Ngọc Yến
Writer
Tại hội nghị Microsoft Build 2025, Microsoft đã công bố Microsoft 365 Copilot Tuning – một công cụ mới cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh mô hình AI bằng chính dữ liệu nội bộ của mình. Với công cụ này, các công ty có thể "huấn luyện thêm" các mô hình để phản ánh kiến thức, ngữ cảnh và quy trình đặc thù, từ đó cải thiện hiệu quả của AI trong các nhiệm vụ chuyên biệt.
Ví dụ, một công ty luật có thể sử dụng Copilot Tuning để tạo ra mô hình có khả năng soạn thảo văn bản pháp lý phù hợp với từng loại khách hàng, trong khi một công ty tư vấn trong ngành hàng không có thể tinh chỉnh mô hình để hỗ trợ xây dựng các tài liệu đáp ứng yêu cầu pháp lý quốc tế hoặc khu vực. Những mô hình này có thể được tích hợp trực tiếp vào các tác nhân (agent) do doanh nghiệp tạo ra bằng công cụ Agent Builder cho Microsoft 365 Copilot.
Song song với đó, Microsoft cũng triển khai chương trình thử nghiệm sớm Microsoft 365 Copilot Tuning, bắt đầu từ tháng 6/2025 cho các khách hàng sở hữu từ 5.000 giấy phép Microsoft 365 Copilot trở lên. Chương trình này tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận sớm với khả năng tinh chỉnh mô hình theo nhu cầu riêng.
Microsoft còn công bố tính năng cộng tác đa tác nhân (multi-agent collaboration) trong Copilot Studio đã bước vào giai đoạn xem trước công khai. Tính năng này cho phép các tác nhân – được xây dựng bởi các bộ phận khác nhau trong một tổ chức – có thể trao đổi dữ liệu, phối hợp xử lý công việc và phân chia nhiệm vụ dựa trên chuyên môn. Chẳng hạn, các bộ phận như nhân sự, CNTT và tiếp thị có thể cùng phối hợp qua các tác nhân để hoàn thành quy trình tuyển dụng, từ việc đăng tin, sàng lọc ứng viên đến gửi thư mời làm việc – tất cả đều do các tác nhân AI phối hợp thực hiện.
Ngoài ra, Microsoft đã tích hợp hơn 1.900 mô hình AI từ Azure AI Foundry vào Copilot Studio, mở rộng đáng kể kho tài nguyên AI mà doanh nghiệp có thể tận dụng.
Để hỗ trợ quản lý và bảo mật, Microsoft Entra sẽ cấp định danh riêng cho mỗi tác nhân được tạo qua Copilot Studio hoặc Azure AI Foundry, giúp bộ phận IT theo dõi và kiểm soát. Đồng thời, khả năng bảo vệ dữ liệu của Microsoft Purview cũng được mở rộng cho các tác nhân sử dụng Microsoft Dataverse – cả hai hiện đang ở chế độ xem trước công khai.
Tóm lại, Microsoft đang định hình tương lai của AI doanh nghiệp bằng cách cho phép tùy biến mô hình theo dữ liệu riêng và mở rộng khả năng cộng tác giữa các tác nhân AI, hướng tới các giải pháp AI linh hoạt, sát thực tế và dễ kiểm soát hơn cho từng ngành nghề. #MicrosoftBuild2025
Ví dụ, một công ty luật có thể sử dụng Copilot Tuning để tạo ra mô hình có khả năng soạn thảo văn bản pháp lý phù hợp với từng loại khách hàng, trong khi một công ty tư vấn trong ngành hàng không có thể tinh chỉnh mô hình để hỗ trợ xây dựng các tài liệu đáp ứng yêu cầu pháp lý quốc tế hoặc khu vực. Những mô hình này có thể được tích hợp trực tiếp vào các tác nhân (agent) do doanh nghiệp tạo ra bằng công cụ Agent Builder cho Microsoft 365 Copilot.
Song song với đó, Microsoft cũng triển khai chương trình thử nghiệm sớm Microsoft 365 Copilot Tuning, bắt đầu từ tháng 6/2025 cho các khách hàng sở hữu từ 5.000 giấy phép Microsoft 365 Copilot trở lên. Chương trình này tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận sớm với khả năng tinh chỉnh mô hình theo nhu cầu riêng.
Microsoft còn công bố tính năng cộng tác đa tác nhân (multi-agent collaboration) trong Copilot Studio đã bước vào giai đoạn xem trước công khai. Tính năng này cho phép các tác nhân – được xây dựng bởi các bộ phận khác nhau trong một tổ chức – có thể trao đổi dữ liệu, phối hợp xử lý công việc và phân chia nhiệm vụ dựa trên chuyên môn. Chẳng hạn, các bộ phận như nhân sự, CNTT và tiếp thị có thể cùng phối hợp qua các tác nhân để hoàn thành quy trình tuyển dụng, từ việc đăng tin, sàng lọc ứng viên đến gửi thư mời làm việc – tất cả đều do các tác nhân AI phối hợp thực hiện.
Ngoài ra, Microsoft đã tích hợp hơn 1.900 mô hình AI từ Azure AI Foundry vào Copilot Studio, mở rộng đáng kể kho tài nguyên AI mà doanh nghiệp có thể tận dụng.
Để hỗ trợ quản lý và bảo mật, Microsoft Entra sẽ cấp định danh riêng cho mỗi tác nhân được tạo qua Copilot Studio hoặc Azure AI Foundry, giúp bộ phận IT theo dõi và kiểm soát. Đồng thời, khả năng bảo vệ dữ liệu của Microsoft Purview cũng được mở rộng cho các tác nhân sử dụng Microsoft Dataverse – cả hai hiện đang ở chế độ xem trước công khai.
Tóm lại, Microsoft đang định hình tương lai của AI doanh nghiệp bằng cách cho phép tùy biến mô hình theo dữ liệu riêng và mở rộng khả năng cộng tác giữa các tác nhân AI, hướng tới các giải pháp AI linh hoạt, sát thực tế và dễ kiểm soát hơn cho từng ngành nghề. #MicrosoftBuild2025
