Một nhóm các nhà lập pháp tại Hoa Kỳ vừa chính thức gửi thư yêu cầu Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) tiến hành điều tra đối với Trump Mobile, đơn vị đứng sau dự án điện thoại thông minh Trump T1. Động thái này diễn ra trong bối cảnh sản phẩm đã trễ hẹn giao hàng hơn một năm so với cam kết ban đầu, dù công ty đã thu về khoản tiền đặt cọc khổng lồ lên tới 59 triệu USD từ người tiêu dùng.
Nghi vấn vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng
Theo thông tin từ NBC News, Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren cùng 10 nghị sĩ thuộc đảng Dân chủ đã ký vào bức thư gửi FTC, bày tỏ quan ngại sâu sắc về các hoạt động của Trump Mobile. Các nhà lập pháp cho rằng cơ quan chức năng cần xem xét kỹ lưỡng khả năng công ty này vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là các chiến thuật có dấu hiệu lừa đảo liên quan đến việc nhận tiền đặt cọc cho một sản phẩm chưa được hoàn thiện và chậm giao hàng kéo dài.
Số liệu thống kê dẫn lại từ PhoneArena cho thấy, tính đến giữa tháng 1 năm 2026, đã có khoảng 590.000 người tiêu dùng bỏ ra 100 USD để đặt cọc cho chiếc điện thoại có giá niêm yết 499 USD này. Tổng số tiền mà Trump Mobile thu về từ khoản đặt cọc ước tính đạt 59 triệu USD. Tuy nhiên, quyền lợi của người mua đang bị bỏ ngỏ khi các kênh liên lạc với dịch vụ chăm sóc khách hàng gần như tê liệt, và những lời hứa về thời điểm giao hàng liên tục bị thay đổi.
Lịch sử chậm trễ và lý do gây tranh cãi
Dự án Trump T1 được Donald Trump Jr. và Eric Trump giới thiệu lần đầu vào tháng 6 năm 2024. Tại thời điểm đó, công ty cam kết lô hàng đầu tiên sẽ đến tay người dùng vào tháng 8 cùng năm. Khi không thể thực hiện đúng hạn, Trump Mobile đã thông báo với tờ USA Today rằng lịch giao hàng được dời sang tháng 10 năm 2024. Tuy nhiên, mốc thời gian này cũng trôi qua trong im lặng. Đến nay, một số khách hàng cho biết họ nhận được thông báo mới nhất hứa hẹn giao máy trong quý I năm 2026.
Để giải thích cho sự chậm trễ này, phía Trump Mobile đưa ra lý do rằng việc chính phủ Mỹ đóng cửa 43 ngày đã làm gián đoạn quá trình cấp chứng nhận của Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC). Tuy nhiên, lập luận này bị giới quan sát chỉ ra điểm bất hợp lý, bởi đợt đóng cửa chính phủ diễn ra từ ngày 1/10 đến 11/11, trong khi lịch giao hàng cam kết ban đầu của hãng là tháng 8, tức là trước thời điểm sự cố hành chính xảy ra khá lâu.
Tranh cãi về nguồn gốc và thiết kế sản phẩm
Bên cạnh vấn đề tài chính và tiến độ, Trump T1 còn vướng phải nhiều nghi vấn liên quan đến quảng cáo. Ban đầu, sản phẩm được tiếp thị với khẩu hiệu Sản xuất tại Mỹ (Made in USA), nhưng sau đó âm thầm đổi thành Thiết kế đầy tự hào tại Mỹ (Proudly designed in USA). Cụm từ này thường được sử dụng cho các sản phẩm được gia công và lắp ráp tại nước ngoài nhằm giảm chi phí.
Hình ảnh quảng bá của thiết bị cũng thiếu tính nhất quán, khiến nhiều người nghi ngờ về sự tồn tại thực tế của sản phẩm. Trong các tài liệu tiếp thị khác nhau, Trump T1 lúc thì có ngoại hình giống iPhone 16 Pro mạ vàng, lúc lại mang dáng dấp của Galaxy S25 Ultra gắn ốp lưng. Nhiều ý kiến cho rằng các hình ảnh này có thể chỉ là sản phẩm của phần mềm chỉnh sửa ảnh thay vì ảnh chụp thực tế của một thiết bị đã hoàn thiện.
Thông số kỹ thuật thay đổi liên tục
Về mặt cấu hình, thông tin kỹ thuật của Trump T1 cũng có sự điều chỉnh gây khó hiểu. Ban đầu máy được công bố sở hữu màn hình AMOLED kích thước 6,78 inch, nhưng sau đó thông số này bị sửa lại thành 6,25 inch với tần số quét 120 Hz. Các chuyên gia công nghệ dự đoán máy sẽ sử dụng vi xử lý tầm trung Snapdragon 6 Gen 1, đi kèm RAM 12 GB và bộ nhớ trong 256 GB.
Hệ thống camera của máy bao gồm cảm biến chính 50 MP và hai ống kính phụ 2 MP. Một điểm đáng chú ý là thiết bị vẫn giữ lại giắc cắm tai nghe 3,5 mm, tính năng đã bị loại bỏ trên hầu hết các dòng smartphone hiện đại, và dự kiến sẽ chạy trên hệ điều hành Android 15. Với cấu hình tầm trung nhưng mức giá niêm yết 499 USD và các rắc rối pháp lý hiện tại, tương lai của Trump T1 vẫn là một dấu hỏi lớn.
Nghi vấn vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng
Theo thông tin từ NBC News, Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren cùng 10 nghị sĩ thuộc đảng Dân chủ đã ký vào bức thư gửi FTC, bày tỏ quan ngại sâu sắc về các hoạt động của Trump Mobile. Các nhà lập pháp cho rằng cơ quan chức năng cần xem xét kỹ lưỡng khả năng công ty này vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là các chiến thuật có dấu hiệu lừa đảo liên quan đến việc nhận tiền đặt cọc cho một sản phẩm chưa được hoàn thiện và chậm giao hàng kéo dài.
Số liệu thống kê dẫn lại từ PhoneArena cho thấy, tính đến giữa tháng 1 năm 2026, đã có khoảng 590.000 người tiêu dùng bỏ ra 100 USD để đặt cọc cho chiếc điện thoại có giá niêm yết 499 USD này. Tổng số tiền mà Trump Mobile thu về từ khoản đặt cọc ước tính đạt 59 triệu USD. Tuy nhiên, quyền lợi của người mua đang bị bỏ ngỏ khi các kênh liên lạc với dịch vụ chăm sóc khách hàng gần như tê liệt, và những lời hứa về thời điểm giao hàng liên tục bị thay đổi.
Lịch sử chậm trễ và lý do gây tranh cãi
Dự án Trump T1 được Donald Trump Jr. và Eric Trump giới thiệu lần đầu vào tháng 6 năm 2024. Tại thời điểm đó, công ty cam kết lô hàng đầu tiên sẽ đến tay người dùng vào tháng 8 cùng năm. Khi không thể thực hiện đúng hạn, Trump Mobile đã thông báo với tờ USA Today rằng lịch giao hàng được dời sang tháng 10 năm 2024. Tuy nhiên, mốc thời gian này cũng trôi qua trong im lặng. Đến nay, một số khách hàng cho biết họ nhận được thông báo mới nhất hứa hẹn giao máy trong quý I năm 2026.
Để giải thích cho sự chậm trễ này, phía Trump Mobile đưa ra lý do rằng việc chính phủ Mỹ đóng cửa 43 ngày đã làm gián đoạn quá trình cấp chứng nhận của Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC). Tuy nhiên, lập luận này bị giới quan sát chỉ ra điểm bất hợp lý, bởi đợt đóng cửa chính phủ diễn ra từ ngày 1/10 đến 11/11, trong khi lịch giao hàng cam kết ban đầu của hãng là tháng 8, tức là trước thời điểm sự cố hành chính xảy ra khá lâu.
Tranh cãi về nguồn gốc và thiết kế sản phẩm
Bên cạnh vấn đề tài chính và tiến độ, Trump T1 còn vướng phải nhiều nghi vấn liên quan đến quảng cáo. Ban đầu, sản phẩm được tiếp thị với khẩu hiệu Sản xuất tại Mỹ (Made in USA), nhưng sau đó âm thầm đổi thành Thiết kế đầy tự hào tại Mỹ (Proudly designed in USA). Cụm từ này thường được sử dụng cho các sản phẩm được gia công và lắp ráp tại nước ngoài nhằm giảm chi phí.
Hình ảnh quảng bá của thiết bị cũng thiếu tính nhất quán, khiến nhiều người nghi ngờ về sự tồn tại thực tế của sản phẩm. Trong các tài liệu tiếp thị khác nhau, Trump T1 lúc thì có ngoại hình giống iPhone 16 Pro mạ vàng, lúc lại mang dáng dấp của Galaxy S25 Ultra gắn ốp lưng. Nhiều ý kiến cho rằng các hình ảnh này có thể chỉ là sản phẩm của phần mềm chỉnh sửa ảnh thay vì ảnh chụp thực tế của một thiết bị đã hoàn thiện.
Thông số kỹ thuật thay đổi liên tục
Về mặt cấu hình, thông tin kỹ thuật của Trump T1 cũng có sự điều chỉnh gây khó hiểu. Ban đầu máy được công bố sở hữu màn hình AMOLED kích thước 6,78 inch, nhưng sau đó thông số này bị sửa lại thành 6,25 inch với tần số quét 120 Hz. Các chuyên gia công nghệ dự đoán máy sẽ sử dụng vi xử lý tầm trung Snapdragon 6 Gen 1, đi kèm RAM 12 GB và bộ nhớ trong 256 GB.
Hệ thống camera của máy bao gồm cảm biến chính 50 MP và hai ống kính phụ 2 MP. Một điểm đáng chú ý là thiết bị vẫn giữ lại giắc cắm tai nghe 3,5 mm, tính năng đã bị loại bỏ trên hầu hết các dòng smartphone hiện đại, và dự kiến sẽ chạy trên hệ điều hành Android 15. Với cấu hình tầm trung nhưng mức giá niêm yết 499 USD và các rắc rối pháp lý hiện tại, tương lai của Trump T1 vẫn là một dấu hỏi lớn.
