Hoàng Khang
Writer
Trong một sự cố hy hữu và đầy trớ trêu, tài khoản hỗ trợ chính thức của Apple trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc đã bất ngờ đăng tải một video quảng cáo cho chiếc điện thoại gập Galaxy Z Flip7 của đối thủ truyền kiếp Samsung. Dù bài đăng đã nhanh chóng bị xóa, nhưng nó đã kịp bị người dùng chụp lại và lan truyền, tạo nên một câu chuyện dở khóc dở cười cho gã khổng lồ công nghệ.
Vào ngày 30 tháng 7, tài khoản "Apple Support" trên nền tảng Weibo đã đăng tải một video dài hơn 2 phút, giới thiệu chi tiết các tính năng của chiếc Galaxy Z Flip7 cùng giao diện One UI 8. Điều đáng nói là, trong khi video là của Samsung, thì ảnh thumbnail (ảnh đại diện) của bài đăng lại là một hình ảnh quảng cáo cho App Store của Apple.
Sự việc này đã nhanh chóng được leaker nổi tiếng Ice Universe phát hiện và chia sẻ lại trên X (Twitter), thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng công nghệ toàn cầu. Nhiều người đã không khỏi bật cười trước sự cố "khó đỡ" này, khi mà nhà sản xuất smartphone lớn nhất nước Mỹ lại đi quảng cáo cho một trong những sản phẩm cạnh tranh trực tiếp và nổi tiếng nhất.
Ảnh chụp màn hình tài khoản "Apple Support" trên nền tảng Weibo đã đăng tải một video dài hơn 2 phút, giới thiệu chi tiết các tính năng của chiếc Galaxy Z Flip7
Ban đầu, nhiều người cho rằng đây là một sai sót của đội ngũ quản lý mạng xã hội. Có khả năng cả Apple và Samsung đều sử dụng chung một công ty quảng cáo tại thị trường Trung Quốc, và một nhân viên nào đó đã bị "nhầm lẫn" khi đăng tải nội dung. Một giả thuyết khác, mang tính thuyết âm mưu hơn, cho rằng một nhân viên bất mãn của Apple đã cố tình làm điều này.
Tuy nhiên, sau đó, Apple đã đưa ra một bình luận chính thức, đổ lỗi cho một nguyên nhân hoàn toàn khác. Gã khổng lồ công nghệ cho biết đây là một "lỗi của Weibo" có khả năng "sắp xếp sai nội dung từ các bài đăng khác". Theo Apple, lỗi này có thể khiến media từ một tài khoản này lại xuất hiện dưới một bài đăng của một tài khoản khác, dù nó chưa bao giờ được tải lên bởi tài khoản đó.
"Tài khoản Apple Support chỉ đăng tải các nội dung của Apple. Chúng tôi đang làm việc với Weibo để tìm hiểu xem sự việc này đã xảy ra như thế nào," Apple cho biết.
Sự cố này càng trở nên trớ trêu hơn khi nó diễn ra trong bối cảnh chiếc iPhone màn hình gập được đồn đoán từ lâu của Apple dường như vẫn còn hơn một năm nữa mới ra mắt. Các tin đồn gần đây cho thấy chiếc iPhone gập có thể sẽ được giới thiệu vào nửa cuối năm 2026.
Dù nguyên nhân thực sự là gì, đây vẫn là một sự cố PR không mong muốn đối với Apple. Trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, họ đã vô tình trở thành người quảng cáo cho sản phẩm thành công nhất của đối thủ lớn nhất của mình, một câu chuyện mà chắc chắn đội ngũ quản lý mạng xã hội của họ sẽ không bao giờ quên.
Sự cố "khó tin" trên mạng xã hội
Vào ngày 30 tháng 7, tài khoản "Apple Support" trên nền tảng Weibo đã đăng tải một video dài hơn 2 phút, giới thiệu chi tiết các tính năng của chiếc Galaxy Z Flip7 cùng giao diện One UI 8. Điều đáng nói là, trong khi video là của Samsung, thì ảnh thumbnail (ảnh đại diện) của bài đăng lại là một hình ảnh quảng cáo cho App Store của Apple.
Sự việc này đã nhanh chóng được leaker nổi tiếng Ice Universe phát hiện và chia sẻ lại trên X (Twitter), thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng công nghệ toàn cầu. Nhiều người đã không khỏi bật cười trước sự cố "khó đỡ" này, khi mà nhà sản xuất smartphone lớn nhất nước Mỹ lại đi quảng cáo cho một trong những sản phẩm cạnh tranh trực tiếp và nổi tiếng nhất.
Ảnh chụp màn hình tài khoản "Apple Support" trên nền tảng Weibo đã đăng tải một video dài hơn 2 phút, giới thiệu chi tiết các tính năng của chiếc Galaxy Z Flip7
Giả thuyết ban đầu và lời giải thích chính thức từ Apple
Ban đầu, nhiều người cho rằng đây là một sai sót của đội ngũ quản lý mạng xã hội. Có khả năng cả Apple và Samsung đều sử dụng chung một công ty quảng cáo tại thị trường Trung Quốc, và một nhân viên nào đó đã bị "nhầm lẫn" khi đăng tải nội dung. Một giả thuyết khác, mang tính thuyết âm mưu hơn, cho rằng một nhân viên bất mãn của Apple đã cố tình làm điều này.
Tuy nhiên, sau đó, Apple đã đưa ra một bình luận chính thức, đổ lỗi cho một nguyên nhân hoàn toàn khác. Gã khổng lồ công nghệ cho biết đây là một "lỗi của Weibo" có khả năng "sắp xếp sai nội dung từ các bài đăng khác". Theo Apple, lỗi này có thể khiến media từ một tài khoản này lại xuất hiện dưới một bài đăng của một tài khoản khác, dù nó chưa bao giờ được tải lên bởi tài khoản đó.
"Tài khoản Apple Support chỉ đăng tải các nội dung của Apple. Chúng tôi đang làm việc với Weibo để tìm hiểu xem sự việc này đã xảy ra như thế nào," Apple cho biết.
Bối cảnh của một cuộc đối đầu
Sự cố này càng trở nên trớ trêu hơn khi nó diễn ra trong bối cảnh chiếc iPhone màn hình gập được đồn đoán từ lâu của Apple dường như vẫn còn hơn một năm nữa mới ra mắt. Các tin đồn gần đây cho thấy chiếc iPhone gập có thể sẽ được giới thiệu vào nửa cuối năm 2026.
Dù nguyên nhân thực sự là gì, đây vẫn là một sự cố PR không mong muốn đối với Apple. Trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, họ đã vô tình trở thành người quảng cáo cho sản phẩm thành công nhất của đối thủ lớn nhất của mình, một câu chuyện mà chắc chắn đội ngũ quản lý mạng xã hội của họ sẽ không bao giờ quên.
Trên tay Samsung Galaxy Z Flip 7: Khi Samsung quyết tâm “chơi lớn”
Tập trung vào việc nâng cấp những trải nghiệm cốt lõi, Z Flip 7 mang đến một màn hình ngoài lớn hơn, giàu tính năng hơn, dung lượng pin lớn nhất từ trước đến nay trên dòng Flip và một hệ thống camera được tinh chỉnh, hướng đến người dùng đại chúng. Nếu dòng Galaxy Z Fold đại diện cho tham...vnreview.vn
