From Beijing with Love
Cháu đã lớn thế này rồi à. Lại đây chú ôm cái coi.
Trong bối cảnh năm 2025 đầy biến động, Apple đang đứng trước ngã rẽ quan trọng với nền tảng trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence được kỳ vọng sẽ định hình tương lai của tập đoàn. Với đế chế nghìn tỷ USD được xây dựng trên sự tích hợp chặt chẽ giữa phần cứng, phần mềm và dịch vụ, Apple đối mặt với áp lực lớn khi AI trở thành yếu tố cốt lõi trong ngành công nghệ. Tuy nhiên, họ hiện bị coi là “kẻ theo sau” trong cuộc đua AI, các đối thủ như Google, Meta, Microsoft và OpenAI liên tục thay nhau dẫn đầu. Hai kịch bản tương lai – thất bại hoặc thành công với Apple Intelligence – sẽ định đoạt số phận của Apple trong năm 2025 và xa hơn.
Apple đã xây dựng danh tiếng nhờ sự tích hợp hoàn hảo giữa phần cứng (iPhone, MacBook, Apple Watch), phần mềm (iOS, macOS) và dịch vụ (App Store, iCloud). Tuy nhiên, AI đang trở thành yếu tố quyết định sự cạnh tranh trong ngành công nghệ, từ trợ lý ảo đến tự động hóa nhà thông minh, thiết bị đeo. Theo Bloomberg, Apple đã chậm chân trong cuộc đua AI. Siri ra mắt năm 2011 không đáp ứng được kỳ vọng về một trợ lý thông minh toàn diện. Các đối thủ như Google (Gemini), Meta (Llama), Microsoft (Copilot) và OpenAI (ChatGPT) liên tục ra mắt các công cụ AI tạo sinh tiên tiến, trong khi Apple Intelligence vẫn đang trong giai đoạn phát triển đầy khó khăn, phiên bản LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) của Siri được The Information mô tả là “một mớ hỗn độn”.
Thêm vào đó, thuế quan tháng 4/2025 của Hoa Kỳ áp 46% áp lên hàng hóa từ Việt Nam (nơi sản xuất phần lớn Apple Watch, Airpods,...) và 145% lên hàng Trung Quốc (nguồn linh kiện chính và nơi sản xuất iPhone), đang làm tăng chi phí sản xuất và giá bán lẻ. Những thách thức này khiến Apple phải đối mặt với rủi ro mất thị phần nếu không thể nâng cấp Apple Intelligence để cạnh tranh.
Trong kịch bản này, Apple không thể khắc phục những hạn chế của Apple Intelligence, dẫn đến sự suy yếu trong vị thế cạnh tranh và mô hình kinh doanh cốt lõi.
Nếu Apple Intelligence không thể cung cấp các tính năng AI mạnh mẽ, các thiết bị phần cứng của Apple dù vượt trội về thiết kế và hiệu năng sẽ trở thành nền tảng cho các ứng dụng của đối thủ. Theo Reuters, nhiều người dùng iPhone và MacBook hiện nay đã chuyển sang sử dụng Gmail, Google Docs, các công cụ AI như ChatGPT thay vì các ứng dụng mặc định của Apple (Mail, Notes, Siri).
Điều này làm lung lay “thế kiềng ba chân” (phần cứng – phần mềm – dịch vụ) mà CEO Tim Cook thường nhấn mạnh. Ví dụ, báo cáo của IDC cho thấy 60% người dùng iPhone tại Mỹ sử dụng ít nhất một ứng dụng Google làm mặc định, làm giảm sự phụ thuộc vào hệ sinh thái Apple.
Trong phiên điều trần chống độc quyền với Alphabet vào ngày 7/5/2025, Eddy Cue tiết lộ Apple đang đàm phán với các công ty AI như Perplexity, OpenAI, và Anthropic để tích hợp công cụ tìm kiếm và chatbot của họ vào Safari và iPhone. Nếu Apple Intelligence thất bại, Apple có thể phải dựa vào các đối thủ để cung cấp trải nghiệm AI, làm giảm giá trị thương hiệu và lợi nhuận từ dịch vụ. Theo The Information, việc tích hợp sâu Perplexity vào iPhone có thể làm giảm doanh thu từ thỏa thuận tìm kiếm với Google (hiện mang về 20 tỷ USD mỗi năm), đồng thời khiến Apple mất quyền kiểm soát trải nghiệm người dùng.
AI đang định hình các thiết bị tương lai như kính thông minh, tai nghe không màn hình, robot gia đình. Theo Bloomberg, Meta đã biến kính Ray-Ban thành thiết bị AI hàng đầu với trợ lý ảo mạnh mẽ, trong khi Google và OpenAI (hợp tác với Jony Ive) đang phát triển các thiết bị tương tự. Apple cũng có các dự án như AirPods có camera và kính thông minh, nhưng nếu thiếu AI cốt lõi, các sản phẩm này sẽ không thể cạnh tranh. Giáo sư David Yoffie từ Trường Kinh doanh Harvard cảnh báo rằng Apple có nguy cơ mất danh tiếng là “nhà đổi mới” nếu tụt hậu quá xa trong lĩnh vực AI.
Sự thất bại của Apple Intelligence có thể dẫn đến mất thị phần trong các thị trường quan trọng như Mỹ và châu Âu, nơi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thiết bị có AI mạnh mẽ. Theo J.P. Morgan Research, niềm tin người tiêu dùng giảm do thuế quan và lạm phát có thể khiến Apple mất 5-7% doanh thu từ iPhone và Apple Watch vào năm 2026. Dù Apple có lượng khách hàng trung thành lớn, sự tụt hậu trong AI có thể khiến họ chuyển sang các thương hiệu Samsung hoặc Google, tương tự cách Apple từng vượt qua Nokia và BlackBerry.
Trong kịch bản lý tưởng, Apple khắc phục được những hạn chế của Apple Intelligence để biến Siri thành một trợ lý AI mạnh mẽ và tích hợp nó vào hệ sinh thái để củng cố vị thế dẫn đầu.
Apple đầu tư mạnh vào cải tiến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và nhỏ (SLM), nâng cao khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Siri. Thay vì các lỗi chính tả hoặc trả lời không chính xác, Siri mới sẽ đáp ứng đúng lời hứa từ năm 2011 của Phil Schiller: một trợ lý thông minh giúp người dùng thực hiện mọi tác vụ. Ví dụ, Siri có thể tự động sắp xếp lịch trình, viết email chuyên nghiệp, hoặc cung cấp thông tin thời gian thực dựa trên ngữ cảnh. Theo Bloomberg, Apple đã tái cấu trúc đội ngũ AI nội bộ từ năm 2024, mục tiêu ra mắt Siri cải tiến tại WWDC 2025.
Siri mạnh mẽ sẽ là trung tâm của các thiết bị mới như kính thông minh và robot gia đình. Kính thông minh của Apple thiết kế thời trang và tích hợp AI, có thể cung cấp thông tin theo ngữ cảnh (ví dụ: nhận diện bệnh lý qua hình ảnh hoặc hướng dẫn sửa chữa thời gian thực). Robot gia đình có thể thực hiện các công việc lau nhà, gấp quần áo, hoặc đặt lịch hẹn, cạnh tranh với các sản phẩm của Samsung và LG. Theo Reuters, thị trường robot gia đình toàn cầu dự kiến đạt 20 tỷ USD vào năm 2027, Apple có thể chiếm 30% thị phần nếu AI thành công.
Một gói đăng ký Apple Intelligence+ (giá khoảng 30 USD/tháng) có thể mang lại nguồn doanh thu ổn định, tương tự Apple Music và iCloud. Theo McKinsey, dịch vụ AI cá nhân hóa có thể tăng 15% doanh thu dịch vụ của Apple, đạt 100 tỷ USD mỗi năm vào năm 2027. Sự tích hợp chặt chẽ giữa Apple Intelligence và hệ sinh thái (iPhone, iPad, Mac) sẽ khiến người dùng khó rời bỏ, củng cố lòng trung thành với thương hiệu.
Một Apple Intelligence mạnh mẽ có thể thuyết phục người tiêu dùng chấp nhận giá cao hơn do thuế quan. Ví dụ, nếu Apple Watch tích hợp các tính năng AI độc đáo (như phân tích sức khỏe nâng cao hoặc trợ lý thời gian thực), người dùng có thể sẵn sàng trả thêm 81 USD. Ngoài ra, Apple có thể chuyển sản xuất sang Ấn Độ hoặc Mexico để tận dụng ưu đãi từ USMCA, giảm chi phí thuế quan, theo eFulfillment Service. Điều này giúp Apple duy trì lợi nhuận và thị phần tại Mỹ.
Siri cải tiến sẽ giúp Apple cạnh tranh trực tiếp với Google Gemini, Meta Llama, OpenAI ChatGPT. Ví dụ, tích hợp AI vào Safari có thể vượt qua Perplexity, giữ lại doanh thu từ tìm kiếm. Theo IDC, nếu Apple Intelligence thành công, Apple có thể lấy lại 5% thị phần đồng hồ thông minh từ Huawei và Xiaomi, đồng thời mở rộng ảnh hưởng trong thị trường kính thông minh, dự kiến đạt 10 tỷ USD vào năm 2026.
Thành công với Apple Intelligence sẽ củng cố vị thế của Apple như một nhà đổi mới, mở đường cho các sản phẩm đột phá như thiết bị không màn hình hoặc robot gia đình. Phó chủ tịch Eddy Cue nhấn mạnh rằng AI có thể thay thế iPhone trong 10 năm tới và công ty muốn dẫn đầu xu hướng này. Với nguồn lực tài chính mạnh mẽ (dự trữ tiền mặt 250 tỷ USD theo Bloomberg) và đội ngũ kỹ sư hàng đầu, Apple có tiềm năng biến kịch bản này thành hiện thực.
Apple đã xây dựng danh tiếng nhờ sự tích hợp hoàn hảo giữa phần cứng (iPhone, MacBook, Apple Watch), phần mềm (iOS, macOS) và dịch vụ (App Store, iCloud). Tuy nhiên, AI đang trở thành yếu tố quyết định sự cạnh tranh trong ngành công nghệ, từ trợ lý ảo đến tự động hóa nhà thông minh, thiết bị đeo. Theo Bloomberg, Apple đã chậm chân trong cuộc đua AI. Siri ra mắt năm 2011 không đáp ứng được kỳ vọng về một trợ lý thông minh toàn diện. Các đối thủ như Google (Gemini), Meta (Llama), Microsoft (Copilot) và OpenAI (ChatGPT) liên tục ra mắt các công cụ AI tạo sinh tiên tiến, trong khi Apple Intelligence vẫn đang trong giai đoạn phát triển đầy khó khăn, phiên bản LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) của Siri được The Information mô tả là “một mớ hỗn độn”.
Thêm vào đó, thuế quan tháng 4/2025 của Hoa Kỳ áp 46% áp lên hàng hóa từ Việt Nam (nơi sản xuất phần lớn Apple Watch, Airpods,...) và 145% lên hàng Trung Quốc (nguồn linh kiện chính và nơi sản xuất iPhone), đang làm tăng chi phí sản xuất và giá bán lẻ. Những thách thức này khiến Apple phải đối mặt với rủi ro mất thị phần nếu không thể nâng cấp Apple Intelligence để cạnh tranh.
Apple Intelligence thất bại
Trong kịch bản này, Apple không thể khắc phục những hạn chế của Apple Intelligence, dẫn đến sự suy yếu trong vị thế cạnh tranh và mô hình kinh doanh cốt lõi.
Nếu Apple Intelligence không thể cung cấp các tính năng AI mạnh mẽ, các thiết bị phần cứng của Apple dù vượt trội về thiết kế và hiệu năng sẽ trở thành nền tảng cho các ứng dụng của đối thủ. Theo Reuters, nhiều người dùng iPhone và MacBook hiện nay đã chuyển sang sử dụng Gmail, Google Docs, các công cụ AI như ChatGPT thay vì các ứng dụng mặc định của Apple (Mail, Notes, Siri).
Điều này làm lung lay “thế kiềng ba chân” (phần cứng – phần mềm – dịch vụ) mà CEO Tim Cook thường nhấn mạnh. Ví dụ, báo cáo của IDC cho thấy 60% người dùng iPhone tại Mỹ sử dụng ít nhất một ứng dụng Google làm mặc định, làm giảm sự phụ thuộc vào hệ sinh thái Apple.
Trong phiên điều trần chống độc quyền với Alphabet vào ngày 7/5/2025, Eddy Cue tiết lộ Apple đang đàm phán với các công ty AI như Perplexity, OpenAI, và Anthropic để tích hợp công cụ tìm kiếm và chatbot của họ vào Safari và iPhone. Nếu Apple Intelligence thất bại, Apple có thể phải dựa vào các đối thủ để cung cấp trải nghiệm AI, làm giảm giá trị thương hiệu và lợi nhuận từ dịch vụ. Theo The Information, việc tích hợp sâu Perplexity vào iPhone có thể làm giảm doanh thu từ thỏa thuận tìm kiếm với Google (hiện mang về 20 tỷ USD mỗi năm), đồng thời khiến Apple mất quyền kiểm soát trải nghiệm người dùng.
AI đang định hình các thiết bị tương lai như kính thông minh, tai nghe không màn hình, robot gia đình. Theo Bloomberg, Meta đã biến kính Ray-Ban thành thiết bị AI hàng đầu với trợ lý ảo mạnh mẽ, trong khi Google và OpenAI (hợp tác với Jony Ive) đang phát triển các thiết bị tương tự. Apple cũng có các dự án như AirPods có camera và kính thông minh, nhưng nếu thiếu AI cốt lõi, các sản phẩm này sẽ không thể cạnh tranh. Giáo sư David Yoffie từ Trường Kinh doanh Harvard cảnh báo rằng Apple có nguy cơ mất danh tiếng là “nhà đổi mới” nếu tụt hậu quá xa trong lĩnh vực AI.
Sự thất bại của Apple Intelligence có thể dẫn đến mất thị phần trong các thị trường quan trọng như Mỹ và châu Âu, nơi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thiết bị có AI mạnh mẽ. Theo J.P. Morgan Research, niềm tin người tiêu dùng giảm do thuế quan và lạm phát có thể khiến Apple mất 5-7% doanh thu từ iPhone và Apple Watch vào năm 2026. Dù Apple có lượng khách hàng trung thành lớn, sự tụt hậu trong AI có thể khiến họ chuyển sang các thương hiệu Samsung hoặc Google, tương tự cách Apple từng vượt qua Nokia và BlackBerry.
Apple Intelligence thành công
Trong kịch bản lý tưởng, Apple khắc phục được những hạn chế của Apple Intelligence để biến Siri thành một trợ lý AI mạnh mẽ và tích hợp nó vào hệ sinh thái để củng cố vị thế dẫn đầu.
Apple đầu tư mạnh vào cải tiến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và nhỏ (SLM), nâng cao khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Siri. Thay vì các lỗi chính tả hoặc trả lời không chính xác, Siri mới sẽ đáp ứng đúng lời hứa từ năm 2011 của Phil Schiller: một trợ lý thông minh giúp người dùng thực hiện mọi tác vụ. Ví dụ, Siri có thể tự động sắp xếp lịch trình, viết email chuyên nghiệp, hoặc cung cấp thông tin thời gian thực dựa trên ngữ cảnh. Theo Bloomberg, Apple đã tái cấu trúc đội ngũ AI nội bộ từ năm 2024, mục tiêu ra mắt Siri cải tiến tại WWDC 2025.
Siri mạnh mẽ sẽ là trung tâm của các thiết bị mới như kính thông minh và robot gia đình. Kính thông minh của Apple thiết kế thời trang và tích hợp AI, có thể cung cấp thông tin theo ngữ cảnh (ví dụ: nhận diện bệnh lý qua hình ảnh hoặc hướng dẫn sửa chữa thời gian thực). Robot gia đình có thể thực hiện các công việc lau nhà, gấp quần áo, hoặc đặt lịch hẹn, cạnh tranh với các sản phẩm của Samsung và LG. Theo Reuters, thị trường robot gia đình toàn cầu dự kiến đạt 20 tỷ USD vào năm 2027, Apple có thể chiếm 30% thị phần nếu AI thành công.
Một gói đăng ký Apple Intelligence+ (giá khoảng 30 USD/tháng) có thể mang lại nguồn doanh thu ổn định, tương tự Apple Music và iCloud. Theo McKinsey, dịch vụ AI cá nhân hóa có thể tăng 15% doanh thu dịch vụ của Apple, đạt 100 tỷ USD mỗi năm vào năm 2027. Sự tích hợp chặt chẽ giữa Apple Intelligence và hệ sinh thái (iPhone, iPad, Mac) sẽ khiến người dùng khó rời bỏ, củng cố lòng trung thành với thương hiệu.
Một Apple Intelligence mạnh mẽ có thể thuyết phục người tiêu dùng chấp nhận giá cao hơn do thuế quan. Ví dụ, nếu Apple Watch tích hợp các tính năng AI độc đáo (như phân tích sức khỏe nâng cao hoặc trợ lý thời gian thực), người dùng có thể sẵn sàng trả thêm 81 USD. Ngoài ra, Apple có thể chuyển sản xuất sang Ấn Độ hoặc Mexico để tận dụng ưu đãi từ USMCA, giảm chi phí thuế quan, theo eFulfillment Service. Điều này giúp Apple duy trì lợi nhuận và thị phần tại Mỹ.
Siri cải tiến sẽ giúp Apple cạnh tranh trực tiếp với Google Gemini, Meta Llama, OpenAI ChatGPT. Ví dụ, tích hợp AI vào Safari có thể vượt qua Perplexity, giữ lại doanh thu từ tìm kiếm. Theo IDC, nếu Apple Intelligence thành công, Apple có thể lấy lại 5% thị phần đồng hồ thông minh từ Huawei và Xiaomi, đồng thời mở rộng ảnh hưởng trong thị trường kính thông minh, dự kiến đạt 10 tỷ USD vào năm 2026.
Thành công với Apple Intelligence sẽ củng cố vị thế của Apple như một nhà đổi mới, mở đường cho các sản phẩm đột phá như thiết bị không màn hình hoặc robot gia đình. Phó chủ tịch Eddy Cue nhấn mạnh rằng AI có thể thay thế iPhone trong 10 năm tới và công ty muốn dẫn đầu xu hướng này. Với nguồn lực tài chính mạnh mẽ (dự trữ tiền mặt 250 tỷ USD theo Bloomberg) và đội ngũ kỹ sư hàng đầu, Apple có tiềm năng biến kịch bản này thành hiện thực.
