Bui Nhat Minh
Intern Writer
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và robot đang làm thay đổi sâu sắc thị trường lao động toàn cầu. Trong khi nhiều người lo ngại máy móc sẽ cướp việc của con người, một tỷ phú công nghệ Trung Quốc lại đưa ra một hướng đi khác: không sa thải, mà đào tạo lại.
Richard Liu, nhà sáng lập gã khổng lồ thương mại điện tử JD.com, mới đây cho biết công ty đang triển khai kế hoạch chuyển đổi khoảng 700.000 lao động phổ thông, bao gồm cả đội ngũ giao hàng, sang các công việc mang tính kỹ thuật và trí óc hơn trong tương lai.
Phát biểu tại Diễn đàn CEO APEC, ông Liu cho rằng trong thời đại AI, các công việc giao hàng thủ công rồi sẽ dần biến mất khi robot và máy bay không người lái đảm nhận phần lớn nhiệm vụ này. Nhưng điều đó không có nghĩa con người bị loại bỏ hoàn toàn.
Theo ông, các robot vẫn cần được bảo trì, sửa chữa và xử lý sự cố, và đây chính là cơ hội để lực lượng lao động hiện tại chuyển đổi vai trò.
Thay vì tiếp tục làm việc ngoài trời với cường độ cao, các nhân viên có thể chuyển sang làm việc trong văn phòng hoặc trung tâm kỹ thuật, phụ trách giám sát, bảo trì và vận hành hệ thống robot.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, JD.com đã hợp tác với 120 trường học trên khắp China nhằm đào tạo lại nhân sự. Các khóa học tập trung vào sửa chữa robot, bảo trì hệ thống tự động và kỹ năng công nghệ mới.
Ông Liu nhấn mạnh rằng robot không nên trở thành công cụ lấy mất việc làm của con người, mà phải là công cụ giúp nâng cấp chất lượng lao động.
Trước đó vào tháng 5, ông cũng từng tuyên bố JD.com sẽ không sa thải bất kỳ nhân viên nào bị robot thay thế, mà sẽ điều chuyển họ sang các vị trí phù hợp hơn.
Amazon hiện sở hữu hơn 750.000 robot hoạt động trong các trung tâm phân phối, trong khi Meituan đã thử nghiệm giao hàng bằng drone, thậm chí phục vụ cả khách leo núi ở Great Wall of China.
Tại Mỹ, DoorDash cũng đã tung ra robot giao hàng tự hành trên đường phố, còn các công ty như Starship Technologies đang nhắm vào thị trường giao hàng trong khuôn viên đại học.
Xu hướng này cho thấy tự động hóa không còn là câu chuyện tương lai xa, mà đang diễn ra ngay lúc này.
Dù AI và robot đang tạo áp lực lớn lên thị trường việc làm, mô hình của JD.com có thể là một ví dụ đáng chú ý: thay vì để công nghệ thay thế con người hoàn toàn, doanh nghiệp có thể dùng công nghệ để tái định hình và nâng cấp lực lượng lao động cho kỷ nguyên mới.
Richard Liu, nhà sáng lập gã khổng lồ thương mại điện tử JD.com, mới đây cho biết công ty đang triển khai kế hoạch chuyển đổi khoảng 700.000 lao động phổ thông, bao gồm cả đội ngũ giao hàng, sang các công việc mang tính kỹ thuật và trí óc hơn trong tương lai.
Phát biểu tại Diễn đàn CEO APEC, ông Liu cho rằng trong thời đại AI, các công việc giao hàng thủ công rồi sẽ dần biến mất khi robot và máy bay không người lái đảm nhận phần lớn nhiệm vụ này. Nhưng điều đó không có nghĩa con người bị loại bỏ hoàn toàn.
Theo ông, các robot vẫn cần được bảo trì, sửa chữa và xử lý sự cố, và đây chính là cơ hội để lực lượng lao động hiện tại chuyển đổi vai trò.
Từ shipper thành kỹ thuật viên robot
Richard Liu gọi đây là “Kế hoạch Niết bàn” một chiến lược giúp người lao động phổ thông bước sang giai đoạn mới của nền kinh tế số.Thay vì tiếp tục làm việc ngoài trời với cường độ cao, các nhân viên có thể chuyển sang làm việc trong văn phòng hoặc trung tâm kỹ thuật, phụ trách giám sát, bảo trì và vận hành hệ thống robot.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, JD.com đã hợp tác với 120 trường học trên khắp China nhằm đào tạo lại nhân sự. Các khóa học tập trung vào sửa chữa robot, bảo trì hệ thống tự động và kỹ năng công nghệ mới.
Ông Liu nhấn mạnh rằng robot không nên trở thành công cụ lấy mất việc làm của con người, mà phải là công cụ giúp nâng cấp chất lượng lao động.
Trước đó vào tháng 5, ông cũng từng tuyên bố JD.com sẽ không sa thải bất kỳ nhân viên nào bị robot thay thế, mà sẽ điều chuyển họ sang các vị trí phù hợp hơn.
Cuộc đua tự động hóa đang tăng tốc
Không chỉ JD.com, nhiều tập đoàn lớn trên thế giới cũng đang đẩy mạnh tự động hóa để tăng hiệu suất.Amazon hiện sở hữu hơn 750.000 robot hoạt động trong các trung tâm phân phối, trong khi Meituan đã thử nghiệm giao hàng bằng drone, thậm chí phục vụ cả khách leo núi ở Great Wall of China.
Tại Mỹ, DoorDash cũng đã tung ra robot giao hàng tự hành trên đường phố, còn các công ty như Starship Technologies đang nhắm vào thị trường giao hàng trong khuôn viên đại học.
Xu hướng này cho thấy tự động hóa không còn là câu chuyện tương lai xa, mà đang diễn ra ngay lúc này.
Dù AI và robot đang tạo áp lực lớn lên thị trường việc làm, mô hình của JD.com có thể là một ví dụ đáng chú ý: thay vì để công nghệ thay thế con người hoàn toàn, doanh nghiệp có thể dùng công nghệ để tái định hình và nâng cấp lực lượng lao động cho kỷ nguyên mới.
