Sử dụng ChatGPT vô tư, cả ngàn người để lộ cuộc trò chuyện riêng tư mà không hề hay biết

[Linh Pham]

Gần đây, một sự việc gây xôn xao cộng đồng mạng khi hàng ngàn đoạn hội thoại giữa người dùng và ChatGPT bất ngờ xuất hiện công khai trên Google và các công cụ tìm kiếm. Nhiều trong số đó chứa thông tin nhạy cảm, khiến nhiều người không khỏi lo lắng. Vậy nguyên nhân do đâu, và người dùng cần làm gì để tự bảo vệ mình?

Vì sao hội thoại ChatGPT xuất hiện trên Google?​

Nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này là do ChatGPT có tính năng cho phép người dùng tạo đường link để chia sẻ nội dung cuộc trò chuyện. Tính năng này nhằm giúp chia sẻ thông tin dễ dàng hơn với người khác hoặc đăng lên mạng xã hội.

Tuy nhiên, điều mà nhiều người không nhận ra là khi sử dụng nút "Chia sẻ", liên kết đó có thể bị Google thu thập và lập chỉ mục. Khi đó, nội dung cuộc hội thoại sẽ trở nên công khai và dễ dàng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm, dù mục đích ban đầu chỉ là chia sẻ với bạn bè hoặc đồng nghiệp.

Người dùng có cần lo lắng nếu chưa từng chia sẻ link?​

Nếu bạn chưa bao giờ tạo hoặc chia sẻ đường link từ ChatGPT, bạn có thể yên tâm vì nội dung trò chuyện của mình sẽ không bị đưa lên mạng. Vấn đề chỉ xảy ra với các cuộc hội thoại đã được chia sẻ thông qua đường dẫn công khai.

Hiện tại, OpenAI đang làm việc với Google và các công cụ tìm kiếm khác để gỡ bỏ các liên kết đã bị lập chỉ mục trái ý người dùng. Tuy nhiên, quá trình này cần thời gian và không thể đảm bảo tất cả dữ liệu bị rò rỉ đều được thu hồi.

Thông tin nào có thể bị lộ và nguy cơ ra sao?​

Mặc dù ChatGPT không hiển thị tên người dùng trong nội dung trò chuyện, nhưng nếu người dùng vô tình tiết lộ thông tin cá nhân thì rủi ro là rất lớn. Cụ thể:

• Rò rỉ thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, email, số định danh cá nhân hay thông tin tài khoản ngân hàng có thể bị kẻ xấu khai thác nếu được chia sẻ trong cuộc hội thoại.
• Thiệt hại danh tiếng: Các nội dung trò chuyện có thể liên quan đến quan điểm cá nhân, vấn đề nhạy cảm hoặc riêng tư, khiến người dùng bị tổn hại uy tín nếu bị phát tán.
• Lộ dữ liệu công việc: Những nội dung liên quan đến dự án, kế hoạch, chiến lược công ty nếu bị rò rỉ có thể ảnh hưởng đến an ninh thông tin và gây tổn thất lớn.

Cách sử dụng ChatGPT an toàn hơn​

Để tránh các sự cố tương tự trong tương lai, người dùng cần ghi nhớ một số lưu ý quan trọng khi sử dụng ChatGPT hoặc bất kỳ công cụ AI nào khác:

• Không chia sẻ thông tin nhạy cảm: Tránh đưa vào cuộc trò chuyện các dữ liệu cá nhân, thông tin tài chính hoặc bí mật công việc.
• Cẩn trọng khi sử dụng nút "Chia sẻ": Chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết và đã kiểm tra kỹ nội dung để đảm bảo không có thông tin riêng tư nào xuất hiện.
• Ưu tiên chụp màn hình thay vì tạo link: Nếu cần chia sẻ một phần nội dung, hãy dùng ảnh chụp màn hình và che đi các thông tin quan trọng để tránh bị lập chỉ mục.

Sự việc rò rỉ nội dung ChatGPT lần này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ cho cộng đồng người dùng AI. Dù các công cụ như ChatGPT ngày càng hữu ích trong học tập, công việc và đời sống, người dùng vẫn cần duy trì cảnh giác và có trách nhiệm khi sử dụng. Công nghệ có thể giúp ích, nhưng sự an toàn và quyền riêng tư vẫn là điều không thể xem nhẹ.

Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, thông tin cá nhân có thể bị phơi bày chỉ qua một cú nhấp chuột. Vì vậy, người dùng cần chủ động bảo vệ mình bằng cách sử dụng AI một cách cẩn trọng, đặc biệt là khi chia sẻ hoặc lưu trữ dữ liệu trên mạng.