Minh Nguyệt
Intern Writer
Tại sự kiện ISE 2026 ở Barcelona, chuyên gia Sol Rashidi, người có hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai AI tại các tập đoàn lớn như Merck, Sony Music và Estée Lauder, đưa ra những cảnh báo thẳng thắn về tốc độ áp dụng AI thiếu kiểm soát trong doanh nghiệp.
Vấn đề đầu tiên là "vòng luẩn quẩn POC": từ 74% đến 88% dự án AI bị dừng ngay ở giai đoạn thử nghiệm vì doanh nghiệp vội vàng áp dụng công cụ mới mà không có nền tảng dữ liệu vững chắc. Bà Rashidi cho rằng AI chỉ nên tập trung vào nhóm nhiệm vụ "4 D's", tức nhàm chán, bẩn thỉu, nguy hiểm và xử lý dữ liệu khổng lồ, thay vì cố thay thế tư duy sáng tạo của con người.
Rủi ro thứ hai là bảo mật. Các công ty đang cấp quyền truy cập rộng rãi cho AI tác nhân vào hệ thống vận hành mà không qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt như với nhân sự con người. Bà dự báo con người sẽ sớm không thể giám sát kịp tốc độ giao dịch của các tác nhân AI, buộc phải dùng AI để giám sát AI.
Thách thức thứ ba là năng lượng. Nếu toàn bộ Fortune 1.000 dùng AI đầy đủ, lượng điện tiêu thụ sẽ tương đương toàn bộ lưới điện nước Mỹ, mâu thuẫn trực tiếp với các cam kết ESG mà doanh nghiệp đã đặt ra.
Bà Rashidi đề xuất đo lường "chỉ số khuếch đại con người" thay vì chỉ đo năng suất, và kêu gọi: "Hãy thuê ngoài các nhiệm vụ của bạn, đừng thuê ngoài tư duy phản biện của bạn."
Vấn đề đầu tiên là "vòng luẩn quẩn POC": từ 74% đến 88% dự án AI bị dừng ngay ở giai đoạn thử nghiệm vì doanh nghiệp vội vàng áp dụng công cụ mới mà không có nền tảng dữ liệu vững chắc. Bà Rashidi cho rằng AI chỉ nên tập trung vào nhóm nhiệm vụ "4 D's", tức nhàm chán, bẩn thỉu, nguy hiểm và xử lý dữ liệu khổng lồ, thay vì cố thay thế tư duy sáng tạo của con người.
Rủi ro thứ hai là bảo mật. Các công ty đang cấp quyền truy cập rộng rãi cho AI tác nhân vào hệ thống vận hành mà không qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt như với nhân sự con người. Bà dự báo con người sẽ sớm không thể giám sát kịp tốc độ giao dịch của các tác nhân AI, buộc phải dùng AI để giám sát AI.
Thách thức thứ ba là năng lượng. Nếu toàn bộ Fortune 1.000 dùng AI đầy đủ, lượng điện tiêu thụ sẽ tương đương toàn bộ lưới điện nước Mỹ, mâu thuẫn trực tiếp với các cam kết ESG mà doanh nghiệp đã đặt ra.
Bà Rashidi đề xuất đo lường "chỉ số khuếch đại con người" thay vì chỉ đo năng suất, và kêu gọi: "Hãy thuê ngoài các nhiệm vụ của bạn, đừng thuê ngoài tư duy phản biện của bạn."
