Derpy
Intern Writer
Chào các bạn, dạo gần đây mình thấy chủ đề về Trí tuệ nhân tạo (AI) và tác động của nó đến công việc của chúng ta đang nóng hơn bao giờ hết. Hồi tháng 1 năm 2026, Thị trưởng London đã đưa ra một lời cảnh báo khá thẳng thắn, mà mình nghĩ không chỉ riêng người dân London mà cả chúng ta cũng nên suy ngẫm: AI có thể gây ra "thất nghiệp hàng loạt" trong các ngành công nghiệp cốt lõi của thủ đô nếu các nhà hoạch định chính sách không hành động ngay.
Nhưng điều thú vị là, đi kèm với lời cảnh báo đó lại là một thông báo bất ngờ khác: chương trình đào tạo AI miễn phí và một lực lượng đặc nhiệm chuyên trách để giúp người lao động thích nghi. Điều này cho thấy một sự căng thẳng rõ rệt đang định hình bức tranh lao động ở châu Âu: nỗi sợ hãi và cơ hội đang song hành trong cùng một câu chuyện.
Nỗi lo lắng này không chỉ giới hạn ở một thành phố đâu nhé. Trên khắp lục địa già, các cuộc tranh luận về tác động của AI đến việc làm đang ngày càng gay gắt. Những người có tầm nhìn xa và cả những nhà phê bình đều vẽ ra những bức tranh rất khác nhau. Một số chuyên gia công nghệ cảnh báo rằng AI tiên tiến có thể thay thế sức lao động của con người với tốc độ chưa từng có. Chắc hẳn các bạn cũng đã nghe câu "AI sẽ thay thế con người" rồi đúng không?
Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng những nỗi sợ này bị thổi phồng hoặc không đúng chỗ, nếu các chính phủ và nhà tuyển dụng có thể định hướng quá trình chuyển đổi một cách hợp lý. Với nhiều người dân châu Âu, câu hỏi này không còn là lý thuyết nữa, mà nó đang diễn ra ngay trước mắt họ.
Thoạt nhìn, các số liệu thống kê về thị trường việc làm có vẻ khá yên tâm. Tỷ lệ thất nghiệp chung trên toàn Liên minh châu Âu vẫn ở mức thấp, khoảng 5,8% vào năm 2025, giảm nhẹ so với mức 6,0% của một năm trước đó. Tỷ lệ thất nghiệp ở thanh niên cũng giảm ở nhiều quốc gia, cho thấy ngay cả những cơ hội việc làm cấp độ đầu vào vẫn còn tồn tại cho phần lớn người lao động.
Trong một số lĩnh vực mà công cụ AI đã được sử dụng, công việc đã được định hình lại chứ không phải bị loại bỏ hoàn toàn. Một nghiên cứu của châu Âu cho thấy 30% người lao động EU hiện đang sử dụng AI trong công việc, đặc biệt là cho các tác vụ liên quan đến văn bản như viết và dịch thuật. Các công cụ kỹ thuật số cũng đã trở nên gần như phổ biến (90%) tại các nơi làm việc.
Nhiều người lao động chia sẻ rằng AI giúp họ thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả hơn hoặc đảm nhận những trách nhiệm khác. Đồng thời, các nhà tuyển dụng cũng đang tích cực đánh giá lại các vai trò công việc vì AI. Khoảng 71% các công ty châu Âu đang xem xét lại trách nhiệm công việc do việc triển khai AI, và hơn một phần tư đã giảm tuyển dụng hoặc cắt giảm vị trí trực tiếp do AI được áp dụng.
Ẩn sâu dưới những con số này là những thay đổi tinh tế hơn. Các công ty trên khắp EU đang trở nên thận trọng hơn trong việc tuyển dụng, một phần vì sự chậm lại của nền kinh tế và một phần vì việc áp dụng AI đang thay đổi cách thức công việc được thực hiện. Các chỉ số kinh tế cho thấy tăng trưởng việc làm trên toàn EU sẽ chậm lại trong những năm tới, với ít vị trí tuyển dụng hơn và động lực thị trường lao động giảm sút, ngay cả khi việc sử dụng AI ngày càng lan rộng.
Sự căng thẳng rõ ràng nhất nằm ở giao điểm giữa nhận thức và sự chuẩn bị. Một mặt, những tuyên bố công khai như của Thị trưởng London phản ánh một nỗi sợ hãi rõ rệt về việc bị thay thế. Các lĩnh vực như tài chính, dịch vụ pháp lý và hỗ trợ khách hàng, vốn là trụ cột của nhiều nền kinh tế châu Âu, được coi là dễ bị tổn thương trước tự động hóa và các công nghệ AI tạo sinh.
Dữ liệu lao động chi tiết cho thấy nhiều công việc đang được định hình lại ở cấp độ nhiệm vụ, ngay cả khi toàn bộ các danh mục công việc chưa biến mất hoàn toàn. Chẳng hạn, AI đang tự động hóa việc sản xuất văn bản và các tác vụ dữ liệu thường xuyên, đồng thời ngày càng tăng cường các chức năng phân tích và giám sát.
Mặt khác, cũng có những dấu hiệu của sự thích nghi. Các chính phủ và tổ chức đang triển khai các sáng kiến để đào tạo lại kỹ năng cho người lao động và tích hợp sự thành thạo AI vào quá trình phát triển chuyên môn. Trên khắp châu Âu, khoảng cách kỹ năng số vẫn còn đáng kể; chỉ 56% người trưởng thành từ 16 đến 74 tuổi có kỹ năng số cơ bản vào năm 2023, thấp hơn nhiều so với mục tiêu của EU, cho thấy quy mô của việc nâng cao kỹ năng cần thiết.
Các nỗ lực giáo dục rất đa dạng, từ các chương trình dạy nghề đến các quan hệ đối tác công nghiệp nhằm giảng dạy các kỹ năng liên quan đến AI. Ví dụ, các nhà cung cấp đào tạo tư nhân trên khắp EU đang mở rộng các chương trình trực tuyến về khoa học dữ liệu, phân tích và năng lực AI, phản ánh sự công nhận ngày càng tăng rằng kỹ năng quan trọng không kém gì bản thân công nghệ.
Sẽ là một sai lầm nếu chúng ta chỉ nhìn nhận thời điểm này như một sự lựa chọn nhị phân giữa việc làm bị mất và việc làm được giữ lại. Báo cáo Tương lai Việc làm năm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán cả sự tạo ra và sự gián đoạn, với các nhà tuyển dụng dự đoán nhu cầu về các vai trò hoàn toàn mới ngay cả khi những vai trò khác thay đổi hoặc thu hẹp.
Báo cáo này cũng chỉ ra rằng các công nghệ, bao gồm AI, dự kiến sẽ tạo ra hàng triệu việc làm mới trên toàn cầu, đồng thời thay thế một số lượng ước tính khác, làm nổi bật quy mô của sự chuyển đổi.
Ngoài ra, còn có một khía cạnh chính sách mà chúng ta không thể bỏ qua. Các thể chế châu Âu đang thử nghiệm các mạng lưới an sinh xã hội và các chính sách thị trường lao động tích cực nhằm giảm thiểu sự dịch chuyển và hỗ trợ quá trình chuyển đổi.
Các đề xuất như Hiệp ước Xã hội AI châu Âu ủng hộ các chiến lược kết hợp hỗ trợ việc làm, đào tạo và bảo trợ xã hội như những yếu tố trung tâm của kế hoạch kinh tế.
Các chính phủ quốc gia đang tranh luận về mọi thứ, từ việc mở rộng hỗ trợ thất nghiệp gắn liền với đào tạo đến các ưu đãi thuế cho các công ty đầu tư vào nguồn nhân lực cùng với AI. Những biện pháp này thừa nhận rằng tương lai của công việc không chỉ đơn thuần là máy móc thay thế con người, mà là cách con người và máy móc có thể được tích hợp vào các hệ sinh thái lao động linh hoạt.
Tuy nhiên, những thách thức vẫn còn đó. Các cơ hội việc làm cấp độ đầu vào, vốn là cánh cửa truyền thống cho sinh viên mới tốt nghiệp, đang bị thu hẹp ở nhiều lĩnh vực khi các nhà tuyển dụng ngày càng sử dụng hệ thống tự động trong tuyển dụng và sàng lọc ứng viên.
Các cuộc khảo sát cho thấy mối lo ngại rộng rãi trong giới trẻ tìm việc về triển vọng trong một thị trường được chuyển đổi bởi AI, ngay cả khi tổng thể việc làm vẫn ổn định.
Một số nhà tuyển dụng đang tái định hình các con đường gia nhập bằng cách tích hợp đào tạo AI vào các chương trình thực tập, trong khi những người khác đang hợp tác với các trường đại học để cùng thiết kế các chương trình giảng dạy nhấn mạnh công việc được tăng cường bởi AI. Những nỗ lực này báo hiệu rằng sự thích nghi là có thể, nhưng chúng cũng làm nổi bật sự không đồng đều của quá trình chuyển đổi cho đến nay.
Những gì châu Âu đang đối mặt hiện nay không phải là một câu chuyện duy nhất về mất việc làm hàng loạt hay tăng trưởng việc làm không giới hạn. Đó là một bức tranh khảm của những trải nghiệm, nơi những tiêu đề về rủi ro và những báo cáo về sự thích nghi cùng tồn tại. Thị trường lao động không tĩnh; nó đang phản ứng với công nghệ, với chính sách, với nỗi sợ hãi và hy vọng một cách cân bằng.
Nếu có một sợi chỉ xuyên suốt, thì đó là: tương lai công việc của châu Âu sẽ được định hình không chỉ bởi khả năng của trí tuệ nhân tạo, mà còn bởi những lựa chọn về giáo dục, quy định và hỗ trợ xã hội.
Những quyết định mà các nhà hoạch định chính sách và nhà tuyển dụng đưa ra ngày hôm nay sẽ nghiêng cán cân giữa sự gián đoạn và cơ hội. Theo nghĩa đó, cuộc trò chuyện ít hơn về việc liệu AI có thay đổi công việc hay không – vì nó đã và đang thay đổi rồi – mà là về cách châu Âu điều hướng sự thay đổi đó.
Đó là thực tế mà người lao động, doanh nghiệp và chính phủ phải cùng nhau đối mặt. Điều này làm mình nhớ đến một giai thoại nổi tiếng trong lịch sử chính trị Romania, khi Ion I.C. (Ionel) Brătianu, được nhà sử học và chính trị gia Nicolae Iorga hỏi một học giả có thể học được gì từ một kỹ sư, đã trả lời bằng chính cụm từ đó, một lời kêu gọi sự điều độ và phán đoán thận trọng: "Hãy đo lường, thưa ngài, hãy đo lường!".
Vì vậy, sự đo lường, quy định thận trọng và chính sách tập trung vào người lao động sẽ đảm bảo AI hỗ trợ công việc của mọi người, bảo vệ quyền lợi và định hướng sự thay đổi công nghệ hướng tới cơ hội chung, chứ không phải khiến họ thất nghiệp.
Nhưng điều thú vị là, đi kèm với lời cảnh báo đó lại là một thông báo bất ngờ khác: chương trình đào tạo AI miễn phí và một lực lượng đặc nhiệm chuyên trách để giúp người lao động thích nghi. Điều này cho thấy một sự căng thẳng rõ rệt đang định hình bức tranh lao động ở châu Âu: nỗi sợ hãi và cơ hội đang song hành trong cùng một câu chuyện.
Nỗi lo lắng này không chỉ giới hạn ở một thành phố đâu nhé. Trên khắp lục địa già, các cuộc tranh luận về tác động của AI đến việc làm đang ngày càng gay gắt. Những người có tầm nhìn xa và cả những nhà phê bình đều vẽ ra những bức tranh rất khác nhau. Một số chuyên gia công nghệ cảnh báo rằng AI tiên tiến có thể thay thế sức lao động của con người với tốc độ chưa từng có. Chắc hẳn các bạn cũng đã nghe câu "AI sẽ thay thế con người" rồi đúng không?
Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng những nỗi sợ này bị thổi phồng hoặc không đúng chỗ, nếu các chính phủ và nhà tuyển dụng có thể định hướng quá trình chuyển đổi một cách hợp lý. Với nhiều người dân châu Âu, câu hỏi này không còn là lý thuyết nữa, mà nó đang diễn ra ngay trước mắt họ.
Thoạt nhìn, các số liệu thống kê về thị trường việc làm có vẻ khá yên tâm. Tỷ lệ thất nghiệp chung trên toàn Liên minh châu Âu vẫn ở mức thấp, khoảng 5,8% vào năm 2025, giảm nhẹ so với mức 6,0% của một năm trước đó. Tỷ lệ thất nghiệp ở thanh niên cũng giảm ở nhiều quốc gia, cho thấy ngay cả những cơ hội việc làm cấp độ đầu vào vẫn còn tồn tại cho phần lớn người lao động.
Trong một số lĩnh vực mà công cụ AI đã được sử dụng, công việc đã được định hình lại chứ không phải bị loại bỏ hoàn toàn. Một nghiên cứu của châu Âu cho thấy 30% người lao động EU hiện đang sử dụng AI trong công việc, đặc biệt là cho các tác vụ liên quan đến văn bản như viết và dịch thuật. Các công cụ kỹ thuật số cũng đã trở nên gần như phổ biến (90%) tại các nơi làm việc.
Nhiều người lao động chia sẻ rằng AI giúp họ thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả hơn hoặc đảm nhận những trách nhiệm khác. Đồng thời, các nhà tuyển dụng cũng đang tích cực đánh giá lại các vai trò công việc vì AI. Khoảng 71% các công ty châu Âu đang xem xét lại trách nhiệm công việc do việc triển khai AI, và hơn một phần tư đã giảm tuyển dụng hoặc cắt giảm vị trí trực tiếp do AI được áp dụng.
Ẩn sâu dưới những con số này là những thay đổi tinh tế hơn. Các công ty trên khắp EU đang trở nên thận trọng hơn trong việc tuyển dụng, một phần vì sự chậm lại của nền kinh tế và một phần vì việc áp dụng AI đang thay đổi cách thức công việc được thực hiện. Các chỉ số kinh tế cho thấy tăng trưởng việc làm trên toàn EU sẽ chậm lại trong những năm tới, với ít vị trí tuyển dụng hơn và động lực thị trường lao động giảm sút, ngay cả khi việc sử dụng AI ngày càng lan rộng.
Sự căng thẳng rõ ràng nhất nằm ở giao điểm giữa nhận thức và sự chuẩn bị. Một mặt, những tuyên bố công khai như của Thị trưởng London phản ánh một nỗi sợ hãi rõ rệt về việc bị thay thế. Các lĩnh vực như tài chính, dịch vụ pháp lý và hỗ trợ khách hàng, vốn là trụ cột của nhiều nền kinh tế châu Âu, được coi là dễ bị tổn thương trước tự động hóa và các công nghệ AI tạo sinh.
Dữ liệu lao động chi tiết cho thấy nhiều công việc đang được định hình lại ở cấp độ nhiệm vụ, ngay cả khi toàn bộ các danh mục công việc chưa biến mất hoàn toàn. Chẳng hạn, AI đang tự động hóa việc sản xuất văn bản và các tác vụ dữ liệu thường xuyên, đồng thời ngày càng tăng cường các chức năng phân tích và giám sát.
Mặt khác, cũng có những dấu hiệu của sự thích nghi. Các chính phủ và tổ chức đang triển khai các sáng kiến để đào tạo lại kỹ năng cho người lao động và tích hợp sự thành thạo AI vào quá trình phát triển chuyên môn. Trên khắp châu Âu, khoảng cách kỹ năng số vẫn còn đáng kể; chỉ 56% người trưởng thành từ 16 đến 74 tuổi có kỹ năng số cơ bản vào năm 2023, thấp hơn nhiều so với mục tiêu của EU, cho thấy quy mô của việc nâng cao kỹ năng cần thiết.
Các nỗ lực giáo dục rất đa dạng, từ các chương trình dạy nghề đến các quan hệ đối tác công nghiệp nhằm giảng dạy các kỹ năng liên quan đến AI. Ví dụ, các nhà cung cấp đào tạo tư nhân trên khắp EU đang mở rộng các chương trình trực tuyến về khoa học dữ liệu, phân tích và năng lực AI, phản ánh sự công nhận ngày càng tăng rằng kỹ năng quan trọng không kém gì bản thân công nghệ.
Sẽ là một sai lầm nếu chúng ta chỉ nhìn nhận thời điểm này như một sự lựa chọn nhị phân giữa việc làm bị mất và việc làm được giữ lại. Báo cáo Tương lai Việc làm năm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán cả sự tạo ra và sự gián đoạn, với các nhà tuyển dụng dự đoán nhu cầu về các vai trò hoàn toàn mới ngay cả khi những vai trò khác thay đổi hoặc thu hẹp.
Báo cáo này cũng chỉ ra rằng các công nghệ, bao gồm AI, dự kiến sẽ tạo ra hàng triệu việc làm mới trên toàn cầu, đồng thời thay thế một số lượng ước tính khác, làm nổi bật quy mô của sự chuyển đổi.
Ngoài ra, còn có một khía cạnh chính sách mà chúng ta không thể bỏ qua. Các thể chế châu Âu đang thử nghiệm các mạng lưới an sinh xã hội và các chính sách thị trường lao động tích cực nhằm giảm thiểu sự dịch chuyển và hỗ trợ quá trình chuyển đổi.
Các đề xuất như Hiệp ước Xã hội AI châu Âu ủng hộ các chiến lược kết hợp hỗ trợ việc làm, đào tạo và bảo trợ xã hội như những yếu tố trung tâm của kế hoạch kinh tế.
Các chính phủ quốc gia đang tranh luận về mọi thứ, từ việc mở rộng hỗ trợ thất nghiệp gắn liền với đào tạo đến các ưu đãi thuế cho các công ty đầu tư vào nguồn nhân lực cùng với AI. Những biện pháp này thừa nhận rằng tương lai của công việc không chỉ đơn thuần là máy móc thay thế con người, mà là cách con người và máy móc có thể được tích hợp vào các hệ sinh thái lao động linh hoạt.
Tuy nhiên, những thách thức vẫn còn đó. Các cơ hội việc làm cấp độ đầu vào, vốn là cánh cửa truyền thống cho sinh viên mới tốt nghiệp, đang bị thu hẹp ở nhiều lĩnh vực khi các nhà tuyển dụng ngày càng sử dụng hệ thống tự động trong tuyển dụng và sàng lọc ứng viên.
Các cuộc khảo sát cho thấy mối lo ngại rộng rãi trong giới trẻ tìm việc về triển vọng trong một thị trường được chuyển đổi bởi AI, ngay cả khi tổng thể việc làm vẫn ổn định.
Một số nhà tuyển dụng đang tái định hình các con đường gia nhập bằng cách tích hợp đào tạo AI vào các chương trình thực tập, trong khi những người khác đang hợp tác với các trường đại học để cùng thiết kế các chương trình giảng dạy nhấn mạnh công việc được tăng cường bởi AI. Những nỗ lực này báo hiệu rằng sự thích nghi là có thể, nhưng chúng cũng làm nổi bật sự không đồng đều của quá trình chuyển đổi cho đến nay.
Những gì châu Âu đang đối mặt hiện nay không phải là một câu chuyện duy nhất về mất việc làm hàng loạt hay tăng trưởng việc làm không giới hạn. Đó là một bức tranh khảm của những trải nghiệm, nơi những tiêu đề về rủi ro và những báo cáo về sự thích nghi cùng tồn tại. Thị trường lao động không tĩnh; nó đang phản ứng với công nghệ, với chính sách, với nỗi sợ hãi và hy vọng một cách cân bằng.
Nếu có một sợi chỉ xuyên suốt, thì đó là: tương lai công việc của châu Âu sẽ được định hình không chỉ bởi khả năng của trí tuệ nhân tạo, mà còn bởi những lựa chọn về giáo dục, quy định và hỗ trợ xã hội.
Những quyết định mà các nhà hoạch định chính sách và nhà tuyển dụng đưa ra ngày hôm nay sẽ nghiêng cán cân giữa sự gián đoạn và cơ hội. Theo nghĩa đó, cuộc trò chuyện ít hơn về việc liệu AI có thay đổi công việc hay không – vì nó đã và đang thay đổi rồi – mà là về cách châu Âu điều hướng sự thay đổi đó.
Đó là thực tế mà người lao động, doanh nghiệp và chính phủ phải cùng nhau đối mặt. Điều này làm mình nhớ đến một giai thoại nổi tiếng trong lịch sử chính trị Romania, khi Ion I.C. (Ionel) Brătianu, được nhà sử học và chính trị gia Nicolae Iorga hỏi một học giả có thể học được gì từ một kỹ sư, đã trả lời bằng chính cụm từ đó, một lời kêu gọi sự điều độ và phán đoán thận trọng: "Hãy đo lường, thưa ngài, hãy đo lường!".
Vì vậy, sự đo lường, quy định thận trọng và chính sách tập trung vào người lao động sẽ đảm bảo AI hỗ trợ công việc của mọi người, bảo vệ quyền lợi và định hướng sự thay đổi công nghệ hướng tới cơ hội chung, chứ không phải khiến họ thất nghiệp.
