Dũng Đỗ
Writer
Giám đốc điều hành OpenAI, ông Sam Altman, đã công khai thừa nhận trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) rằng các bản cập nhật gần đây cho mô hình AI đầu bảng ChatGPT-4o đã vô tình khiến "tính cách" của nó trở nên "quá nịnh nọt và khó chịu" trong mắt nhiều người dùng. Dù cho rằng vẫn có những điểm tốt trong bản cập nhật, ông cam kết công ty đang khẩn trương khắc phục sự cố này.
Phản hồi từ người dùng và lời hứa sửa lỗi
Lời thừa nhận của Altman được đưa ra sau khi hàng loạt người dùng lên tiếng phàn nàn về sự thay đổi trong cách ChatGPT-4o phản hồi sau các bản cập nhật mới nhất, vốn được OpenAI tuyên bố là nhằm cải thiện cả trí tuệ lẫn "tính cách" của mô hình. Nhiều người dùng trên X cho rằng ChatGPT "trở nên quá vâng dạ", "quá dễ chịu" và "quá tâng bốc", khiến các cuộc đối thoại trở nên thiếu tự nhiên và đôi khi gây khó chịu.
Trong bài đăng của mình, Altman viết: "Một vài bản cập nhật gần đây của GPT-4o đã khiến tính cách AI trở nên quá nịnh nọt và khó chịu (dù vẫn có những phần rất tốt), và chúng tôi đang làm việc để sửa lỗi càng sớm càng tốt, một số sẽ được tung ra ngay hôm nay và một số trong tuần này." Ông cũng hứa sẽ chia sẻ những bài học rút ra từ sự cố, gọi đó là điều "thực sự rất thú vị".
Tương lai tùy chọn "tính cách" AI?
Cuộc thảo luận trở nên sôi nổi hơn khi một người dùng hỏi liệu OpenAI có kế hoạch cho phép người dùng lựa chọn giữa các "tính cách" AI khác nhau hoặc quay lại sử dụng các phiên bản cũ hơn trong tương lai hay không. Sam Altman đã trả lời một cách khẳng định: "Đúng, cuối cùng chúng tôi chắc chắn cần cung cấp nhiều tùy chọn,". Điều này mở ra khả năng người dùng sắp tới có thể tùy chỉnh phong cách giao tiếp của ChatGPT theo sở thích cá nhân.
Nhìn lại sức mạnh của GPT-4o
ChatGPT-4o, ra mắt vào tháng 5 năm 2024, từng nhận được vô số lời khen ngợi vì những cải tiến vượt bậc. OpenAI nhấn mạnh mô hình này nhanh gấp đôi, chi phí rẻ hơn 50% và có giới hạn yêu cầu (rate limit) cao gấp 5 lần so với GPT-4 Turbo. Nó cũng sở hữu khả năng đa phương thức mạnh mẽ, có thể xử lý đồng thời văn bản, âm thanh và hình ảnh, giải toán phức tạp, đọc hiểu biểu cảm khuôn mặt qua camera, dịch thuật giọng nói theo thời gian thực và gần đây là tạo hình ảnh. Chính khả năng tương tác đa dạng và tự nhiên hơn là một trong những điểm nổi bật nhất của 4o.
Việc OpenAI nhanh chóng thừa nhận và sửa lỗi "tính cách" cho thấy công ty đang lắng nghe phản hồi của người dùng, đồng thời cũng cho thấy sự phức tạp và thách thức trong việc tinh chỉnh các khía cạnh "mềm" như phong cách giao tiếp của các mô hình AI ngày càng mạnh mẽ.
Phản hồi từ người dùng và lời hứa sửa lỗi
Lời thừa nhận của Altman được đưa ra sau khi hàng loạt người dùng lên tiếng phàn nàn về sự thay đổi trong cách ChatGPT-4o phản hồi sau các bản cập nhật mới nhất, vốn được OpenAI tuyên bố là nhằm cải thiện cả trí tuệ lẫn "tính cách" của mô hình. Nhiều người dùng trên X cho rằng ChatGPT "trở nên quá vâng dạ", "quá dễ chịu" và "quá tâng bốc", khiến các cuộc đối thoại trở nên thiếu tự nhiên và đôi khi gây khó chịu.
Trong bài đăng của mình, Altman viết: "Một vài bản cập nhật gần đây của GPT-4o đã khiến tính cách AI trở nên quá nịnh nọt và khó chịu (dù vẫn có những phần rất tốt), và chúng tôi đang làm việc để sửa lỗi càng sớm càng tốt, một số sẽ được tung ra ngay hôm nay và một số trong tuần này." Ông cũng hứa sẽ chia sẻ những bài học rút ra từ sự cố, gọi đó là điều "thực sự rất thú vị".
Tương lai tùy chọn "tính cách" AI?
Cuộc thảo luận trở nên sôi nổi hơn khi một người dùng hỏi liệu OpenAI có kế hoạch cho phép người dùng lựa chọn giữa các "tính cách" AI khác nhau hoặc quay lại sử dụng các phiên bản cũ hơn trong tương lai hay không. Sam Altman đã trả lời một cách khẳng định: "Đúng, cuối cùng chúng tôi chắc chắn cần cung cấp nhiều tùy chọn,". Điều này mở ra khả năng người dùng sắp tới có thể tùy chỉnh phong cách giao tiếp của ChatGPT theo sở thích cá nhân.
Nhìn lại sức mạnh của GPT-4o
ChatGPT-4o, ra mắt vào tháng 5 năm 2024, từng nhận được vô số lời khen ngợi vì những cải tiến vượt bậc. OpenAI nhấn mạnh mô hình này nhanh gấp đôi, chi phí rẻ hơn 50% và có giới hạn yêu cầu (rate limit) cao gấp 5 lần so với GPT-4 Turbo. Nó cũng sở hữu khả năng đa phương thức mạnh mẽ, có thể xử lý đồng thời văn bản, âm thanh và hình ảnh, giải toán phức tạp, đọc hiểu biểu cảm khuôn mặt qua camera, dịch thuật giọng nói theo thời gian thực và gần đây là tạo hình ảnh. Chính khả năng tương tác đa dạng và tự nhiên hơn là một trong những điểm nổi bật nhất của 4o.
Việc OpenAI nhanh chóng thừa nhận và sửa lỗi "tính cách" cho thấy công ty đang lắng nghe phản hồi của người dùng, đồng thời cũng cho thấy sự phức tạp và thách thức trong việc tinh chỉnh các khía cạnh "mềm" như phong cách giao tiếp của các mô hình AI ngày càng mạnh mẽ.
