Thế Việt
Writer
Theo các báo cáo mới nhất từ giới công nghệ, Apple đang chuẩn bị cho một cuộc lột xác toàn diện đối với trợ lý ảo Siri trong năm 2026. Lộ trình này bao gồm hai giai đoạn quan trọng: tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trên bản cập nhật iOS 26.4 và chuyển đổi hoàn toàn thành một chatbot AI đa năng trên hệ điều hành iOS 27, dự kiến ra mắt vào tháng 6 tới. Động thái này được xem là bước đi chiến lược tất yếu sau khi Apple và Google chính thức xác nhận việc tích hợp mô hình Gemini vào hệ sinh thái của "Táo khuyết" hồi đầu tháng 1.
Từ trợ lý ảo truyền thống đến Chatbot AI hội thoại
Nguồn tin từ Macrumors cho biết Apple sẽ thực hiện việc nâng cấp Siri theo từng bước. Trước tiên, phiên bản iOS 26.4 sẽ bổ sung các tính năng cá nhân hóa dựa trên LLM, tạo tiền đề cho sự thay đổi lớn hơn trên iOS 27. Tại phiên bản iOS 27, cách thức hoạt động của Siri sẽ thay đổi gần như hoàn toàn so với cơ chế hiện tại.
Nếu như trước đây, Siri chỉ giới hạn ở việc trả lời các câu hỏi cơ bản hoặc thực hiện các tác vụ đơn lẻ, thì phiên bản mới sẽ sở hữu khả năng duy trì các cuộc hội thoại qua lại, xử lý các yêu cầu phức tạp và thực hiện các tác vụ nhiều bước. Khả năng này sẽ đưa Siri lên ngang hàng với các chatbot phổ biến hiện nay như ChatGPT, Claude hay Gemini, cho phép người dùng tương tác tự nhiên và sâu sắc hơn.
Áp lực cạnh tranh và sự thay đổi trong chiến lược sản phẩm
Các phân tích chỉ ra rằng ban đầu Apple không có kế hoạch phát triển một chatbot hoàn chỉnh để người dùng tương tác trực tiếp như cách OpenAI hay Google đã làm. Tuy nhiên, sự phổ biến bùng nổ của các mô hình AI tạo sinh đã buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược. Việc chỉ đơn thuần tích hợp tính năng AI vào các ứng dụng riêng lẻ được đánh giá là không đủ để duy trì lợi thế cạnh tranh của iPhone và Mac trên thị trường. Do đó, một phiên bản "SiriBot" hoạt động ở cấp độ hệ thống được xem là giải pháp cần thiết để bắt kịp các đối thủ.
Theo Bloomberg, chatbot Siri mới sẽ không phải là một ứng dụng độc lập mà được tích hợp sâu vào cốt lõi của các hệ điều hành iOS, macOS và iPadOS. Người dùng vẫn sẽ kích hoạt trợ lý này thông qua các phương thức quen thuộc như khẩu lệnh hoặc nhấn giữ nút sườn. Siri mới sẽ có khả năng phản hồi linh hoạt bằng cả giọng nói và văn bản tùy theo ngữ cảnh sử dụng.
Thách thức về giao diện và hạ tầng kỹ thuật
Sự chuyển đổi sang mô hình chatbot đặt ra bài toán lớn về giao diện người dùng (UI). Hiện tại, Siri sử dụng giao diện tối giản, chỉ chiếm một phần nhỏ màn hình. Tuy nhiên, với thói quen sử dụng chatbot hiện đại, người dùng thường cần một giao diện văn bản đầy đủ để theo dõi lịch sử trò chuyện và các phản hồi dài. Các chuyên gia nhận định Apple sẽ phải thiết kế lại giao diện Siri, có thể bổ sung chế độ hiển thị toàn màn hình để phù hợp với chức năng truy xuất lịch sử và tương tác văn bản.
Về mặt kỹ thuật, để vận hành được mô hình ngôn ngữ lớn, kiến trúc nền tảng của Siri đã phải trải qua quá trình đại tu. Apple được cho là đã bắt đầu nghiên cứu việc này từ khi phát triển Apple Intelligence trên iOS 18, nhưng tiến độ thực tế chậm hơn dự kiến do sự phức tạp của việc chạy các LLM trên thiết bị. Theo Bloomberg, mô hình tùy chỉnh mà Apple sử dụng cho Siri trên iOS 27 sẽ có năng lực tương đương với Gemini 3 của Google.
Ngoài ra, vấn đề hạ tầng máy chủ cũng là một yếu tố then chốt. Macrumors tiết lộ rằng Apple và Google đang thảo luận về việc chạy chatbot Siri trên các máy chủ của Google được trang bị bộ xử lý Tensor Processing Units (TPU). Sự hợp tác này được cho là giải pháp tình thế do hạ tầng hiện tại của Apple chưa đủ quy mô để xử lý khối lượng truy vấn khổng lồ từ hàng tỷ thiết bị hoạt động mỗi ngày.
Tích hợp sâu vào hệ sinh thái ứng dụng gốc
Sức mạnh của Siri mới sẽ được thể hiện rõ nhất qua khả năng tương tác với các ứng dụng gốc của Apple. Các ứng dụng như Mail, Messages, Apple TV, Xcode và Photos sẽ là những nền tảng đầu tiên được hưởng lợi. Cụ thể, Siri sẽ có khả năng tìm kiếm hình ảnh theo mô tả cụ thể, thực hiện chỉnh sửa ảnh tự động, hỗ trợ lập trình viên viết mã trên Xcode, đưa ra các gợi ý nội dung giải trí cá nhân hóa và hỗ trợ soạn thảo email chuyên nghiệp. Tất cả những tính năng này hứa hẹn mang lại trải nghiệm liền mạch và thông minh hơn cho người dùng hệ sinh thái Apple.
Từ trợ lý ảo truyền thống đến Chatbot AI hội thoại
Nguồn tin từ Macrumors cho biết Apple sẽ thực hiện việc nâng cấp Siri theo từng bước. Trước tiên, phiên bản iOS 26.4 sẽ bổ sung các tính năng cá nhân hóa dựa trên LLM, tạo tiền đề cho sự thay đổi lớn hơn trên iOS 27. Tại phiên bản iOS 27, cách thức hoạt động của Siri sẽ thay đổi gần như hoàn toàn so với cơ chế hiện tại.
Nếu như trước đây, Siri chỉ giới hạn ở việc trả lời các câu hỏi cơ bản hoặc thực hiện các tác vụ đơn lẻ, thì phiên bản mới sẽ sở hữu khả năng duy trì các cuộc hội thoại qua lại, xử lý các yêu cầu phức tạp và thực hiện các tác vụ nhiều bước. Khả năng này sẽ đưa Siri lên ngang hàng với các chatbot phổ biến hiện nay như ChatGPT, Claude hay Gemini, cho phép người dùng tương tác tự nhiên và sâu sắc hơn.
Áp lực cạnh tranh và sự thay đổi trong chiến lược sản phẩm
Các phân tích chỉ ra rằng ban đầu Apple không có kế hoạch phát triển một chatbot hoàn chỉnh để người dùng tương tác trực tiếp như cách OpenAI hay Google đã làm. Tuy nhiên, sự phổ biến bùng nổ của các mô hình AI tạo sinh đã buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược. Việc chỉ đơn thuần tích hợp tính năng AI vào các ứng dụng riêng lẻ được đánh giá là không đủ để duy trì lợi thế cạnh tranh của iPhone và Mac trên thị trường. Do đó, một phiên bản "SiriBot" hoạt động ở cấp độ hệ thống được xem là giải pháp cần thiết để bắt kịp các đối thủ.
Theo Bloomberg, chatbot Siri mới sẽ không phải là một ứng dụng độc lập mà được tích hợp sâu vào cốt lõi của các hệ điều hành iOS, macOS và iPadOS. Người dùng vẫn sẽ kích hoạt trợ lý này thông qua các phương thức quen thuộc như khẩu lệnh hoặc nhấn giữ nút sườn. Siri mới sẽ có khả năng phản hồi linh hoạt bằng cả giọng nói và văn bản tùy theo ngữ cảnh sử dụng.
Thách thức về giao diện và hạ tầng kỹ thuật
Sự chuyển đổi sang mô hình chatbot đặt ra bài toán lớn về giao diện người dùng (UI). Hiện tại, Siri sử dụng giao diện tối giản, chỉ chiếm một phần nhỏ màn hình. Tuy nhiên, với thói quen sử dụng chatbot hiện đại, người dùng thường cần một giao diện văn bản đầy đủ để theo dõi lịch sử trò chuyện và các phản hồi dài. Các chuyên gia nhận định Apple sẽ phải thiết kế lại giao diện Siri, có thể bổ sung chế độ hiển thị toàn màn hình để phù hợp với chức năng truy xuất lịch sử và tương tác văn bản.
Về mặt kỹ thuật, để vận hành được mô hình ngôn ngữ lớn, kiến trúc nền tảng của Siri đã phải trải qua quá trình đại tu. Apple được cho là đã bắt đầu nghiên cứu việc này từ khi phát triển Apple Intelligence trên iOS 18, nhưng tiến độ thực tế chậm hơn dự kiến do sự phức tạp của việc chạy các LLM trên thiết bị. Theo Bloomberg, mô hình tùy chỉnh mà Apple sử dụng cho Siri trên iOS 27 sẽ có năng lực tương đương với Gemini 3 của Google.
Ngoài ra, vấn đề hạ tầng máy chủ cũng là một yếu tố then chốt. Macrumors tiết lộ rằng Apple và Google đang thảo luận về việc chạy chatbot Siri trên các máy chủ của Google được trang bị bộ xử lý Tensor Processing Units (TPU). Sự hợp tác này được cho là giải pháp tình thế do hạ tầng hiện tại của Apple chưa đủ quy mô để xử lý khối lượng truy vấn khổng lồ từ hàng tỷ thiết bị hoạt động mỗi ngày.
Tích hợp sâu vào hệ sinh thái ứng dụng gốc
Sức mạnh của Siri mới sẽ được thể hiện rõ nhất qua khả năng tương tác với các ứng dụng gốc của Apple. Các ứng dụng như Mail, Messages, Apple TV, Xcode và Photos sẽ là những nền tảng đầu tiên được hưởng lợi. Cụ thể, Siri sẽ có khả năng tìm kiếm hình ảnh theo mô tả cụ thể, thực hiện chỉnh sửa ảnh tự động, hỗ trợ lập trình viên viết mã trên Xcode, đưa ra các gợi ý nội dung giải trí cá nhân hóa và hỗ trợ soạn thảo email chuyên nghiệp. Tất cả những tính năng này hứa hẹn mang lại trải nghiệm liền mạch và thông minh hơn cho người dùng hệ sinh thái Apple.
