịch. Các cửa hàng FPT Shop sẽ hoạt động như những “cây ATM sống”, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, đặc biệt tại các khu vực xa trung tâm hoặc không có chi nhánh ngân hàng.

Lợi ích cho khách hàng và thị trường​

Sự hợp tác này mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Tiện lợi tối đa: Với mạng lưới hơn 620 cửa hàng trải dài từ thành thị đến nông thôn, FPT Shop giúp Vietcombank mở rộng phạm vi phục vụ, đặc biệt ở những khu vực thiếu ATM hoặc phòng giao dịch. Khách hàng có thể thực hiện giao dịch tài chính ngay trong lúc mua sắm thiết bị công nghệ.
• Tăng cường trải nghiệm không tiền mặt: Trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt đang được đẩy mạnh tại Việt Nam, mô hình này không chỉ hỗ trợ các giao dịch tiền mặt mà còn khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ tài chính số của Vietcombank, như thanh toán qua thẻ hoặc ứng dụng ngân hàng.
• Tiết kiệm chi phí vận hành: Đối với Vietcombank, việc tận dụng hệ thống cửa hàng FPT Shop giúp giảm áp lực đầu tư vào cơ sở hạ tầng như máy ATM hay chi nhánh mới, đồng thời tối ưu hóa chi phí vận hành.
• Cơ hội cho FPT Shop: Ngoài việc bán lẻ thiết bị công nghệ, FPT Shop giờ đây trở thành một trung tâm dịch vụ đa năng, thu hút thêm lượng khách hàng mới và tăng doanh thu từ các dịch vụ tài chính.

Bối cảnh thị trường và xu hướng​

Sự hợp tác này diễn ra trong bối cảnh thị trường tài chính và bán lẻ tại Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển đổi mạnh mẽ. Theo Ngân hàng Nhà nước, tính đến ngày 30/6/2024, Việt Nam có hơn 58 triệu ví điện tử đã kích hoạt, với 34 triệu ví đang hoạt động, cho thấy xu hướng thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, tại nhiều khu vực nông thôn hoặc ngoại ô, nhu cầu giao dịch tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ cao. Việc đưa các dịch vụ ngân hàng vào hệ thống cửa hàng bán lẻ như FPT Shop là một giải pháp sáng tạo, đáp ứng cả hai nhu cầu: giao dịch tiền mặt và thúc đẩy thanh toán số.

Trước FPT Shop, một số chuỗi bán lẻ khác như Thế Giới Di Động và WinMart+ cũng đã hợp tác với các ngân hàng để triển khai mô hình tương tự. Chẳng hạn, hơn 7.000 cửa hàng WinMart+ và Thế Giới Di Động hiện cũng đang cung cấp dịch vụ giao dịch tài chính cho một số ngân hàng. Điều này cho thấy sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong việc tích hợp các dịch vụ tài chính vào bán lẻ, tạo ra những “siêu cửa hàng” đa năng.

Tầm nhìn chiến lược​

Đối với Vietcombank, việc hợp tác với FPT Retail là một bước đi chiến lược nhằm củng cố vị thế trong thị trường tài chính bán lẻ. Với mạng lưới chi nhánh và ATM hiện có, Vietcombank đã là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Việc mở rộng điểm giao dịch qua FPT Shop không chỉ giúp ngân hàng tiếp cận sâu hơn vào các khu vực nông thôn mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ như BIDV, Techcombank hay các ví điện tử như MoMo, ShopeePay.

Về phía FPT Retail, động thái này giúp củng cố hình ảnh thương hiệu như một nhà cung cấp dịch vụ toàn diện, không chỉ giới hạn ở bán lẻ công nghệ. Đây cũng là cơ hội để FPT Shop tận dụng lưu lượng khách hàng lớn của Vietcombank, từ đó gia tăng doanh số bán hàng và dịch vụ.

Sự hợp tác giữa FPT Shop và Vietcombank là một minh chứng cho xu hướng tích hợp dịch vụ tài chính vào bán lẻ, mang lại tiện ích vượt trội cho người tiêu dùng. Với hơn 620 cửa hàng FPT Shop trở thành “cây ATM” của Vietcombank, khách hàng giờ đây có thêm một lựa chọn tiện lợi để thực hiện các giao dịch tài chính ngay trong cuộc sống hàng ngày. Đây không chỉ là một bước tiến của hai thương hiệu lớn mà còn là một cột mốc quan trọng trong hành trình thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam.