Thanh Phong
Editor
Sự trỗi dậy của ChatGPT và các đối thủ đang làm suy yếu lợi ích kinh tế của Internet.
Khoảng đầu năm ngoái, Matthew Prince, CEO Cloudflare, bắt đầu nhận được những cuộc gọi lo lắng từ các giám đốc điều hành của các công ty truyền thông lớn. Họ nói với Matthew Prince, chủ sở hữu công ty Cloudflare, cung cấp cơ sở hạ tầng bảo mật cho khoảng 1/5 thế giới web, rằng doanh nghiệp của họ đang phải đối mặt với mối đe dọa trực tuyến mới nghiêm trọng. "Tôi hỏi, 'Cái gì, có phải là người Triều Tiên không?'", ông nhớ lại. "Và họ nói, 'Không. Đó là AI'."
Những giám đốc điều hành đó đã phát hiện ra những dấu hiệu ban đầu của một xu hướng mà sau này đã trở nên rõ ràng: AI đang thay đổi cách mọi người điều hướng web. Khi người dùng đặt câu hỏi cho chatbot thay vì các công cụ tìm kiếm thông thường, họ nhận được câu trả lời thay vì các liên kết để theo dõi. Kết quả là các nhà xuất bản "nội dung", từ các nhà cung cấp tin tức và diễn đàn trực tuyến đến các trang web tham khảo như Wikipedia, đang chứng kiến lưu lượng truy cập giảm đáng báo động.
Khi AI thay đổi cách mọi người duyệt web, nó cũng đang thay đổi lợi ích kinh tế cốt lõi của internet. Lưu lượng truy cập của con người từ lâu đã được kiếm tiền thông qua quảng cáo trực tuyến; nhưng giờ đây, lưu lượng truy cập đang cạn kiệt. Các nhà sản xuất nội dung đang khẩn trương tìm kiếm những cách mới để các công ty AI trả tiền cho họ để có được thông tin. Nếu họ không thể, thế giới web có thể sẽ phát triển thành một thứ gì đó rất khác.
Kể từ khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm 2022, mọi người đã đón nhận một cách mới để tìm kiếm thông tin trực tuyến. OpenAI, nhà sản xuất ChatGPT, cho biết khoảng 800 triệu người sử dụng chatbot. Đây là ứng dụng được tải xuống phổ biến nhất trên cửa hàng ứng dụng iPhone. Apple cho biết lượt tìm kiếm thông thường trên trình duyệt web Safari của họ đã giảm lần đầu tiên vào tháng 4, khi mọi người đặt câu hỏi cho AI thay thế. OpenAI dự kiến sẽ sớm ra mắt trình duyệt của riêng mình.
Khi OpenAI và các công ty mới nổi khác tăng vọt, Google, công ty chiếm khoảng 90% thị trường tìm kiếm thông thường ở Mỹ, đã bổ sung các tính năng AI vào công cụ tìm kiếm của riêng mình để theo kịp. Năm ngoái, Google đã bắt đầu hiển thị trước một số kết quả tìm kiếm bằng các thông tin "tổng quan" do AI tạo ra, và kể từ đó, chúng đã trở nên phổ biến. Vào tháng 5, công ty đã ra mắt "chế độ AI", một phiên bản tương tự chatbot của công cụ tìm kiếm. Công ty hứa hẹn rằng, với AI, người dùng có thể "để Google Google giúp bạn".
Biểu đồ dữ liệu cho thấy nhiều website sụt giảm lưu lượng từ tìm kiếm
Tuy nhiên, khi Google tự Google, con người không còn truy cập vào các trang web mà thông tin được thu thập nữa. Similarweb, công ty đo lường lưu lượng truy cập đến hơn 100 triệu tên miền web, ước tính rằng lưu lượng tìm kiếm trên toàn thế giới (do con người thực hiện) đã giảm khoảng 15% trong nửa đầu năm 2026. Những trang web bị ảnh hưởng nặng nề nhất là những trang web được thiết kế hướng đến các truy vấn tìm kiếm. Các trang web khoa học và giáo dục đã mất 10% lượng truy cập. Các trang web tham khảo đã mất 15%. Các trang web y tế đã mất 31%.
Đối với các công ty bán quảng cáo hoặc đăng ký, mất khách truy cập đồng nghĩa với mất doanh thu. "Chúng tôi đã có mối quan hệ rất tích cực với Google trong một thời gian dài... Họ đã phá vỡ thỏa thuận", Neil Vogel, người đứng đầu Dotdash Meredith, công ty sở hữu các đầu sách như People và Food & Wine, cho biết. Ba năm trước, hơn 60% lưu lượng truy cập của các trang web này đến từ Google. Giờ đây, con số này chỉ còn khoảng 30%. "Họ đang ăn cắp nội dung của chúng tôi để cạnh tranh với chúng tôi", ông Vogel nói. Google luôn khẳng định việc sử dụng nội dung của người khác là công bằng. Tuy nhiên, kể từ khi ra mắt tính năng tổng quan AI, tỷ lệ tìm kiếm liên quan đến tin tức không dẫn đến lượt nhấp chuột tiếp theo đã tăng từ 56% lên 69%, theo ước tính của Similarweb. Nói cách khác, cứ mười người thì có bảy người tìm được câu trả lời mà không cần truy cập vào trang web cung cấp câu trả lời đó.
“Bản chất của internet đã hoàn toàn thay đổi”, Prashanth Chandrasekar, giám đốc điều hành của Stack Overflow, được biết đến là một diễn đàn trực tuyến dành cho các lập trình viên, cho biết. “AI về cơ bản đang làm tắc nghẽn lưu lượng truy cập vào hầu hết các trang web nội dung”, ông nói. Với lượng người truy cập ít hơn, Stack Overflow cũng thấy ít câu hỏi được đăng trên các diễn đàn của mình hơn. Wikipedia, cũng được hỗ trợ bởi những người đam mê, cảnh báo rằng các bản tóm tắt do AI tạo ra mà không ghi rõ nguồn sẽ “chặn đường cho mọi người truy cập… và đóng góp” cho trang web.
Để duy trì lưu lượng truy cập và nguồn tiền, nhiều nhà sản xuất nội dung lớn đã đàm phán các thỏa thuận cấp phép với các công ty AI, được hỗ trợ bởi các mối đe dọa pháp lý: điều mà Robert Thomson, giám đốc điều hành của News Corp, gọi là “lôi kéo và kiện tụng”. Công ty của ông, sở hữu Wall Street Journal và New York Post, cùng nhiều ấn phẩm khác, đã đạt được thỏa thuận với OpenAI. Hai công ty con của News Corp đang kiện Perplexity, một công cụ trả lời AI khác. Tờ New York Times đã đạt được thỏa thuận với Amazon trong khi kiện OpenAI. Rất nhiều giao dịch và vụ kiện khác đang diễn ra.
Tuy nhiên, cách tiếp cận này vẫn còn nhiều hạn chế. Trước hết, các thẩm phán dường như vẫn nghiêng về phía các công ty AI: tháng trước, hai vụ kiện bản quyền riêng biệt ở California đã có phán quyết có lợi cho các bị đơn của họ, Meta và Anthropic, khi cả hai đều lập luận rằng việc đào tạo mô hình của họ dựa trên nội dung của người khác là sử dụng hợp lý.
Tổng thống Donald Trump dường như chấp nhận lập luận của Thung lũng Silicon rằng họ phải được phép tiếp tục phát triển công nghệ của tương lai trước khi Trung Quốc có thể. Ông đã bổ nhiệm những người ủng hộ công nghệ làm cố vấn về AI, và sa thải người đứng đầu Văn phòng Bản quyền Mỹ ngay sau khi bà lập luận rằng việc đào tạo AI trên tài liệu có bản quyền không phải lúc nào cũng hợp pháp.
Các công ty AI sẵn sàng trả tiền để tiếp tục truy cập thông tin hơn là đào tạo dữ liệu. Nhưng các thỏa thuận được thực hiện cho đến nay hầu như không có gì nổi bật. Reddit, một diễn đàn trực tuyến, đã cấp phép nội dung do người dùng tạo ra cho Google với mức giá được cho là 60 triệu USD một năm. Tuy nhiên, giá trị thị trường của nó đã giảm hơn một nửa - hơn 20 tỷ USD - sau khi công ty báo cáo mức tăng trưởng người dùng chậm hơn dự kiến vào tháng 2, do lưu lượng tìm kiếm dao động.
Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là hầu hết hàng trăm triệu tên miền trên internet đều quá nhỏ để có thể thu hút hoặc kiện các gã khổng lồ công nghệ. Nội dung của họ có thể rất cần thiết cho các công ty AI, nhưng mỗi trang web lại không thể hoạt động riêng lẻ. Ngay cả khi họ có thể hợp tác để thương lượng tập thể, luật chống độc quyền vẫn sẽ cấm điều đó. Họ có thể chặn các trình thu thập dữ liệu AI, và một số đã làm như vậy. Nhưng điều đó đồng nghĩa với việc không có khả năng hiển thị tìm kiếm nào cả.
Các nhà cung cấp phần mềm có thể giúp đỡ. Tất cả khách hàng mới của Cloudflare giờ đây sẽ được hỏi liệu họ có muốn cho phép bot của các công ty AI thu thập dữ liệu trang web của họ hay không và với mục đích gì. Quy mô của Cloudflare mang lại cho họ cơ hội tốt hơn hầu hết các trang web khác trong việc tạo ra một phản ứng tập thể từ các trang web nội dung muốn buộc các công ty AI phải trả tiền. Họ đang thử nghiệm một hệ thống trả tiền khi thu thập thông tin, cho phép các trang web tính phí truy cập cho bot. "Chúng ta phải đặt ra luật lệ", ông Matthew Prince nói, đồng thời cho biết kết quả mong muốn của ông là "một thế giới mà con người được tiếp cận nội dung miễn phí, còn bot thì phải trả rất nhiều tiền cho nội dung đó".
Một giải pháp thay thế được cung cấp bởi Tollbit, tự nhận mình là một bức tường thu phí cho bot. Hệ thống này cho phép các trang web nội dung tính phí cho các trình thu thập thông tin AI theo các mức giá khác nhau: ví dụ, một tạp chí có thể tính phí cho các bài viết mới cao hơn các bài viết cũ. Trong quý đầu tiên của năm nay, Tollbit đã xử lý 15 triệu giao dịch nhỏ loại này, cho 2.000 nhà sản xuất nội dung, bao gồm cả Associated Press và Newsweek. Toshit Panigrahi, giám đốc điều hành của công ty, chỉ ra rằng trong khi các công cụ tìm kiếm truyền thống khuyến khích nội dung giống nhau - ví dụ như "Super Bowl bắt đầu lúc mấy giờ?" - thì việc tính phí truy cập lại khuyến khích tính độc đáo. Một trong những mức phí thu thập thông tin cao nhất của Tollbit là của một tờ báo địa phương.
Một mô hình khác đang được đưa ra bởi ProRata, một công ty khởi nghiệp do Bill Gross dẫn đầu, người tiên phong trong những năm 1990 của quảng cáo trực tuyến trả tiền khi nhấp chuột, vốn đã thúc đẩy phần lớn web kể từ đó. Ông đề xuất rằng tiền từ quảng cáo được đặt bên cạnh các câu trả lời do AI tạo ra nên được phân phối lại cho các trang web theo tỷ lệ nội dung của chúng đóng góp vào câu trả lời.
ProRata có công cụ trả lời riêng, Gist.ai, chia sẻ doanh thu quảng cáo với hơn 500 đối tác, bao gồm Financial Times và Atlantic. Hiện tại, Gist.ai giống một hình mẫu hơn là một mối đe dọa nghiêm trọng đối với Google: Ông Bill Gross cho biết mục tiêu chính của ông là "thể hiện một mô hình kinh doanh công bằng mà những người khác cuối cùng sẽ sao chép". Trong khi đó, các nhà sản xuất nội dung đang xem xét lại mô hình kinh doanh của họ. "Tương lai của Internet không chỉ là lưu lượng truy cập", ông Chandrasekar, người đã xây dựng sản phẩm đăng ký riêng tư, hướng đến doanh nghiệp của Stack Overflow, Stack Internal, cho biết.
Các nhà xuất bản tin tức đang lên kế hoạch cho "Google zero", triển khai các bản tin và ứng dụng để tiếp cận những khách hàng không còn tìm đến họ thông qua tìm kiếm, và chuyển nội dung của họ ra sau tường phí hoặc đến các sự kiện trực tiếp. Dotdash Meredith cho biết họ đã tăng lưu lượng truy cập tổng thể bất chấp sự sụt giảm lượt giới thiệu từ Google. Âm thanh và video cũng chứng minh rằng các công cụ AI khó tóm tắt hơn về mặt pháp lý và kỹ thuật so với văn bản. Theo Similarweb, trang web mà các công cụ trả lời thường xuyên chuyển hướng lưu lượng truy cập tìm kiếm đến nhiều nhất là YouTube.
Không phải ai cũng nghĩ rằng web đang suy thoái—ngược lại, nó đang ở trong "một thời điểm mở rộng đáng kinh ngạc", Robby Stein của Google lập luận. Khi AI giúp việc tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn, số lượng trang web đang tăng lên: các bot của Google báo cáo rằng web đã mở rộng 45% trong hai năm qua. Tìm kiếm bằng AI cho phép mọi người đặt câu hỏi theo những cách mới—ví dụ: chụp ảnh giá sách của họ và yêu cầu đề xuất về những gì nên đọc tiếp theo—điều này có thể làm tăng lưu lượng truy cập. Với các truy vấn AI, ngày càng nhiều trang web được "đọc", ngay cả khi không phải bằng mắt người. Một công cụ trả lời có thể quét hàng trăm trang để đưa ra câu trả lời, dựa trên nhiều nguồn đa dạng hơn so với người đọc.
Về ý kiến cho rằng Google đang phân phối ít lưu lượng truy cập của con người hơn trước, ông Robby Stein cho biết công ty không nhận thấy sự sụt giảm đáng kể về số lượng nhấp chuột ra ngoài, mặc dù họ từ chối công khai con số này. Ngoài AI, còn có những lý do khác khiến mọi người truy cập các trang web ít hơn. Có thể họ đang lướt mạng xã hội. Có thể họ đang nghe podcast.
Sự sụp đổ của web đã được dự đoán trước đây - do các mạng xã hội, sau đó là các ứng dụng điện thoại thông minh - nhưng đã không xảy ra. Nhưng AI có thể là mối đe dọa lớn nhất đối với nó cho đến nay. Nếu web muốn tiếp tục ở dạng gần như hiện tại, các trang web sẽ phải tìm ra những cách mới để được trả tiền cho nội dung. "Không còn nghi ngờ gì nữa, mọi người thích tìm kiếm bằng AI hơn", ông Bill Gross nói. "Và để internet tồn tại và để những người sáng tạo nội dung tồn tại, tìm kiếm bằng AI phải chia sẻ doanh thu với những người sáng tạo."
Khoảng đầu năm ngoái, Matthew Prince, CEO Cloudflare, bắt đầu nhận được những cuộc gọi lo lắng từ các giám đốc điều hành của các công ty truyền thông lớn. Họ nói với Matthew Prince, chủ sở hữu công ty Cloudflare, cung cấp cơ sở hạ tầng bảo mật cho khoảng 1/5 thế giới web, rằng doanh nghiệp của họ đang phải đối mặt với mối đe dọa trực tuyến mới nghiêm trọng. "Tôi hỏi, 'Cái gì, có phải là người Triều Tiên không?'", ông nhớ lại. "Và họ nói, 'Không. Đó là AI'."
Những giám đốc điều hành đó đã phát hiện ra những dấu hiệu ban đầu của một xu hướng mà sau này đã trở nên rõ ràng: AI đang thay đổi cách mọi người điều hướng web. Khi người dùng đặt câu hỏi cho chatbot thay vì các công cụ tìm kiếm thông thường, họ nhận được câu trả lời thay vì các liên kết để theo dõi. Kết quả là các nhà xuất bản "nội dung", từ các nhà cung cấp tin tức và diễn đàn trực tuyến đến các trang web tham khảo như Wikipedia, đang chứng kiến lưu lượng truy cập giảm đáng báo động.
Khi AI thay đổi cách mọi người duyệt web, nó cũng đang thay đổi lợi ích kinh tế cốt lõi của internet. Lưu lượng truy cập của con người từ lâu đã được kiếm tiền thông qua quảng cáo trực tuyến; nhưng giờ đây, lưu lượng truy cập đang cạn kiệt. Các nhà sản xuất nội dung đang khẩn trương tìm kiếm những cách mới để các công ty AI trả tiền cho họ để có được thông tin. Nếu họ không thể, thế giới web có thể sẽ phát triển thành một thứ gì đó rất khác.
Kể từ khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm 2022, mọi người đã đón nhận một cách mới để tìm kiếm thông tin trực tuyến. OpenAI, nhà sản xuất ChatGPT, cho biết khoảng 800 triệu người sử dụng chatbot. Đây là ứng dụng được tải xuống phổ biến nhất trên cửa hàng ứng dụng iPhone. Apple cho biết lượt tìm kiếm thông thường trên trình duyệt web Safari của họ đã giảm lần đầu tiên vào tháng 4, khi mọi người đặt câu hỏi cho AI thay thế. OpenAI dự kiến sẽ sớm ra mắt trình duyệt của riêng mình.
Khi OpenAI và các công ty mới nổi khác tăng vọt, Google, công ty chiếm khoảng 90% thị trường tìm kiếm thông thường ở Mỹ, đã bổ sung các tính năng AI vào công cụ tìm kiếm của riêng mình để theo kịp. Năm ngoái, Google đã bắt đầu hiển thị trước một số kết quả tìm kiếm bằng các thông tin "tổng quan" do AI tạo ra, và kể từ đó, chúng đã trở nên phổ biến. Vào tháng 5, công ty đã ra mắt "chế độ AI", một phiên bản tương tự chatbot của công cụ tìm kiếm. Công ty hứa hẹn rằng, với AI, người dùng có thể "để Google Google giúp bạn".
Biểu đồ dữ liệu cho thấy nhiều website sụt giảm lưu lượng từ tìm kiếm
Tuy nhiên, khi Google tự Google, con người không còn truy cập vào các trang web mà thông tin được thu thập nữa. Similarweb, công ty đo lường lưu lượng truy cập đến hơn 100 triệu tên miền web, ước tính rằng lưu lượng tìm kiếm trên toàn thế giới (do con người thực hiện) đã giảm khoảng 15% trong nửa đầu năm 2026. Những trang web bị ảnh hưởng nặng nề nhất là những trang web được thiết kế hướng đến các truy vấn tìm kiếm. Các trang web khoa học và giáo dục đã mất 10% lượng truy cập. Các trang web tham khảo đã mất 15%. Các trang web y tế đã mất 31%.
Đối với các công ty bán quảng cáo hoặc đăng ký, mất khách truy cập đồng nghĩa với mất doanh thu. "Chúng tôi đã có mối quan hệ rất tích cực với Google trong một thời gian dài... Họ đã phá vỡ thỏa thuận", Neil Vogel, người đứng đầu Dotdash Meredith, công ty sở hữu các đầu sách như People và Food & Wine, cho biết. Ba năm trước, hơn 60% lưu lượng truy cập của các trang web này đến từ Google. Giờ đây, con số này chỉ còn khoảng 30%. "Họ đang ăn cắp nội dung của chúng tôi để cạnh tranh với chúng tôi", ông Vogel nói. Google luôn khẳng định việc sử dụng nội dung của người khác là công bằng. Tuy nhiên, kể từ khi ra mắt tính năng tổng quan AI, tỷ lệ tìm kiếm liên quan đến tin tức không dẫn đến lượt nhấp chuột tiếp theo đã tăng từ 56% lên 69%, theo ước tính của Similarweb. Nói cách khác, cứ mười người thì có bảy người tìm được câu trả lời mà không cần truy cập vào trang web cung cấp câu trả lời đó.
“Bản chất của internet đã hoàn toàn thay đổi”, Prashanth Chandrasekar, giám đốc điều hành của Stack Overflow, được biết đến là một diễn đàn trực tuyến dành cho các lập trình viên, cho biết. “AI về cơ bản đang làm tắc nghẽn lưu lượng truy cập vào hầu hết các trang web nội dung”, ông nói. Với lượng người truy cập ít hơn, Stack Overflow cũng thấy ít câu hỏi được đăng trên các diễn đàn của mình hơn. Wikipedia, cũng được hỗ trợ bởi những người đam mê, cảnh báo rằng các bản tóm tắt do AI tạo ra mà không ghi rõ nguồn sẽ “chặn đường cho mọi người truy cập… và đóng góp” cho trang web.
Để duy trì lưu lượng truy cập và nguồn tiền, nhiều nhà sản xuất nội dung lớn đã đàm phán các thỏa thuận cấp phép với các công ty AI, được hỗ trợ bởi các mối đe dọa pháp lý: điều mà Robert Thomson, giám đốc điều hành của News Corp, gọi là “lôi kéo và kiện tụng”. Công ty của ông, sở hữu Wall Street Journal và New York Post, cùng nhiều ấn phẩm khác, đã đạt được thỏa thuận với OpenAI. Hai công ty con của News Corp đang kiện Perplexity, một công cụ trả lời AI khác. Tờ New York Times đã đạt được thỏa thuận với Amazon trong khi kiện OpenAI. Rất nhiều giao dịch và vụ kiện khác đang diễn ra.
Tuy nhiên, cách tiếp cận này vẫn còn nhiều hạn chế. Trước hết, các thẩm phán dường như vẫn nghiêng về phía các công ty AI: tháng trước, hai vụ kiện bản quyền riêng biệt ở California đã có phán quyết có lợi cho các bị đơn của họ, Meta và Anthropic, khi cả hai đều lập luận rằng việc đào tạo mô hình của họ dựa trên nội dung của người khác là sử dụng hợp lý.
Tổng thống Donald Trump dường như chấp nhận lập luận của Thung lũng Silicon rằng họ phải được phép tiếp tục phát triển công nghệ của tương lai trước khi Trung Quốc có thể. Ông đã bổ nhiệm những người ủng hộ công nghệ làm cố vấn về AI, và sa thải người đứng đầu Văn phòng Bản quyền Mỹ ngay sau khi bà lập luận rằng việc đào tạo AI trên tài liệu có bản quyền không phải lúc nào cũng hợp pháp.
Các công ty AI sẵn sàng trả tiền để tiếp tục truy cập thông tin hơn là đào tạo dữ liệu. Nhưng các thỏa thuận được thực hiện cho đến nay hầu như không có gì nổi bật. Reddit, một diễn đàn trực tuyến, đã cấp phép nội dung do người dùng tạo ra cho Google với mức giá được cho là 60 triệu USD một năm. Tuy nhiên, giá trị thị trường của nó đã giảm hơn một nửa - hơn 20 tỷ USD - sau khi công ty báo cáo mức tăng trưởng người dùng chậm hơn dự kiến vào tháng 2, do lưu lượng tìm kiếm dao động.
Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là hầu hết hàng trăm triệu tên miền trên internet đều quá nhỏ để có thể thu hút hoặc kiện các gã khổng lồ công nghệ. Nội dung của họ có thể rất cần thiết cho các công ty AI, nhưng mỗi trang web lại không thể hoạt động riêng lẻ. Ngay cả khi họ có thể hợp tác để thương lượng tập thể, luật chống độc quyền vẫn sẽ cấm điều đó. Họ có thể chặn các trình thu thập dữ liệu AI, và một số đã làm như vậy. Nhưng điều đó đồng nghĩa với việc không có khả năng hiển thị tìm kiếm nào cả.
Các nhà cung cấp phần mềm có thể giúp đỡ. Tất cả khách hàng mới của Cloudflare giờ đây sẽ được hỏi liệu họ có muốn cho phép bot của các công ty AI thu thập dữ liệu trang web của họ hay không và với mục đích gì. Quy mô của Cloudflare mang lại cho họ cơ hội tốt hơn hầu hết các trang web khác trong việc tạo ra một phản ứng tập thể từ các trang web nội dung muốn buộc các công ty AI phải trả tiền. Họ đang thử nghiệm một hệ thống trả tiền khi thu thập thông tin, cho phép các trang web tính phí truy cập cho bot. "Chúng ta phải đặt ra luật lệ", ông Matthew Prince nói, đồng thời cho biết kết quả mong muốn của ông là "một thế giới mà con người được tiếp cận nội dung miễn phí, còn bot thì phải trả rất nhiều tiền cho nội dung đó".
Một giải pháp thay thế được cung cấp bởi Tollbit, tự nhận mình là một bức tường thu phí cho bot. Hệ thống này cho phép các trang web nội dung tính phí cho các trình thu thập thông tin AI theo các mức giá khác nhau: ví dụ, một tạp chí có thể tính phí cho các bài viết mới cao hơn các bài viết cũ. Trong quý đầu tiên của năm nay, Tollbit đã xử lý 15 triệu giao dịch nhỏ loại này, cho 2.000 nhà sản xuất nội dung, bao gồm cả Associated Press và Newsweek. Toshit Panigrahi, giám đốc điều hành của công ty, chỉ ra rằng trong khi các công cụ tìm kiếm truyền thống khuyến khích nội dung giống nhau - ví dụ như "Super Bowl bắt đầu lúc mấy giờ?" - thì việc tính phí truy cập lại khuyến khích tính độc đáo. Một trong những mức phí thu thập thông tin cao nhất của Tollbit là của một tờ báo địa phương.
Một mô hình khác đang được đưa ra bởi ProRata, một công ty khởi nghiệp do Bill Gross dẫn đầu, người tiên phong trong những năm 1990 của quảng cáo trực tuyến trả tiền khi nhấp chuột, vốn đã thúc đẩy phần lớn web kể từ đó. Ông đề xuất rằng tiền từ quảng cáo được đặt bên cạnh các câu trả lời do AI tạo ra nên được phân phối lại cho các trang web theo tỷ lệ nội dung của chúng đóng góp vào câu trả lời.
ProRata có công cụ trả lời riêng, Gist.ai, chia sẻ doanh thu quảng cáo với hơn 500 đối tác, bao gồm Financial Times và Atlantic. Hiện tại, Gist.ai giống một hình mẫu hơn là một mối đe dọa nghiêm trọng đối với Google: Ông Bill Gross cho biết mục tiêu chính của ông là "thể hiện một mô hình kinh doanh công bằng mà những người khác cuối cùng sẽ sao chép". Trong khi đó, các nhà sản xuất nội dung đang xem xét lại mô hình kinh doanh của họ. "Tương lai của Internet không chỉ là lưu lượng truy cập", ông Chandrasekar, người đã xây dựng sản phẩm đăng ký riêng tư, hướng đến doanh nghiệp của Stack Overflow, Stack Internal, cho biết.
Các nhà xuất bản tin tức đang lên kế hoạch cho "Google zero", triển khai các bản tin và ứng dụng để tiếp cận những khách hàng không còn tìm đến họ thông qua tìm kiếm, và chuyển nội dung của họ ra sau tường phí hoặc đến các sự kiện trực tiếp. Dotdash Meredith cho biết họ đã tăng lưu lượng truy cập tổng thể bất chấp sự sụt giảm lượt giới thiệu từ Google. Âm thanh và video cũng chứng minh rằng các công cụ AI khó tóm tắt hơn về mặt pháp lý và kỹ thuật so với văn bản. Theo Similarweb, trang web mà các công cụ trả lời thường xuyên chuyển hướng lưu lượng truy cập tìm kiếm đến nhiều nhất là YouTube.
Không phải ai cũng nghĩ rằng web đang suy thoái—ngược lại, nó đang ở trong "một thời điểm mở rộng đáng kinh ngạc", Robby Stein của Google lập luận. Khi AI giúp việc tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn, số lượng trang web đang tăng lên: các bot của Google báo cáo rằng web đã mở rộng 45% trong hai năm qua. Tìm kiếm bằng AI cho phép mọi người đặt câu hỏi theo những cách mới—ví dụ: chụp ảnh giá sách của họ và yêu cầu đề xuất về những gì nên đọc tiếp theo—điều này có thể làm tăng lưu lượng truy cập. Với các truy vấn AI, ngày càng nhiều trang web được "đọc", ngay cả khi không phải bằng mắt người. Một công cụ trả lời có thể quét hàng trăm trang để đưa ra câu trả lời, dựa trên nhiều nguồn đa dạng hơn so với người đọc.
Về ý kiến cho rằng Google đang phân phối ít lưu lượng truy cập của con người hơn trước, ông Robby Stein cho biết công ty không nhận thấy sự sụt giảm đáng kể về số lượng nhấp chuột ra ngoài, mặc dù họ từ chối công khai con số này. Ngoài AI, còn có những lý do khác khiến mọi người truy cập các trang web ít hơn. Có thể họ đang lướt mạng xã hội. Có thể họ đang nghe podcast.
Sự sụp đổ của web đã được dự đoán trước đây - do các mạng xã hội, sau đó là các ứng dụng điện thoại thông minh - nhưng đã không xảy ra. Nhưng AI có thể là mối đe dọa lớn nhất đối với nó cho đến nay. Nếu web muốn tiếp tục ở dạng gần như hiện tại, các trang web sẽ phải tìm ra những cách mới để được trả tiền cho nội dung. "Không còn nghi ngờ gì nữa, mọi người thích tìm kiếm bằng AI hơn", ông Bill Gross nói. "Và để internet tồn tại và để những người sáng tạo nội dung tồn tại, tìm kiếm bằng AI phải chia sẻ doanh thu với những người sáng tạo."
Nguồn: Economist
