Minh Nguyệt
Intern Writer
Chắc hẳn chúng ta ai cũng đã quá quen thuộc với "nền kinh tế đăng ký" rồi phải không nào? Nó như một lời nhắc nhở về giai đoạn đại dịch COVID-19, khi mà mình hay các bạn đều dán mắt vào màn hình TV để xem Netflix hay đắm chìm trong những giai điệu yêu thích trên Spotify.
Nghe có vẻ hiện đại lắm, nhưng thực ra mô hình kinh tế này đã xuất hiện từ rất lâu rồi đấy. Thật bất ngờ khi biết rằng nó đã có mặt từ khoảng năm 1800 với những tạp chí đăng ký đầu tiên, hay xa hơn nữa là dịch vụ đăng ký sữa tươi của Anh vào khoảng năm 1860.
Qua nhiều năm, sự phát triển của các công ty dựa trên mô hình đăng ký đã biến nó thành một chiến lược kinh doanh lý tưởng, mang lại nhiều lợi ích độc đáo. Tuy nhiên, việc áp dụng rộng rãi mô hình này trên nhiều ngành công nghiệp cũng dẫn đến những hệ quả tiêu cực cho người dùng nói chung. Bài viết này sẽ cùng mình khám phá sự phát triển của nền kinh tế đăng ký trên các ngành, những lợi ích và hạn chế của nó, và tại sao điều này lại quan trọng với chúng ta, dù là người cung cấp dịch vụ hay khách hàng nhé.
Nền kinh tế đăng ký, hiểu một cách đơn giản, là mô hình doanh thu định kỳ, nơi sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp liên tục dưới dạng đăng ký tạm thời hoặc vĩnh viễn, đổi lấy một mức giá cố định. Mô hình này đã phát triển vượt bậc trong 20 năm trở lại đây.
Theo báo cáo mới nhất về Thị trường Kinh tế Đăng ký 2025 của Juniper, tổng doanh thu toàn cầu của thị trường này đạt 722 tỷ USD (tương đương 722 tỷ USD hoặc khoảng 18.050 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2025 và dự kiến sẽ chạm mốc 1.200 tỷ USD (tương đương 1.200 tỷ USD hoặc khoảng 30.000 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm hơn 15%. Trong đó, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) vẫn chiếm phần lớn thị trường đăng ký, với doanh thu hơn 250 tỷ USD (tương đương 250 tỷ USD hoặc khoảng 6.250 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2022. Các ngành như công nghiệp ô tô, ứng dụng di động điện tử và số hóa lĩnh vực y tế được kỳ vọng sẽ phát triển mạnh mẽ vào năm 2030.
Thị trường châu Âu cũng được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ kép hàng năm (CAGR) là 17,50% trong giai đoạn 2026-2035. Các lĩnh vực dẫn đầu trong khu vực này là làm đẹp, thực phẩm và các dịch vụ đăng ký kỹ thuật số. Các quốc gia nổi bật về thị trường đăng ký bao gồm Vương quốc Anh (làm đẹp và chăm sóc cá nhân), Đức (phần mềm và hàng tiêu dùng), Pháp (thực phẩm và đồ uống), cùng với Ý và Tây Ban Nha (đăng ký kỹ thuật số và các danh mục khác).
Một nghiên cứu từ tạp chí Advances in Consumer Research (ACR) đã chỉ ra rằng mô hình này rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp vì nó mang lại nguồn thu nhập ổn định, chi phí ban đầu thấp và giá trị trọn đời của khách hàng (tổng giá trị mà một khách hàng mang lại cho công ty trong suốt mối quan hệ của họ) nhất quán, đồng thời thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Đối với người tiêu dùng, nó cũng có những lợi thế độc đáo như cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung vào cá nhân hóa dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm; các giải pháp tiện lợi, tiết kiệm thời gian; hiệu quả về chi phí; khả năng tiếp cận nhiều loại sản phẩm thay vì chỉ sở hữu một vài; và thậm chí là sự công nhận xã hội và bản sắc cá nhân.
Ngành công nghiệp game đã có sự tăng trưởng ổn định sau đại dịch COVID-19, với việc giới thiệu các dịch vụ dựa trên đăng ký và chúng đã trở nên phổ biến trong ngành. Mô hình kinh doanh khá đơn giản: game thủ trả một khoản phí đăng ký để truy cập các dịch vụ chơi game. Hiện có ba lựa chọn khác nhau cho khách hàng. Đầu tiên là đăng ký một trò chơi điện tử duy nhất, ví dụ như World of Warcraft, cho phép truy cập tất cả các bản mở rộng hiện tại, tất cả các phiên bản trò chơi và cả các phiên bản bán lẻ lẫn cổ điển. Thứ hai là dịch vụ trực tuyến của một máy chơi game console, như Ubisoft+ và PlayStation Plus, cung cấp quyền truy cập vào tất cả các trò chơi điện tử do một công ty cụ thể sản xuất. Cuối cùng là đăng ký một nền tảng cung cấp trò chơi từ nhiều nhà phát hành khác nhau, điển hình là Microsoft Xbox Game Pass.
Thị trường toàn cầu cho game dựa trên đăng ký được ước tính đạt 10,1 tỷ USD (tương đương 10,1 tỷ USD hoặc khoảng 252,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt 21,3 tỷ USD (tương đương 21,3 tỷ USD hoặc khoảng 532,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2030, tăng trưởng với tốc độ CAGR 11,3% từ năm 2023 đến 2030. Mô hình này trở nên phổ biến nhờ tính phải chăng và tiện lợi, vì việc đăng ký các nền tảng cho phép người chơi linh hoạt trải nghiệm nhiều trò chơi với một khoản phí hợp lý.
Mô hình đăng ký cũng mang lại lợi thế độc đáo cho các công ty, chẳng hạn như giảm chi phí ban đầu vì trò chơi được truyền trực tiếp từ máy chủ. Điều này được thúc đẩy bởi sự phát triển công nghệ của hạ tầng internet tốc độ cao và 5G, dịch vụ chơi game đám mây, tài khoản đa nền tảng, gói gia đình và việc tận dụng AI để đưa ra các đề xuất trò chơi cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng.
Một ngành khác đang thích nghi với kỳ vọng của thị trường và khách hàng là y tế. Để đáp ứng những tiến bộ công nghệ và xã hội, dịch vụ chăm sóc y tế theo đăng ký đang ngày càng phổ biến ở Mỹ, dự kiến sẽ đạt 15,1 tỷ USD (tương đương 15,1 tỷ USD hoặc khoảng 377,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2032.
Công nghệ y tế (Health tech) mang đến cơ hội lớn cho cả cá nhân và doanh nghiệp vì nó giúp dự đoán chi phí, cung cấp sự chăm sóc cá nhân hóa và dữ liệu về sức khỏe. Các nhà cung cấp dịch vụ y tế và công ty công nghệ y tế đang tận dụng AI, vì nó giúp quá trình phân tích dữ liệu dễ dàng hơn, hỗ trợ các chuyên gia y tế đưa ra chẩn đoán chính xác và hiệu quả hơn.
Trong ngành chăm sóc sức khỏe và công nghệ y tế, có một số mô hình dựa trên đăng ký. Đó là các ứng dụng dành cho người tiêu dùng, tập trung vào sức khỏe, thể dục, bệnh mãn tính, lối sống, v.v. Những ứng dụng này bổ sung cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cung cấp các dịch vụ phù hợp cho từng cá nhân. Tiếp theo là chăm sóc sức khỏe ảo, cung cấp quyền tiếp cận bác sĩ, liệu pháp từ xa, chăm sóc phòng ngừa và kiểm tra sức khỏe. Nó cũng có thể hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp. Cuối cùng là các dịch vụ tập trung vào ngành, chẳng hạn như HealthTech Alpha, một nền tảng dữ liệu chuyên biệt dành cho các chuyên gia và sinh viên y tế kỹ thuật số, cung cấp quyền truy cập vào nghiên cứu, kết nối mạng, phân tích thị trường và trợ lý nghiên cứu AI được cá nhân hóa.
Nền kinh tế đăng ký đã mở rộng sang các dịch vụ khác, ví dụ như giáo dục. Vì kỳ vọng và hành vi của khách hàng đang đòi hỏi nội dung dễ tiếp cận, cá nhân hóa với giá cả phải chăng, thị trường học trực tuyến toàn cầu đang phát triển và dự kiến sẽ đạt 1.000 tỷ USD (tương đương 1.000 tỷ USD hoặc khoảng 25.000 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2032, với các mô hình đăng ký dẫn đầu.
Các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng chính là việc sử dụng ngày càng nhiều VR và AR trong học trực tuyến, chuyển đổi kỹ thuật số, và sự hợp tác của các trường đại học cùng sự đa dạng trong các dịch vụ. Một số nền tảng được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới là Duolingo, Coursera và FutureLearn, cùng nhiều nền tảng khác.
Một ngành khác cũng hưởng lợi rất nhiều từ mô hình đăng ký là nền kinh tế sáng tạo. Các nhà sáng tạo nội dung ngày càng tìm đến các nền tảng đăng ký như Patreon, OnlyFans và Substack, coi chúng là một giải pháp trong bối cảnh kinh tế biến động và thị trường cạnh tranh, nơi các nhà sáng tạo phụ thuộc nhiều vào các đối tác trả phí và khoản thanh toán từ nền tảng. Điều này giúp họ đảm bảo nguồn doanh thu định kỳ hàng tháng ổn định.
Tuy nhiên, các yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường này lại hơi khác so với những gì mình đã đề cập trước đó. Khán giả muốn trả tiền để có một mối quan hệ sâu sắc hơn với nhà sáng tạo, thay vì chỉ lướt xem thụ động, dù là vì chuyên môn sâu của họ hay vì sự kết nối cá nhân.
Mặc dù mô hình đăng ký mang lại nhiều lợi ích độc đáo cho cả khách hàng và công ty, nhưng sự mở rộng và áp dụng nhanh chóng của nó cũng dẫn đến những tác động tiêu cực đối với người dùng, trở thành thách thức cho các công ty. Chắc hẳn các bạn đã quen thuộc với khái niệm "mệt mỏi vì đăng ký" (subscription fatigue), phản ánh sự miễn cưỡng của khách hàng khi phải sử dụng quá nhiều dịch vụ đăng ký.
Hiện tượng này xuất hiện do sự bão hòa của thị trường đang mở rộng và được thúc đẩy bởi "thiếu giá trị cảm nhận, phí ẩn hoặc không thể đoán trước và mất kiểm soát". Điều này làm tăng tỷ lệ rời bỏ dịch vụ (churn – phần trăm khách hàng hủy đăng ký) khi khách hàng muốn tiết kiệm tiền hoặc đơn giản là vì dịch vụ không còn hữu ích với họ nữa.
Một thách thức khác đối với các công ty là áp lực liên tục phải đầu tư vào phát triển sản phẩm và tương tác với khách hàng, đặc biệt trong các ngành có sự khác biệt sản phẩm tối thiểu, như ngành nền tảng phát trực tuyến. Chi phí sản xuất cao và mức độ tương tác của khán giả hạn chế làm tăng thêm khó khăn tài chính cho mô hình này, gây áp lực lên các công ty phải cung cấp dịch vụ có giá trị trong khi vẫn tạo ra lợi nhuận.
Mô hình đăng ký không còn giới hạn ở các nền tảng giải trí nữa. Chúng đã trở thành một phần cốt lõi của các chiến lược kinh doanh kỹ thuật số hiện đại, mang lại nguồn doanh thu ổn định cho các công ty và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giai đoạn tiếp theo có thể sẽ kết hợp các mô hình đăng ký lai với định giá dựa trên mức sử dụng và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu. Để duy trì tính cạnh tranh, các công ty sẽ cần thích nghi với kỳ vọng của người tiêu dùng bằng cách cung cấp các mức giá và gói linh hoạt, tùy chọn tạm dừng, chiến lược gói dịch vụ và quan hệ đối tác trên các nền tảng.
Cuối cùng, thách thức chính hiện nay là làm thế nào để thiết kế các mô hình mang lại giá trị lâu dài mà không làm người dùng choáng ngợp, cân bằng giữa lợi nhuận và trải nghiệm người dùng có ý nghĩa.
Nghe có vẻ hiện đại lắm, nhưng thực ra mô hình kinh tế này đã xuất hiện từ rất lâu rồi đấy. Thật bất ngờ khi biết rằng nó đã có mặt từ khoảng năm 1800 với những tạp chí đăng ký đầu tiên, hay xa hơn nữa là dịch vụ đăng ký sữa tươi của Anh vào khoảng năm 1860.
Qua nhiều năm, sự phát triển của các công ty dựa trên mô hình đăng ký đã biến nó thành một chiến lược kinh doanh lý tưởng, mang lại nhiều lợi ích độc đáo. Tuy nhiên, việc áp dụng rộng rãi mô hình này trên nhiều ngành công nghiệp cũng dẫn đến những hệ quả tiêu cực cho người dùng nói chung. Bài viết này sẽ cùng mình khám phá sự phát triển của nền kinh tế đăng ký trên các ngành, những lợi ích và hạn chế của nó, và tại sao điều này lại quan trọng với chúng ta, dù là người cung cấp dịch vụ hay khách hàng nhé.
Nền kinh tế đăng ký, hiểu một cách đơn giản, là mô hình doanh thu định kỳ, nơi sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp liên tục dưới dạng đăng ký tạm thời hoặc vĩnh viễn, đổi lấy một mức giá cố định. Mô hình này đã phát triển vượt bậc trong 20 năm trở lại đây.
Theo báo cáo mới nhất về Thị trường Kinh tế Đăng ký 2025 của Juniper, tổng doanh thu toàn cầu của thị trường này đạt 722 tỷ USD (tương đương 722 tỷ USD hoặc khoảng 18.050 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2025 và dự kiến sẽ chạm mốc 1.200 tỷ USD (tương đương 1.200 tỷ USD hoặc khoảng 30.000 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm hơn 15%. Trong đó, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) vẫn chiếm phần lớn thị trường đăng ký, với doanh thu hơn 250 tỷ USD (tương đương 250 tỷ USD hoặc khoảng 6.250 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2022. Các ngành như công nghiệp ô tô, ứng dụng di động điện tử và số hóa lĩnh vực y tế được kỳ vọng sẽ phát triển mạnh mẽ vào năm 2030.
Thị trường châu Âu cũng được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ kép hàng năm (CAGR) là 17,50% trong giai đoạn 2026-2035. Các lĩnh vực dẫn đầu trong khu vực này là làm đẹp, thực phẩm và các dịch vụ đăng ký kỹ thuật số. Các quốc gia nổi bật về thị trường đăng ký bao gồm Vương quốc Anh (làm đẹp và chăm sóc cá nhân), Đức (phần mềm và hàng tiêu dùng), Pháp (thực phẩm và đồ uống), cùng với Ý và Tây Ban Nha (đăng ký kỹ thuật số và các danh mục khác).
Một nghiên cứu từ tạp chí Advances in Consumer Research (ACR) đã chỉ ra rằng mô hình này rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp vì nó mang lại nguồn thu nhập ổn định, chi phí ban đầu thấp và giá trị trọn đời của khách hàng (tổng giá trị mà một khách hàng mang lại cho công ty trong suốt mối quan hệ của họ) nhất quán, đồng thời thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Đối với người tiêu dùng, nó cũng có những lợi thế độc đáo như cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung vào cá nhân hóa dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm; các giải pháp tiện lợi, tiết kiệm thời gian; hiệu quả về chi phí; khả năng tiếp cận nhiều loại sản phẩm thay vì chỉ sở hữu một vài; và thậm chí là sự công nhận xã hội và bản sắc cá nhân.
Ngành công nghiệp game đã có sự tăng trưởng ổn định sau đại dịch COVID-19, với việc giới thiệu các dịch vụ dựa trên đăng ký và chúng đã trở nên phổ biến trong ngành. Mô hình kinh doanh khá đơn giản: game thủ trả một khoản phí đăng ký để truy cập các dịch vụ chơi game. Hiện có ba lựa chọn khác nhau cho khách hàng. Đầu tiên là đăng ký một trò chơi điện tử duy nhất, ví dụ như World of Warcraft, cho phép truy cập tất cả các bản mở rộng hiện tại, tất cả các phiên bản trò chơi và cả các phiên bản bán lẻ lẫn cổ điển. Thứ hai là dịch vụ trực tuyến của một máy chơi game console, như Ubisoft+ và PlayStation Plus, cung cấp quyền truy cập vào tất cả các trò chơi điện tử do một công ty cụ thể sản xuất. Cuối cùng là đăng ký một nền tảng cung cấp trò chơi từ nhiều nhà phát hành khác nhau, điển hình là Microsoft Xbox Game Pass.
Thị trường toàn cầu cho game dựa trên đăng ký được ước tính đạt 10,1 tỷ USD (tương đương 10,1 tỷ USD hoặc khoảng 252,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt 21,3 tỷ USD (tương đương 21,3 tỷ USD hoặc khoảng 532,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2030, tăng trưởng với tốc độ CAGR 11,3% từ năm 2023 đến 2030. Mô hình này trở nên phổ biến nhờ tính phải chăng và tiện lợi, vì việc đăng ký các nền tảng cho phép người chơi linh hoạt trải nghiệm nhiều trò chơi với một khoản phí hợp lý.
Mô hình đăng ký cũng mang lại lợi thế độc đáo cho các công ty, chẳng hạn như giảm chi phí ban đầu vì trò chơi được truyền trực tiếp từ máy chủ. Điều này được thúc đẩy bởi sự phát triển công nghệ của hạ tầng internet tốc độ cao và 5G, dịch vụ chơi game đám mây, tài khoản đa nền tảng, gói gia đình và việc tận dụng AI để đưa ra các đề xuất trò chơi cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng.
Một ngành khác đang thích nghi với kỳ vọng của thị trường và khách hàng là y tế. Để đáp ứng những tiến bộ công nghệ và xã hội, dịch vụ chăm sóc y tế theo đăng ký đang ngày càng phổ biến ở Mỹ, dự kiến sẽ đạt 15,1 tỷ USD (tương đương 15,1 tỷ USD hoặc khoảng 377,5 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2032.
Công nghệ y tế (Health tech) mang đến cơ hội lớn cho cả cá nhân và doanh nghiệp vì nó giúp dự đoán chi phí, cung cấp sự chăm sóc cá nhân hóa và dữ liệu về sức khỏe. Các nhà cung cấp dịch vụ y tế và công ty công nghệ y tế đang tận dụng AI, vì nó giúp quá trình phân tích dữ liệu dễ dàng hơn, hỗ trợ các chuyên gia y tế đưa ra chẩn đoán chính xác và hiệu quả hơn.
Trong ngành chăm sóc sức khỏe và công nghệ y tế, có một số mô hình dựa trên đăng ký. Đó là các ứng dụng dành cho người tiêu dùng, tập trung vào sức khỏe, thể dục, bệnh mãn tính, lối sống, v.v. Những ứng dụng này bổ sung cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cung cấp các dịch vụ phù hợp cho từng cá nhân. Tiếp theo là chăm sóc sức khỏe ảo, cung cấp quyền tiếp cận bác sĩ, liệu pháp từ xa, chăm sóc phòng ngừa và kiểm tra sức khỏe. Nó cũng có thể hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp. Cuối cùng là các dịch vụ tập trung vào ngành, chẳng hạn như HealthTech Alpha, một nền tảng dữ liệu chuyên biệt dành cho các chuyên gia và sinh viên y tế kỹ thuật số, cung cấp quyền truy cập vào nghiên cứu, kết nối mạng, phân tích thị trường và trợ lý nghiên cứu AI được cá nhân hóa.
Nền kinh tế đăng ký đã mở rộng sang các dịch vụ khác, ví dụ như giáo dục. Vì kỳ vọng và hành vi của khách hàng đang đòi hỏi nội dung dễ tiếp cận, cá nhân hóa với giá cả phải chăng, thị trường học trực tuyến toàn cầu đang phát triển và dự kiến sẽ đạt 1.000 tỷ USD (tương đương 1.000 tỷ USD hoặc khoảng 25.000 nghìn tỷ VNĐ) vào năm 2032, với các mô hình đăng ký dẫn đầu.
Các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng chính là việc sử dụng ngày càng nhiều VR và AR trong học trực tuyến, chuyển đổi kỹ thuật số, và sự hợp tác của các trường đại học cùng sự đa dạng trong các dịch vụ. Một số nền tảng được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới là Duolingo, Coursera và FutureLearn, cùng nhiều nền tảng khác.
Một ngành khác cũng hưởng lợi rất nhiều từ mô hình đăng ký là nền kinh tế sáng tạo. Các nhà sáng tạo nội dung ngày càng tìm đến các nền tảng đăng ký như Patreon, OnlyFans và Substack, coi chúng là một giải pháp trong bối cảnh kinh tế biến động và thị trường cạnh tranh, nơi các nhà sáng tạo phụ thuộc nhiều vào các đối tác trả phí và khoản thanh toán từ nền tảng. Điều này giúp họ đảm bảo nguồn doanh thu định kỳ hàng tháng ổn định.
Tuy nhiên, các yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường này lại hơi khác so với những gì mình đã đề cập trước đó. Khán giả muốn trả tiền để có một mối quan hệ sâu sắc hơn với nhà sáng tạo, thay vì chỉ lướt xem thụ động, dù là vì chuyên môn sâu của họ hay vì sự kết nối cá nhân.
Mặc dù mô hình đăng ký mang lại nhiều lợi ích độc đáo cho cả khách hàng và công ty, nhưng sự mở rộng và áp dụng nhanh chóng của nó cũng dẫn đến những tác động tiêu cực đối với người dùng, trở thành thách thức cho các công ty. Chắc hẳn các bạn đã quen thuộc với khái niệm "mệt mỏi vì đăng ký" (subscription fatigue), phản ánh sự miễn cưỡng của khách hàng khi phải sử dụng quá nhiều dịch vụ đăng ký.
Hiện tượng này xuất hiện do sự bão hòa của thị trường đang mở rộng và được thúc đẩy bởi "thiếu giá trị cảm nhận, phí ẩn hoặc không thể đoán trước và mất kiểm soát". Điều này làm tăng tỷ lệ rời bỏ dịch vụ (churn – phần trăm khách hàng hủy đăng ký) khi khách hàng muốn tiết kiệm tiền hoặc đơn giản là vì dịch vụ không còn hữu ích với họ nữa.
Một thách thức khác đối với các công ty là áp lực liên tục phải đầu tư vào phát triển sản phẩm và tương tác với khách hàng, đặc biệt trong các ngành có sự khác biệt sản phẩm tối thiểu, như ngành nền tảng phát trực tuyến. Chi phí sản xuất cao và mức độ tương tác của khán giả hạn chế làm tăng thêm khó khăn tài chính cho mô hình này, gây áp lực lên các công ty phải cung cấp dịch vụ có giá trị trong khi vẫn tạo ra lợi nhuận.
Mô hình đăng ký không còn giới hạn ở các nền tảng giải trí nữa. Chúng đã trở thành một phần cốt lõi của các chiến lược kinh doanh kỹ thuật số hiện đại, mang lại nguồn doanh thu ổn định cho các công ty và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giai đoạn tiếp theo có thể sẽ kết hợp các mô hình đăng ký lai với định giá dựa trên mức sử dụng và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu. Để duy trì tính cạnh tranh, các công ty sẽ cần thích nghi với kỳ vọng của người tiêu dùng bằng cách cung cấp các mức giá và gói linh hoạt, tùy chọn tạm dừng, chiến lược gói dịch vụ và quan hệ đối tác trên các nền tảng.
Cuối cùng, thách thức chính hiện nay là làm thế nào để thiết kế các mô hình mang lại giá trị lâu dài mà không làm người dùng choáng ngợp, cân bằng giữa lợi nhuận và trải nghiệm người dùng có ý nghĩa.
