Dũng Đỗ
Writer
Những khách hàng Apple tại Mỹ bị ảnh hưởng bởi việc Siri vô tình kích hoạt và có thể đã ghi âm các cuộc trò chuyện riêng tư hiện có khoảng tám tuần để nộp đơn yêu cầu nhận một phần trong quỹ bồi thường, với mức tối đa lên đến 100 USD (khoảng 2,6 triệu đồng) mỗi người.
Cơ hội nhận bồi thường cho người dùng Apple tại Mỹ
Những khách hàng đủ điều kiện của Apple tại Hoa Kỳ hiện đã có thể nộp đơn yêu cầu nhận một phần trong khoản thanh toán trị giá 95 triệu USD liên quan đến các cáo buộc về việc trợ lý ảo Siri "nghe lén". Một trang web chuyên dụng đã được thiết lập để phân phối số tiền này, cho phép chủ sở hữu thiết bị Apple tại Mỹ, những người đã trải qua việc Siri bị kích hoạt ngoài ý muốn trong các cuộc trò chuyện riêng tư trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, gửi yêu cầu bồi thường.
Nguồn gốc vụ kiện và phản ứng của Apple
Khoản bồi thường này xuất phát từ một vụ kiện tập thể năm 2019, cáo buộc Apple đã vi phạm quyền riêng tư của người dùng bằng cách thu thập các đoạn hội thoại mà trợ lý giọng nói Siri của hãng nghe được mà không có sự đồng ý của họ. Các bản ghi âm này sau đó được cho là đã chuyển cho các nhà thầu kiểm soát chất lượng bên thứ ba.
Trước những cáo buộc này, Apple đã đưa ra lời xin lỗi chính thức và cam kết sẽ không còn lưu giữ các bản ghi âm của người dùng. Tuy nhiên, công ty đã phản đối các cáo buộc bổ sung cho rằng họ cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người tiêu dùng dựa trên dữ liệu ghi âm từ Siri. Vào tháng 1 năm 2025, Apple đã đồng ý chi trả 95 triệu USD cho những người dùng bị ảnh hưởng để giải quyết vụ kiện.
Chi tiết về việc nộp đơn và số tiền bồi thường
Thời gian nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ kéo dài đến hết ngày 2 tháng 7 năm 2025. Người dùng có thể gửi yêu cầu cho tối đa năm thiết bị hỗ trợ Siri, bao gồm iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod touch và Apple TV. Điều kiện quan trọng là người dùng phải cam kết dưới lời thề rằng trợ lý giọng nói đã bị kích hoạt ngoài ý muốn trên mỗi thiết bị được yêu cầu bồi thường.
Nếu được chấp thuận, các khoản thanh toán bồi thường được giới hạn ở mức 20 USD cho mỗi thiết bị, nghĩa là một người dùng có thể nhận tối đa 100 USD nếu yêu cầu cho 5 thiết bị.
Những chủ sở hữu thiết bị Apple đủ điều kiện đã nhận được Mã nhận dạng yêu cầu (Claim Identification Code) và Mã xác nhận (Confirmation Code) đang trong quá trình được thông báo về việc dàn xếp. Tuy nhiên, bất kỳ ai tin rằng mình đủ điều kiện đều có thể nộp đơn, bất kể họ có nhận được thông báo yêu cầu hay không.
#siringhelén
Cơ hội nhận bồi thường cho người dùng Apple tại Mỹ
Những khách hàng đủ điều kiện của Apple tại Hoa Kỳ hiện đã có thể nộp đơn yêu cầu nhận một phần trong khoản thanh toán trị giá 95 triệu USD liên quan đến các cáo buộc về việc trợ lý ảo Siri "nghe lén". Một trang web chuyên dụng đã được thiết lập để phân phối số tiền này, cho phép chủ sở hữu thiết bị Apple tại Mỹ, những người đã trải qua việc Siri bị kích hoạt ngoài ý muốn trong các cuộc trò chuyện riêng tư trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, gửi yêu cầu bồi thường.
Nguồn gốc vụ kiện và phản ứng của Apple
Khoản bồi thường này xuất phát từ một vụ kiện tập thể năm 2019, cáo buộc Apple đã vi phạm quyền riêng tư của người dùng bằng cách thu thập các đoạn hội thoại mà trợ lý giọng nói Siri của hãng nghe được mà không có sự đồng ý của họ. Các bản ghi âm này sau đó được cho là đã chuyển cho các nhà thầu kiểm soát chất lượng bên thứ ba.
Trước những cáo buộc này, Apple đã đưa ra lời xin lỗi chính thức và cam kết sẽ không còn lưu giữ các bản ghi âm của người dùng. Tuy nhiên, công ty đã phản đối các cáo buộc bổ sung cho rằng họ cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người tiêu dùng dựa trên dữ liệu ghi âm từ Siri. Vào tháng 1 năm 2025, Apple đã đồng ý chi trả 95 triệu USD cho những người dùng bị ảnh hưởng để giải quyết vụ kiện.
Chi tiết về việc nộp đơn và số tiền bồi thường
Thời gian nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ kéo dài đến hết ngày 2 tháng 7 năm 2025. Người dùng có thể gửi yêu cầu cho tối đa năm thiết bị hỗ trợ Siri, bao gồm iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod touch và Apple TV. Điều kiện quan trọng là người dùng phải cam kết dưới lời thề rằng trợ lý giọng nói đã bị kích hoạt ngoài ý muốn trên mỗi thiết bị được yêu cầu bồi thường.
Nếu được chấp thuận, các khoản thanh toán bồi thường được giới hạn ở mức 20 USD cho mỗi thiết bị, nghĩa là một người dùng có thể nhận tối đa 100 USD nếu yêu cầu cho 5 thiết bị.
Những chủ sở hữu thiết bị Apple đủ điều kiện đã nhận được Mã nhận dạng yêu cầu (Claim Identification Code) và Mã xác nhận (Confirmation Code) đang trong quá trình được thông báo về việc dàn xếp. Tuy nhiên, bất kỳ ai tin rằng mình đủ điều kiện đều có thể nộp đơn, bất kể họ có nhận được thông báo yêu cầu hay không.
#siringhelén
