Khánh Vân
Writer
Meta (công ty mẹ của Facebook) vừa chính thức tung ra một ứng dụng di động độc lập dành riêng cho trợ lý ảo Meta AI, bước vào cuộc cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT của OpenAI và các đối thủ khác. Mặc dù cung cấp các chức năng cốt lõi của một trợ lý AI như trò chuyện, tạo ảnh, tìm kiếm web thời gian thực, điểm nhấn độc đáo và khác biệt nhất của ứng dụng này lại nằm ở tính năng "Discover" (Khám phá) – một bảng tin mang đậm chất mạng xã hội vào thế giới AI.
"Xã hội hóa" trải nghiệm AI
Tính năng Discover hiển thị một luồng các tương tác (câu lệnh và kết quả) với Meta AI mà những người dùng khác, bao gồm cả bạn bè của bạn trên Facebook và Instagram, đã chọn chia sẻ công khai (trên cơ sở từng câu lệnh). Bạn có thể thích, bình luận, chia sẻ hoặc thậm chí "remix" (chỉnh sửa và sử dụng lại) các câu lệnh được chia sẻ này để tạo ra kết quả của riêng mình. Theo ông Connor Hayes, Phó Chủ tịch phụ trách sản phẩm của Meta, ý tưởng này nhằm mục đích "giải mã" AI, giúp mọi người thấy được những gì họ có thể làm với công nghệ này một cách trực quan và gần gũi thông qua trải nghiệm của cộng đồng.
Đây được xem là bước đi hợp lý của Meta khi tận dụng thế mạnh mạng xã hội khổng lồ của mình để tạo sự khác biệt cho trợ lý AI. Xu hướng hội tụ giữa chatbot AI và mạng xã hội cũng đang diễn ra trên toàn ngành (X tích hợp Grok, OpenAI được cho là đang lên kế hoạch cho bảng tin xã hội trên ChatGPT), nhưng Meta là người đầu tiên tích hợp trực tiếp yếu tố xã hội này vào chính ứng dụng trợ lý AI.
Giọng nói tự nhiên hơn và cá nhân hóa
Ứng dụng Meta AI cũng đặt trọng tâm vào trải nghiệm giọng nói. Một phiên bản beta tùy chọn (opt-in) của chế độ giọng nói "full-duplex" được giới thiệu, dựa trên nghiên cứu của Meta, hứa hẹn mang lại các cuộc hội thoại tự nhiên và linh hoạt hơn nhiều (cho phép ngắt lời, nói chồng chéo, phản hồi nhanh) tương tự chế độ giọng nói nâng cao của ChatGPT. Tuy nhiên, phiên bản beta này hiện chưa có khả năng truy cập thông tin web thời gian thực. Cả hai chế độ giọng nói (thường và full-duplex) ban đầu khả dụng ở Mỹ, Canada, Úc và New Zealand.
Tại Mỹ và Canada, Meta AI còn được cá nhân hóa dựa trên thông tin từ hồ sơ Facebook và Instagram của người dùng, giúp phản hồi phù hợp hơn. Người dùng cũng có thể chủ động cung cấp thông tin để AI ghi nhớ. Ứng dụng được vận hành bởi mô hình Llama 4 đã được Meta tinh chỉnh.
Thay thế app Meta View và tầm nhìn phần cứng
Một điểm đáng chú ý là ứng dụng Meta AI mới này không phải là một app hoàn toàn mới mà thực chất là bản cập nhật thay thế cho ứng dụng Meta View hiện có, vốn dùng để quản lý kính thông minh Meta Ray-Ban. Giao diện mới vẫn có một tab riêng để người dùng truy cập các tính năng quản lý kính và xem ảnh/video đã chụp. Ông Hayes cho biết quyết định hợp nhất này phản ánh lộ trình phát triển AI của Meta là sự kết hợp giữa "phần mềm và phần cứng theo thời gian". Kính Ray-Ban hiện tại đã có tính năng AI nhận diện vật thể và dịch thuật thời gian thực, và Meta dự kiến ra mắt phiên bản đắt tiền hơn với màn hình hiển thị nhỏ (heads-up display) vào cuối năm nay.
Mặc dù có ứng dụng độc lập, Meta vẫn kỳ vọng phần lớn người dùng sẽ tiếp tục tương tác với Meta AI thông qua các tích hợp sẵn có trên Facebook, Instagram và WhatsApp (như qua thanh tìm kiếm), nơi trợ lý này đã tiếp cận "gần" một tỷ người dùng. Tuy nhiên, ứng dụng độc lập vẫn là "cách trực quan nhất để tương tác với một trợ lý AI".
"Xã hội hóa" trải nghiệm AI
Tính năng Discover hiển thị một luồng các tương tác (câu lệnh và kết quả) với Meta AI mà những người dùng khác, bao gồm cả bạn bè của bạn trên Facebook và Instagram, đã chọn chia sẻ công khai (trên cơ sở từng câu lệnh). Bạn có thể thích, bình luận, chia sẻ hoặc thậm chí "remix" (chỉnh sửa và sử dụng lại) các câu lệnh được chia sẻ này để tạo ra kết quả của riêng mình. Theo ông Connor Hayes, Phó Chủ tịch phụ trách sản phẩm của Meta, ý tưởng này nhằm mục đích "giải mã" AI, giúp mọi người thấy được những gì họ có thể làm với công nghệ này một cách trực quan và gần gũi thông qua trải nghiệm của cộng đồng.
Đây được xem là bước đi hợp lý của Meta khi tận dụng thế mạnh mạng xã hội khổng lồ của mình để tạo sự khác biệt cho trợ lý AI. Xu hướng hội tụ giữa chatbot AI và mạng xã hội cũng đang diễn ra trên toàn ngành (X tích hợp Grok, OpenAI được cho là đang lên kế hoạch cho bảng tin xã hội trên ChatGPT), nhưng Meta là người đầu tiên tích hợp trực tiếp yếu tố xã hội này vào chính ứng dụng trợ lý AI.
Giọng nói tự nhiên hơn và cá nhân hóa
Ứng dụng Meta AI cũng đặt trọng tâm vào trải nghiệm giọng nói. Một phiên bản beta tùy chọn (opt-in) của chế độ giọng nói "full-duplex" được giới thiệu, dựa trên nghiên cứu của Meta, hứa hẹn mang lại các cuộc hội thoại tự nhiên và linh hoạt hơn nhiều (cho phép ngắt lời, nói chồng chéo, phản hồi nhanh) tương tự chế độ giọng nói nâng cao của ChatGPT. Tuy nhiên, phiên bản beta này hiện chưa có khả năng truy cập thông tin web thời gian thực. Cả hai chế độ giọng nói (thường và full-duplex) ban đầu khả dụng ở Mỹ, Canada, Úc và New Zealand.
Tại Mỹ và Canada, Meta AI còn được cá nhân hóa dựa trên thông tin từ hồ sơ Facebook và Instagram của người dùng, giúp phản hồi phù hợp hơn. Người dùng cũng có thể chủ động cung cấp thông tin để AI ghi nhớ. Ứng dụng được vận hành bởi mô hình Llama 4 đã được Meta tinh chỉnh.
Thay thế app Meta View và tầm nhìn phần cứng
Một điểm đáng chú ý là ứng dụng Meta AI mới này không phải là một app hoàn toàn mới mà thực chất là bản cập nhật thay thế cho ứng dụng Meta View hiện có, vốn dùng để quản lý kính thông minh Meta Ray-Ban. Giao diện mới vẫn có một tab riêng để người dùng truy cập các tính năng quản lý kính và xem ảnh/video đã chụp. Ông Hayes cho biết quyết định hợp nhất này phản ánh lộ trình phát triển AI của Meta là sự kết hợp giữa "phần mềm và phần cứng theo thời gian". Kính Ray-Ban hiện tại đã có tính năng AI nhận diện vật thể và dịch thuật thời gian thực, và Meta dự kiến ra mắt phiên bản đắt tiền hơn với màn hình hiển thị nhỏ (heads-up display) vào cuối năm nay.
Mặc dù có ứng dụng độc lập, Meta vẫn kỳ vọng phần lớn người dùng sẽ tiếp tục tương tác với Meta AI thông qua các tích hợp sẵn có trên Facebook, Instagram và WhatsApp (như qua thanh tìm kiếm), nơi trợ lý này đã tiếp cận "gần" một tỷ người dùng. Tuy nhiên, ứng dụng độc lập vẫn là "cách trực quan nhất để tương tác với một trợ lý AI".
