Honda Việt Nam đang triển khai chương trình triệu hồi quy mô lớn với hai dòng xe SH125i và SH160i để cập nhật phần mềm cho cụm đồng hồ. Tổng số xe nằm trong diện ảnh hưởng là 89.908 chiếc, được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 25/8/2025 đến 28/4/2026.
Theo thông tin từ Honda Việt Nam, lỗi liên quan đến hệ thống cụm đồng hồ và các bảng mạch điện trên xe. Trong một số điều kiện vận hành nhất định, xe có thể xuất hiện tình trạng đồng hồ tốc độ hiển thị cố định ở mức 0 km/h, mất hiển thị đơn vị tốc độ và tổng quãng đường đã đi, đèn báo pha trên đồng hồ không sáng hoặc cảm biến nhiệt độ nước làm mát chẩn đoán chưa chính xác, dẫn đến xe không khởi động được.
Honda SH 125i và 160i gặp lỗi có thể không khởi động được - Ảnh: Honda Việt Nam
Honda cho biết đã ghi nhận nội bộ một số ít trường hợp xe SH hiển thị sai thông tin trên cụm đồng hồ. Chương trình triệu hồi được triển khai nhằm cập nhật phần mềm, tối ưu khả năng vận hành và bảo đảm hệ thống hiển thị hoạt động ổn định hơn trong quá trình sử dụng.
Các chủ xe có phương tiện thuộc diện ảnh hưởng sẽ được Honda Việt Nam chủ động liên hệ thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tự mang xe đến các Cửa hàng Bán xe máy và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm trên toàn quốc để kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Thời gian xử lý dự kiến trung bình khoảng 12 phút cho mỗi xe. Toàn bộ quá trình kiểm tra và cập nhật phần mềm được thực hiện miễn phí đối với các xe nằm trong diện triệu hồi.
Bảng đồng hồ tốc độ có thể hiển thị sai thông tin - Ảnh: Honda Việt Nam
SH125i và SH160i hiện là hai mẫu xe tay ga cao cấp quan trọng của Honda tại Việt Nam. Trên thế hệ mới nhất, hai mẫu xe này lần đầu được trang bị màn hình TFT 4,2 inch trên một dòng xe Honda bán tại thị trường Việt Nam. Giá niêm yết của SH125i dao động từ khoảng 76,4 đến 85,5 triệu đồng, trong khi SH160i có giá từ 95,09 đến 104,29 triệu đồng tùy phiên bản.
Dù Honda nhấn mạnh việc cập nhật không ảnh hưởng đến an toàn vận hành, đây vẫn là đợt triệu hồi đáng chú ý vì số lượng xe lớn và liên quan đến một trong những dòng xe tay ga đắt khách nhất tại Việt Nam. Với người dùng đang sở hữu SH125i hoặc SH160i sản xuất trong giai đoạn nêu trên, việc chủ động kiểm tra số khung và đưa xe đến HEAD gần nhất là cần thiết để tránh các lỗi hiển thị hoặc tình trạng xe không khởi động được trong quá trình sử dụng.
Theo thông tin từ Honda Việt Nam, lỗi liên quan đến hệ thống cụm đồng hồ và các bảng mạch điện trên xe. Trong một số điều kiện vận hành nhất định, xe có thể xuất hiện tình trạng đồng hồ tốc độ hiển thị cố định ở mức 0 km/h, mất hiển thị đơn vị tốc độ và tổng quãng đường đã đi, đèn báo pha trên đồng hồ không sáng hoặc cảm biến nhiệt độ nước làm mát chẩn đoán chưa chính xác, dẫn đến xe không khởi động được.
Honda SH 125i và 160i gặp lỗi có thể không khởi động được - Ảnh: Honda Việt Nam
Honda cho biết đã ghi nhận nội bộ một số ít trường hợp xe SH hiển thị sai thông tin trên cụm đồng hồ. Chương trình triệu hồi được triển khai nhằm cập nhật phần mềm, tối ưu khả năng vận hành và bảo đảm hệ thống hiển thị hoạt động ổn định hơn trong quá trình sử dụng.
Các chủ xe có phương tiện thuộc diện ảnh hưởng sẽ được Honda Việt Nam chủ động liên hệ thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tự mang xe đến các Cửa hàng Bán xe máy và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm trên toàn quốc để kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Thời gian xử lý dự kiến trung bình khoảng 12 phút cho mỗi xe. Toàn bộ quá trình kiểm tra và cập nhật phần mềm được thực hiện miễn phí đối với các xe nằm trong diện triệu hồi.
Bảng đồng hồ tốc độ có thể hiển thị sai thông tin - Ảnh: Honda Việt Nam
SH125i và SH160i hiện là hai mẫu xe tay ga cao cấp quan trọng của Honda tại Việt Nam. Trên thế hệ mới nhất, hai mẫu xe này lần đầu được trang bị màn hình TFT 4,2 inch trên một dòng xe Honda bán tại thị trường Việt Nam. Giá niêm yết của SH125i dao động từ khoảng 76,4 đến 85,5 triệu đồng, trong khi SH160i có giá từ 95,09 đến 104,29 triệu đồng tùy phiên bản.
Dù Honda nhấn mạnh việc cập nhật không ảnh hưởng đến an toàn vận hành, đây vẫn là đợt triệu hồi đáng chú ý vì số lượng xe lớn và liên quan đến một trong những dòng xe tay ga đắt khách nhất tại Việt Nam. Với người dùng đang sở hữu SH125i hoặc SH160i sản xuất trong giai đoạn nêu trên, việc chủ động kiểm tra số khung và đưa xe đến HEAD gần nhất là cần thiết để tránh các lỗi hiển thị hoặc tình trạng xe không khởi động được trong quá trình sử dụng.
