Thanh Phong
Editor
Công ty hy vọng thành công trong lĩnh vực xe điện sẽ giúp cải thiện hình ảnh bị ảnh hưởng bởi việc tập trung vào giá thấp.
Theo hãng tin Nikkei, Xiaomi đang bắt đầu sản xuất thiết bị gia dụng nội bộ khi công ty chuyển hướng sang các sản phẩm hiệu năng cao, cung cấp khả năng kết nối với điện thoại thông minh và xe điện.
Nhà máy sản xuất thiết bị gia dụng chuyên dụng đầu tiên của Xiaomi đã khai trương vào tháng 10 năm ngoái, với tổng vốn đầu tư 2,5 tỷ nhân dân tệ (362 triệu USD). Cơ sở này ở Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, có diện tích 500.000 mét vuông và công suất sản xuất hàng năm lên đến 7 triệu sản phẩm.
Giám đốc điều hành Lei Jun cho biết nhà máy này sẽ cho phép Xiaomi sản xuất thiết bị gia dụng bằng cách đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu.
Xiaomi sản xuất thiết bị gia dụng trong hơn 20 danh mục, bao gồm tivi và máy hút bụi robot. Công ty tự phát triển các thiết bị gia dụng chính và thuê ngoài sản xuất, trong khi phần còn lại được mua từ khoảng 400 nhà sản xuất mà công ty đã đầu tư.
Xiaomi có kế hoạch tự sản xuất 20% máy điều hòa không khí và các sản phẩm khác trong thời gian tới.
Mục tiêu của Xiaomi là tăng cường sản xuất và bán các sản phẩm có giá trị gia tăng. Bước đầu tiên là sản xuất hệ thống điều hòa trung tâm bao gồm một dàn lạnh chính và sáu dàn thổi hơi lạnh.
Hệ thống này có khả năng thổi khí nóng và khí lạnh theo các hướng khác nhau, và có thể phát hiện và thổi khí mát về phía người dùng. Giá bán khoảng 7.000 USD, được đặt ở mức tương đương với các sản phẩm của Gree Electric Appliances, một đối thủ cạnh tranh có thương hiệu mạnh.
Xiaomi cũng đang xem xét lại cấu trúc bán hàng của mình. Mặc dù phần lớn doanh số bán hàng đến từ bán hàng trực tuyến, nhưng họ sẽ tăng cường các cửa hàng bán lẻ truyền thống để dễ dàng giải thích các tính năng cho khách hàng hơn.
Với khoảng 18.000 cửa hàng tại Trung Quốc đại lục chủ yếu bán điện thoại thông minh tính đến cuối tháng 9, công ty có kế hoạch tập trung tăng số lượng cửa hàng lớn bán cả thiết bị gia dụng. Họ cũng đặt mục tiêu tăng số lượng cửa hàng ở các quốc gia khác từ khoảng 300 lên 10.000 vào khoảng năm 2030.
Trong khi Xiaomi được biết đến là một nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn, thiết bị gia dụng cũng là một lĩnh vực kinh doanh cốt lõi. Doanh thu và lợi nhuận gộp từ mảng kinh doanh thiết bị gia dụng chiếm khoảng 30% tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Mảng kinh doanh này đã liên tục mở rộng, được thúc đẩy bởi các khoản trợ cấp của chính phủ Trung Quốc khuyến khích người dân thay thế các sản phẩm cũ, chủ yếu là các thiết bị lớn như máy điều hòa, tủ lạnh và máy giặt. Tuy nhiên, doanh số bán các thiết bị lớn bắt đầu giảm trong giai đoạn tháng 7-9 năm ngoái.
Các thiết bị gia dụng của Xiaomi từ lâu đã nổi tiếng về tính hiệu quả về chi phí, với giá trung bình của máy điều hòa và tủ lạnh thấp hơn lần lượt 14% và 34% so với mức trung bình của thị trường tính đến năm 2024, theo Công ty Chứng khoán Trường Giang của Trung Quốc.
Đồng thời, một số khách hàng đã phàn nàn về các sự cố kỹ thuật, và mức độ hài lòng của khách hàng được đánh giá là thấp.
Sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng tại Trung Quốc cũng dường như là một trở ngại. Người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng phân cực, một số tìm kiếm giá thấp nhất cho các sản phẩm thiết thực và những người khác tìm kiếm các sản phẩm mang lại sự hài lòng cao ngay cả khi chúng đắt hơn, theo Công ty Chứng khoán Tô Châu của Trung Quốc.
Xu hướng này đặc biệt rõ rệt ở những người trong độ tuổi 50 và thế hệ Z, những người có ảnh hưởng lớn nhất đến hành vi tiêu dùng. Chỉ tập trung vào hiệu quả chi phí cũng có thể dẫn đến những cuộc chiến giá cả kéo dài.
Trong bối cảnh đó, Xiaomi đang gia tăng giá trị gia tăng cho sản phẩm của mình thông qua sản xuất nội bộ đồng thời nỗ lực cải thiện khả năng sử dụng. Chìa khóa nằm ở ứng dụng của công ty, cho phép người dùng điều khiển và quản lý các thiết bị gia dụng từ xa, chẳng hạn như kiểm tra xem họ có quên tắt đèn hay bật điều hòa trước khi về nhà hay không.
Bằng cách kết nối màn hình bên trong xe điện của họ với camera ở cửa trước, người dùng thậm chí có thể nói chuyện với người ở cửa nhà từ trong xe.
Tính đến cuối tháng 9, đã có 21,6 triệu người dùng kết nối năm hoặc nhiều hơn thiết bị gia dụng Xiaomi, không bao gồm điện thoại thông minh, với ứng dụng. Từ tháng 9, một số sản phẩm do các công ty Đức Siemens và Bosch bán tại Trung Quốc cũng đã có thể được điều khiển thông qua ứng dụng Xiaomi. Công ty hy vọng sẽ mở rộng hệ sinh thái này và giữ chân khách hàng hơn nữa.
Lợi nhuận của Xiaomi tiếp tục tăng trưởng, một phần nhờ vào sự thành công của dòng xe điện (EV) mà hãng ra mắt năm 2024. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận ròng của hãng trong năm tài chính kết thúc vào tháng 12 năm 2024 chỉ đạt 6,5%, thấp hơn 0,8 điểm phần trăm so với đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực điện thoại thông minh là Huawei Technologies.
Xiaomi hy vọng sẽ tăng doanh số bán các sản phẩm giá trị gia tăng và mở rộng biên lợi nhuận bằng cách mở rộng hình ảnh thương hiệu đã được củng cố thông qua xe điện sang lĩnh vực điện thoại thông minh và thiết bị gia dụng.
Chủ tịch Xiaomi, Lu Weibing, cho biết công ty đặt mục tiêu trở thành người dẫn đầu thị trường thiết bị gia dụng trong nước vào năm 2030. Thị phần của hãng trong lĩnh vực tủ lạnh và máy điều hòa tại Trung Quốc hiện chỉ ở mức khoảng 10%, thấp hơn nhiều so với các đối thủ lớn như Midea Group và Haier Group.
Theo hãng tin Nikkei, Xiaomi đang bắt đầu sản xuất thiết bị gia dụng nội bộ khi công ty chuyển hướng sang các sản phẩm hiệu năng cao, cung cấp khả năng kết nối với điện thoại thông minh và xe điện.
Nhà máy sản xuất thiết bị gia dụng chuyên dụng đầu tiên của Xiaomi đã khai trương vào tháng 10 năm ngoái, với tổng vốn đầu tư 2,5 tỷ nhân dân tệ (362 triệu USD). Cơ sở này ở Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, có diện tích 500.000 mét vuông và công suất sản xuất hàng năm lên đến 7 triệu sản phẩm.
Giám đốc điều hành Lei Jun cho biết nhà máy này sẽ cho phép Xiaomi sản xuất thiết bị gia dụng bằng cách đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu.
Xiaomi sản xuất thiết bị gia dụng trong hơn 20 danh mục, bao gồm tivi và máy hút bụi robot. Công ty tự phát triển các thiết bị gia dụng chính và thuê ngoài sản xuất, trong khi phần còn lại được mua từ khoảng 400 nhà sản xuất mà công ty đã đầu tư.
Xiaomi có kế hoạch tự sản xuất 20% máy điều hòa không khí và các sản phẩm khác trong thời gian tới.
Mục tiêu của Xiaomi là tăng cường sản xuất và bán các sản phẩm có giá trị gia tăng. Bước đầu tiên là sản xuất hệ thống điều hòa trung tâm bao gồm một dàn lạnh chính và sáu dàn thổi hơi lạnh.
Hệ thống này có khả năng thổi khí nóng và khí lạnh theo các hướng khác nhau, và có thể phát hiện và thổi khí mát về phía người dùng. Giá bán khoảng 7.000 USD, được đặt ở mức tương đương với các sản phẩm của Gree Electric Appliances, một đối thủ cạnh tranh có thương hiệu mạnh.
Xiaomi cũng đang xem xét lại cấu trúc bán hàng của mình. Mặc dù phần lớn doanh số bán hàng đến từ bán hàng trực tuyến, nhưng họ sẽ tăng cường các cửa hàng bán lẻ truyền thống để dễ dàng giải thích các tính năng cho khách hàng hơn.
Với khoảng 18.000 cửa hàng tại Trung Quốc đại lục chủ yếu bán điện thoại thông minh tính đến cuối tháng 9, công ty có kế hoạch tập trung tăng số lượng cửa hàng lớn bán cả thiết bị gia dụng. Họ cũng đặt mục tiêu tăng số lượng cửa hàng ở các quốc gia khác từ khoảng 300 lên 10.000 vào khoảng năm 2030.
Trong khi Xiaomi được biết đến là một nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn, thiết bị gia dụng cũng là một lĩnh vực kinh doanh cốt lõi. Doanh thu và lợi nhuận gộp từ mảng kinh doanh thiết bị gia dụng chiếm khoảng 30% tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Mảng kinh doanh này đã liên tục mở rộng, được thúc đẩy bởi các khoản trợ cấp của chính phủ Trung Quốc khuyến khích người dân thay thế các sản phẩm cũ, chủ yếu là các thiết bị lớn như máy điều hòa, tủ lạnh và máy giặt. Tuy nhiên, doanh số bán các thiết bị lớn bắt đầu giảm trong giai đoạn tháng 7-9 năm ngoái.
Các thiết bị gia dụng của Xiaomi từ lâu đã nổi tiếng về tính hiệu quả về chi phí, với giá trung bình của máy điều hòa và tủ lạnh thấp hơn lần lượt 14% và 34% so với mức trung bình của thị trường tính đến năm 2024, theo Công ty Chứng khoán Trường Giang của Trung Quốc.
Đồng thời, một số khách hàng đã phàn nàn về các sự cố kỹ thuật, và mức độ hài lòng của khách hàng được đánh giá là thấp.
Sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng tại Trung Quốc cũng dường như là một trở ngại. Người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng phân cực, một số tìm kiếm giá thấp nhất cho các sản phẩm thiết thực và những người khác tìm kiếm các sản phẩm mang lại sự hài lòng cao ngay cả khi chúng đắt hơn, theo Công ty Chứng khoán Tô Châu của Trung Quốc.
Xu hướng này đặc biệt rõ rệt ở những người trong độ tuổi 50 và thế hệ Z, những người có ảnh hưởng lớn nhất đến hành vi tiêu dùng. Chỉ tập trung vào hiệu quả chi phí cũng có thể dẫn đến những cuộc chiến giá cả kéo dài.
Trong bối cảnh đó, Xiaomi đang gia tăng giá trị gia tăng cho sản phẩm của mình thông qua sản xuất nội bộ đồng thời nỗ lực cải thiện khả năng sử dụng. Chìa khóa nằm ở ứng dụng của công ty, cho phép người dùng điều khiển và quản lý các thiết bị gia dụng từ xa, chẳng hạn như kiểm tra xem họ có quên tắt đèn hay bật điều hòa trước khi về nhà hay không.
Bằng cách kết nối màn hình bên trong xe điện của họ với camera ở cửa trước, người dùng thậm chí có thể nói chuyện với người ở cửa nhà từ trong xe.
Tính đến cuối tháng 9, đã có 21,6 triệu người dùng kết nối năm hoặc nhiều hơn thiết bị gia dụng Xiaomi, không bao gồm điện thoại thông minh, với ứng dụng. Từ tháng 9, một số sản phẩm do các công ty Đức Siemens và Bosch bán tại Trung Quốc cũng đã có thể được điều khiển thông qua ứng dụng Xiaomi. Công ty hy vọng sẽ mở rộng hệ sinh thái này và giữ chân khách hàng hơn nữa.
Lợi nhuận của Xiaomi tiếp tục tăng trưởng, một phần nhờ vào sự thành công của dòng xe điện (EV) mà hãng ra mắt năm 2024. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận ròng của hãng trong năm tài chính kết thúc vào tháng 12 năm 2024 chỉ đạt 6,5%, thấp hơn 0,8 điểm phần trăm so với đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực điện thoại thông minh là Huawei Technologies.
Xiaomi hy vọng sẽ tăng doanh số bán các sản phẩm giá trị gia tăng và mở rộng biên lợi nhuận bằng cách mở rộng hình ảnh thương hiệu đã được củng cố thông qua xe điện sang lĩnh vực điện thoại thông minh và thiết bị gia dụng.
Chủ tịch Xiaomi, Lu Weibing, cho biết công ty đặt mục tiêu trở thành người dẫn đầu thị trường thiết bị gia dụng trong nước vào năm 2030. Thị phần của hãng trong lĩnh vực tủ lạnh và máy điều hòa tại Trung Quốc hiện chỉ ở mức khoảng 10%, thấp hơn nhiều so với các đối thủ lớn như Midea Group và Haier Group.
