Cloufare là gì và tại sao nó "sập" cái là phần lớn internet cũng "sập" theo?

[Dũng Đỗ]

Vào khoảng chiều tối ngày hôm nay, một phần đáng kể của mạng Internet toàn cầu đã bất ngờ rơi vào trạng thái "đóng băng" do một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng phát sinh từ Cloudflare. Sự việc này không chỉ khiến hàng loạt dịch vụ phổ biến như ChatGPT, mạng xã hội X hay PayPal ngừng hoạt động mà còn một lần nữa dấy lên câu hỏi lớn về sự mong manh của hạ tầng Internet hiện đại khi phụ thuộc quá nhiều vào một vài "gã khổng lồ" công nghệ.

Diễn biến của "cơn địa chấn" số​

Các báo cáo đầu tiên về sự cố bắt đầu xuất hiện vào khoảng 17h00 (giờ Hà Nội). Người dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới khi truy cập vào các dịch vụ quen thuộc đã bất ngờ nhận được thông báo "500 Internal Server Error" (Lỗi máy chủ nội bộ) kèm theo dòng chữ "Cloudflare".

Đến khoảng 19h30, tình trạng gián đoạn đạt đỉnh điểm. Hàng loạt nền tảng lớn đã bị ảnh hưởng nặng nề. Ứng dụng AI ChatGPT của OpenAI, công cụ thiết kế Canva, ví điện tử PayPal, ứng dụng gọi xe Uber và mạng xã hội X đều không thể truy cập hoặc hoạt động chập chờn. Thậm chí, trang web chuyên theo dõi sự cố Down Detector cũng bị "sập" theo, tạo nên một tình huống trớ trêu khi người dùng không thể vào trang báo lỗi để báo lỗi.

Nguyên nhân ban đầu được trang Windows Central tiết lộ có thể trùng khớp với lịch trình bảo trì tại trung tâm dữ liệu SCL (Santiago) của Cloudflare. Trong thông báo chính thức, Cloudflare xác nhận họ đã phát hiện ra một sự cố máy chủ nghiêm trọng và đang nỗ lực khắc phục. Đến khoảng hơn 20h00 cùng ngày, các dịch vụ bắt đầu dần được khôi phục, tuy nhiên hãng cảnh báo tỷ lệ lỗi có thể vẫn cao hơn bình thường trong thời gian ngắn.

Cloudflare là gì và tại sao nó lại quan trọng đến thế?​

Để hiểu tại sao một công ty gặp sự cố lại có thể kéo theo sự sụp đổ của hàng triệu trang web khác, chúng ta cần hiểu vai trò của Cloudflare trong kiến trúc Internet.

Về cơ bản, Cloudflare là một mạng lưới phân phối nội dung (CDN) và là một "lá chắn" bảo mật khổng lồ. Hãy tưởng tượng Cloudflare như một hệ thống cảnh sát giao thông và vệ sĩ đứng giữa người dùng và máy chủ gốc của các trang web.

Khi bạn truy cập vào một trang web sử dụng Cloudflare (như ChatGPT hay Canva), yêu cầu của bạn không đi thẳng đến máy chủ của công ty đó. Thay vào đó, nó đi qua hệ thống máy chủ của Cloudflare trước. Tại đây, Cloudflare thực hiện hai nhiệm vụ chính:

1. Tăng tốc: Nó lưu trữ các bản sao dữ liệu của trang web tại các máy chủ gần người dùng nhất (ví dụ: máy chủ tại Việt Nam) để trang web tải nhanh hơn.
2. Bảo vệ: Nó kiểm tra xem yêu cầu truy cập có phải là từ người dùng thật hay là từ các cuộc tấn công mạng (như DDoS) và ngăn chặn các mối đe dọa này trước khi chúng chạm đến máy chủ gốc.

Với quy mô xử lý trung bình 78 triệu yêu cầu HTTP mỗi giây và phục vụ hàng triệu trang web trên toàn cầu, Cloudflare thực sự là "xương sống" của một phần lớn Internet.

Tại sao Cloudflare sập thì Internet cũng sập?​

Lý do nằm ở kiến trúc "nút thắt cổ chai" của Internet hiện đại. Vì Cloudflare hoạt động như một lớp trung gian (reverse proxy), nên khi lớp trung gian này gặp trục trặc, con đường kết nối giữa người dùng và trang web bị cắt đứt hoàn toàn.

Ngay cả khi máy chủ của ChatGPT hay X vẫn hoạt động bình thường, người dùng vẫn không thể kết nối được vì "cánh cổng" Cloudflare đã đóng. Giống như việc một cây cầu độc đạo bị sập, dù thành phố bên kia sông vẫn hoạt động sầm uất, nhưng không ai có thể đi vào đó được.

Sự cố lần này, cùng với sự cố diện rộng của Amazon Web Services (AWS) vào tháng trước, là những lời nhắc nhở đanh thép về rủi ro tập trung hóa. Khi một lượng quá lớn các dịch vụ trực tuyến cùng dựa vào hạ tầng của một vài nhà cung cấp duy nhất, một lỗi kỹ thuật nhỏ tại trung tâm cũng có thể tạo ra hiệu ứng domino, gây tê liệt trên diện rộng toàn cầu.

#Cloudflaresập