Hoàng Đức
Writer
Bản cập nhật iOS 17.5 mới nhất của Apple dường như gặp sự cố nghiêm trọng sau khi nhiều người dùng nâng cấp lên hệ thống mới phản ánh những bức ảnh đã bị xóa vài năm trước lại xuất hiện một cách bí ẩn trong ứng dụng Ảnh.
Những người dùng này cho biết sau khi cập nhật lên iOS 17.5, họ phát hiện những bức ảnh mới nhất trong ứng dụng Photos là nội dung riêng tư đã bị xóa vĩnh viễn cách đây vài năm. Một người dùng mô tả với nỗi sợ hãi kéo dài: “Tôi đang trò chuyện với đối tác và muốn gửi một bức ảnh, nhưng phát hiện ra rằng bức ảnh mới nhất hóa ra là một bức ảnh thân mật được chụp vài năm trước và đã bị xóa vĩnh viễn cách đây vài năm! Tôi đã kiểm tra iPad và đó cũng là vấn đề tương tự khiến tôi rất khó chịu."
Một người dùng kể chi tiết rằng một số hình ảnh không an toàn đã bị xóa vào năm 2021 đã xuất hiện trở lại, kèm theo dấu hiệu cho biết chúng đã được lưu vào iCloud. Những người khác cho biết ảnh xuất hiện trở lại trong bộ sưu tập của họ mặc dù đã cố gắng xóa nhiều lần.
Không rõ chính xác điều gì đang gây ra sự cố, nhưng đó là một vấn đề dường như đã xuất hiện trong bản beta. Một số người dùng iOS 17.5 beta 4 dường như cũng tìm thấy điều tương tự.
Apple đã nắm được một số vấn đề liên quan do người dùng báo cáo, nhưng Apple vẫn đang tiến hành điều tra thêm về lý do cụ thể.
Chuyên gia tư vấn kỹ thuật Apple cho biết, nếu những sự cố như vậy xảy ra sau khi cập nhật, bạn có thể thử xóa lại những ảnh đã khôi phục. Nếu chúng có thể xóa bình thường thì có nghĩa là sự cố hệ thống không nghiêm trọng. Ngoài ra, người dùng không cần lo lắng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu bởi ngay cả khi ảnh đã được tải lên iCloud, Apple cũng không thể nhìn thấy chúng. Các vấn đề liên quan sẽ được giải quyết thông qua các bản cập nhật phần mềm hoặc các thông báo đẩy khác.
Vào ngày 3/5, Apple đã công bố báo cáo doanh thu cho quý tài chính thứ hai năm 2024 (quý đầu tiên kết thúc vào ngày 30 tháng 3 năm 2024). Báo cáo cho thấy doanh thu của Apple trong quý là 90,75 tỷ USD, giảm 4% so với cùng kỳ năm trước; lợi nhuận ròng là 23,636 tỷ USD, giảm 2% so với cùng kỳ năm trước.
Trong số đó, doanh thu iPhone là 45,96 tỷ USD, giảm 10% so với cùng kỳ năm ngoái nhưng vẫn chiếm một nửa doanh thu của Apple; doanh thu iPad giảm 16,7% xuống còn 5,56 tỷ USD; doanh thu thiết bị đeo và nội thất gia đình là 7,91 tỷ USD; , cũng giảm so với cùng kỳ năm ngoái; doanh thu của Mac là 7,45 tỷ đô, vượt mức mong đợi là 6,79 tỷ đô la Mỹ.
Trong số 5 thị trường hàng đầu của Apple trên thế giới, chỉ có thị trường châu Âu duy trì mức tăng trưởng hàng năm. Trong số đó, doanh thu tại Trung Quốc đại lục là 16,37 tỷ USD, giảm 8,1% so với cùng kỳ năm ngoái, nguyên nhân có liên quan đến doanh số bán hàng yếu kém của dòng iPhone 15.
Dù thị trường Trung Quốc đang gặp nhiều thách thức nhưng CEO Apple Cook vẫn bày tỏ niềm tin vào thị trường Trung Quốc. Trong cuộc gọi hội nghị sau báo cáo tài chính, ông cho biết Trung Quốc là thị trường cạnh tranh nhất thế giới, nhưng trong bối cảnh cạnh tranh vô cùng gay gắt, doanh số iPhone tại Trung Quốc đại lục vẫn tăng trong quý vừa qua. #iOS17.5lỗi
Những người dùng này cho biết sau khi cập nhật lên iOS 17.5, họ phát hiện những bức ảnh mới nhất trong ứng dụng Photos là nội dung riêng tư đã bị xóa vĩnh viễn cách đây vài năm. Một người dùng mô tả với nỗi sợ hãi kéo dài: “Tôi đang trò chuyện với đối tác và muốn gửi một bức ảnh, nhưng phát hiện ra rằng bức ảnh mới nhất hóa ra là một bức ảnh thân mật được chụp vài năm trước và đã bị xóa vĩnh viễn cách đây vài năm! Tôi đã kiểm tra iPad và đó cũng là vấn đề tương tự khiến tôi rất khó chịu."
Một người dùng kể chi tiết rằng một số hình ảnh không an toàn đã bị xóa vào năm 2021 đã xuất hiện trở lại, kèm theo dấu hiệu cho biết chúng đã được lưu vào iCloud. Những người khác cho biết ảnh xuất hiện trở lại trong bộ sưu tập của họ mặc dù đã cố gắng xóa nhiều lần.
Không rõ chính xác điều gì đang gây ra sự cố, nhưng đó là một vấn đề dường như đã xuất hiện trong bản beta. Một số người dùng iOS 17.5 beta 4 dường như cũng tìm thấy điều tương tự.
Apple đã nắm được một số vấn đề liên quan do người dùng báo cáo, nhưng Apple vẫn đang tiến hành điều tra thêm về lý do cụ thể.
Chuyên gia tư vấn kỹ thuật Apple cho biết, nếu những sự cố như vậy xảy ra sau khi cập nhật, bạn có thể thử xóa lại những ảnh đã khôi phục. Nếu chúng có thể xóa bình thường thì có nghĩa là sự cố hệ thống không nghiêm trọng. Ngoài ra, người dùng không cần lo lắng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu bởi ngay cả khi ảnh đã được tải lên iCloud, Apple cũng không thể nhìn thấy chúng. Các vấn đề liên quan sẽ được giải quyết thông qua các bản cập nhật phần mềm hoặc các thông báo đẩy khác.
Vào ngày 3/5, Apple đã công bố báo cáo doanh thu cho quý tài chính thứ hai năm 2024 (quý đầu tiên kết thúc vào ngày 30 tháng 3 năm 2024). Báo cáo cho thấy doanh thu của Apple trong quý là 90,75 tỷ USD, giảm 4% so với cùng kỳ năm trước; lợi nhuận ròng là 23,636 tỷ USD, giảm 2% so với cùng kỳ năm trước.
Trong số đó, doanh thu iPhone là 45,96 tỷ USD, giảm 10% so với cùng kỳ năm ngoái nhưng vẫn chiếm một nửa doanh thu của Apple; doanh thu iPad giảm 16,7% xuống còn 5,56 tỷ USD; doanh thu thiết bị đeo và nội thất gia đình là 7,91 tỷ USD; , cũng giảm so với cùng kỳ năm ngoái; doanh thu của Mac là 7,45 tỷ đô, vượt mức mong đợi là 6,79 tỷ đô la Mỹ.
Trong số 5 thị trường hàng đầu của Apple trên thế giới, chỉ có thị trường châu Âu duy trì mức tăng trưởng hàng năm. Trong số đó, doanh thu tại Trung Quốc đại lục là 16,37 tỷ USD, giảm 8,1% so với cùng kỳ năm ngoái, nguyên nhân có liên quan đến doanh số bán hàng yếu kém của dòng iPhone 15.
Dù thị trường Trung Quốc đang gặp nhiều thách thức nhưng CEO Apple Cook vẫn bày tỏ niềm tin vào thị trường Trung Quốc. Trong cuộc gọi hội nghị sau báo cáo tài chính, ông cho biết Trung Quốc là thị trường cạnh tranh nhất thế giới, nhưng trong bối cảnh cạnh tranh vô cùng gay gắt, doanh số iPhone tại Trung Quốc đại lục vẫn tăng trong quý vừa qua. #iOS17.5lỗi
