Sasha
Writer
Các avatar (người ảo) được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI) hiện có thể bán được nhiều hơn người thật, theo sự hợp tác giữa công ty công nghệ Trung Quốc Baidu và một người làm livestreamer nổi tiếng.
Luo Yonghao (Lạc Vĩnh Hạo), một trong những livestreamer sớm nhất và nổi tiếng nhất của Trung Quốc, và người đồng dẫn chương trình Xiao Mu đều sử dụng phiên bản kỹ thuật số của chính họ để tương tác với người xem theo thời gian thực trong hơn 6 giờ ngày 15/6 trên nền tảng phát trực tiếp thương mại điện tử "Youxuan" của Baidu, công ty công nghệ Trung Quốc cho biết. Buổi phát trực tiếp đã thu về 55 triệu nhân dân tệ (7,65 triệu USD).
KOL nổi tiếng Luo Yonghao và người đồng dẫn chương trình Xiao Mu đã thử nghiệm phát trực tiếp vào ngày 15/6/2025 bằng cách sử dụng hình đại diện kỹ thuật số (avatar) tương tác dựa trên mô hình AI tạo sinh của Baidu.
Để so sánh, nỗ lực phát trực tiếp đầu tiên của Luo Yonghao trên Youxuan vào tháng trước, kéo dài hơn bốn giờ, đã chứng kiến ít đơn đặt hàng hơn đối với đồ điện tử tiêu dùng, thực phẩm và các sản phẩm quan trọng khác, Baidu cho biết.
Luo Yonghao cho biết đây là lần đầu tiên anh sử dụng công nghệ con người ảo (avatar) để bán sản phẩm thông qua phát trực tiếp.
“Hiệu ứng con người kỹ thuật số đã khiến tôi sợ hãi... Tôi hơi choáng váng,” anh nói với 1,7 triệu người theo dõi của mình trên nền tảng mạng xã hội Weibo.
Luo Yonghao bắt đầu phát trực tiếp vào tháng 4 năm 2020 trên ứng dụng video ngắn Douyin của ByteDance, trong nỗ lực trả hết các khoản nợ mà công ty điện thoại thông minh đang gặp khó khăn Smartisan của anh gây ra. Tài khoản phát trực tiếp Douyin “Be Friends” của anh có gần 24,7 triệu người theo dõi.
Wu Jialu, giám đốc nghiên cứu tại công ty khác của Luo Yonghao, Be Friends Holding, đã nói với CNBC vào ngày 18/6 rằng hình đại diện của Luo Yonghao và người đồng dẫn chương trình được xây dựng bằng mô hình AI tạo sinh của Baidu, mô hình này đã học hỏi từ các video trong năm năm để bắt chước các trò đùa và phong cách của họ.
Wu Jialu chia sẻ với hãng tin CNBC rằng “Đây là khoảnh khắc DeepSeek cho toàn bộ ngành công nghiệp livestream và con người kỹ thuật số của Trung Quốc”. DeepSeek, phiên bản OpenAI của Trung Quốc, đã khiến các nhà đầu tư toàn cầu kinh ngạc vào tháng 1 với tuyên bố cạnh tranh với ChatGPT với chi phí thấp hơn nhiều và sử dụng phương pháp tiếp cận nguồn mở.
Avatar AI có thể giảm mạnh chi phí vì các công ty không cần thuê một đội ngũ sản xuất lớn hoặc một studio để phát trực tiếp. Các avatar kỹ thuật số cũng có thể phát trực tiếp không ngừng mà không cần nghỉ giải lao.
Wu Jialu cho biết "Chúng tôi luôn hoài nghi về việc phát trực tiếp những người kỹ thuật số", lưu ý rằng công ty đã thử nghiệm nhiều loại người kỹ thuật số khác nhau trong nhiều năm.
Nhưng ông cho biết Baidu hiện cung cấp sản phẩm người kỹ thuật số tốt nhất hiện có, so với những ngày đầu của thương mại điện tử phát trực tiếp cách đây 5 hoặc 6 năm.
Một ngành công nghiệp đang phát triển
Mua sắm từ livestream đã bùng nổ ở Trung Quốc sau khi đại dịch buộc các doanh nghiệp phải tìm các kênh bán hàng thay thế. Ngày càng có nhiều người chuyển sang làm livestream để kiếm tiền từ hoa hồng và quà tặng ảo trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế chậm lại.
Livestream đã tạo ra rất nhiều doanh số trên Douyin vào năm ngoái đến nỗi ứng dụng này đã vượt qua công ty thương mại điện tử truyền thống JD.com để trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai của Trung Quốc và chiếm lĩnh thị phần của công ty dẫn đầu Alibaba, theo báo cáo từ Worldpanel và Bain & Company vào tuần trước. Cả JD.com và Taobao của Alibaba đều cung cấp các cổng thông tin bán hàng livestream.
Trong khi đó, các công ty Trung Quốc khác, bao gồm cả gã khổng lồ công nghệ Tencent, đã phát triển các công cụ để tạo ra những người kỹ thuật số có thể được sử dụng làm người dẫn chương trình tin tức. Vào cuối năm 2023, một số doanh nghiệp đã bắt đầu thử nghiệm những người phát trực tiếp ảo trong kỳ nghỉ mua sắm Ngày độc thân.
Nhưng các nhà phân tích đã cảnh báo rằng các sản phẩm được bán qua phát trực tiếp có xu hướng có tỷ lệ trả lại cao vì chúng thường là những giao dịch mua theo cảm tính.
Wu Jialu cho biết thách thức lớn nhất khi sử dụng người ảo để phát trực tiếp không còn là công nghệ nữa mà là sự tuân thủ và các yêu cầu của nền tảng. Ông cho biết người kỹ thuật số cần được đào tạo để tuân thủ các quy định về quảng cáo sản phẩm, trong khi các nền tảng phát trực tiếp lớn có thể có các quy tắc khác nhau về việc cho phép người ảo tổ chức các buổi phát trực tiếp.
Ví dụ, Douyin đã đưa ra các hạn chế về việc sử dụng công nghệ, đặc biệt là nếu người ảo không tương tác với người xem.
Mặc dù Luo Yonghao vẫn chưa lên kế hoạch cho lần xuất hiện tiếp theo của người ảo, Wu Jialu cho biết ông hy vọng sẽ sớm có. Và trong tương lai, ông cho biết, người kỹ thuật số có thể dễ dàng phát trực tiếp bằng nhiều ngôn ngữ để tiếp cận người dùng bên ngoài Trung Quốc.
Luo Yonghao (Lạc Vĩnh Hạo), một trong những livestreamer sớm nhất và nổi tiếng nhất của Trung Quốc, và người đồng dẫn chương trình Xiao Mu đều sử dụng phiên bản kỹ thuật số của chính họ để tương tác với người xem theo thời gian thực trong hơn 6 giờ ngày 15/6 trên nền tảng phát trực tiếp thương mại điện tử "Youxuan" của Baidu, công ty công nghệ Trung Quốc cho biết. Buổi phát trực tiếp đã thu về 55 triệu nhân dân tệ (7,65 triệu USD).
KOL nổi tiếng Luo Yonghao và người đồng dẫn chương trình Xiao Mu đã thử nghiệm phát trực tiếp vào ngày 15/6/2025 bằng cách sử dụng hình đại diện kỹ thuật số (avatar) tương tác dựa trên mô hình AI tạo sinh của Baidu.
Để so sánh, nỗ lực phát trực tiếp đầu tiên của Luo Yonghao trên Youxuan vào tháng trước, kéo dài hơn bốn giờ, đã chứng kiến ít đơn đặt hàng hơn đối với đồ điện tử tiêu dùng, thực phẩm và các sản phẩm quan trọng khác, Baidu cho biết.
Luo Yonghao cho biết đây là lần đầu tiên anh sử dụng công nghệ con người ảo (avatar) để bán sản phẩm thông qua phát trực tiếp.
“Hiệu ứng con người kỹ thuật số đã khiến tôi sợ hãi... Tôi hơi choáng váng,” anh nói với 1,7 triệu người theo dõi của mình trên nền tảng mạng xã hội Weibo.
Luo Yonghao bắt đầu phát trực tiếp vào tháng 4 năm 2020 trên ứng dụng video ngắn Douyin của ByteDance, trong nỗ lực trả hết các khoản nợ mà công ty điện thoại thông minh đang gặp khó khăn Smartisan của anh gây ra. Tài khoản phát trực tiếp Douyin “Be Friends” của anh có gần 24,7 triệu người theo dõi.
Wu Jialu, giám đốc nghiên cứu tại công ty khác của Luo Yonghao, Be Friends Holding, đã nói với CNBC vào ngày 18/6 rằng hình đại diện của Luo Yonghao và người đồng dẫn chương trình được xây dựng bằng mô hình AI tạo sinh của Baidu, mô hình này đã học hỏi từ các video trong năm năm để bắt chước các trò đùa và phong cách của họ.
Wu Jialu chia sẻ với hãng tin CNBC rằng “Đây là khoảnh khắc DeepSeek cho toàn bộ ngành công nghiệp livestream và con người kỹ thuật số của Trung Quốc”. DeepSeek, phiên bản OpenAI của Trung Quốc, đã khiến các nhà đầu tư toàn cầu kinh ngạc vào tháng 1 với tuyên bố cạnh tranh với ChatGPT với chi phí thấp hơn nhiều và sử dụng phương pháp tiếp cận nguồn mở.
Avatar AI có thể giảm mạnh chi phí vì các công ty không cần thuê một đội ngũ sản xuất lớn hoặc một studio để phát trực tiếp. Các avatar kỹ thuật số cũng có thể phát trực tiếp không ngừng mà không cần nghỉ giải lao.
Wu Jialu cho biết "Chúng tôi luôn hoài nghi về việc phát trực tiếp những người kỹ thuật số", lưu ý rằng công ty đã thử nghiệm nhiều loại người kỹ thuật số khác nhau trong nhiều năm.
Nhưng ông cho biết Baidu hiện cung cấp sản phẩm người kỹ thuật số tốt nhất hiện có, so với những ngày đầu của thương mại điện tử phát trực tiếp cách đây 5 hoặc 6 năm.
Một ngành công nghiệp đang phát triển
Mua sắm từ livestream đã bùng nổ ở Trung Quốc sau khi đại dịch buộc các doanh nghiệp phải tìm các kênh bán hàng thay thế. Ngày càng có nhiều người chuyển sang làm livestream để kiếm tiền từ hoa hồng và quà tặng ảo trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế chậm lại.
Livestream đã tạo ra rất nhiều doanh số trên Douyin vào năm ngoái đến nỗi ứng dụng này đã vượt qua công ty thương mại điện tử truyền thống JD.com để trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai của Trung Quốc và chiếm lĩnh thị phần của công ty dẫn đầu Alibaba, theo báo cáo từ Worldpanel và Bain & Company vào tuần trước. Cả JD.com và Taobao của Alibaba đều cung cấp các cổng thông tin bán hàng livestream.
Trong khi đó, các công ty Trung Quốc khác, bao gồm cả gã khổng lồ công nghệ Tencent, đã phát triển các công cụ để tạo ra những người kỹ thuật số có thể được sử dụng làm người dẫn chương trình tin tức. Vào cuối năm 2023, một số doanh nghiệp đã bắt đầu thử nghiệm những người phát trực tiếp ảo trong kỳ nghỉ mua sắm Ngày độc thân.
Nhưng các nhà phân tích đã cảnh báo rằng các sản phẩm được bán qua phát trực tiếp có xu hướng có tỷ lệ trả lại cao vì chúng thường là những giao dịch mua theo cảm tính.
Wu Jialu cho biết thách thức lớn nhất khi sử dụng người ảo để phát trực tiếp không còn là công nghệ nữa mà là sự tuân thủ và các yêu cầu của nền tảng. Ông cho biết người kỹ thuật số cần được đào tạo để tuân thủ các quy định về quảng cáo sản phẩm, trong khi các nền tảng phát trực tiếp lớn có thể có các quy tắc khác nhau về việc cho phép người ảo tổ chức các buổi phát trực tiếp.
Ví dụ, Douyin đã đưa ra các hạn chế về việc sử dụng công nghệ, đặc biệt là nếu người ảo không tương tác với người xem.
Mặc dù Luo Yonghao vẫn chưa lên kế hoạch cho lần xuất hiện tiếp theo của người ảo, Wu Jialu cho biết ông hy vọng sẽ sớm có. Và trong tương lai, ông cho biết, người kỹ thuật số có thể dễ dàng phát trực tiếp bằng nhiều ngôn ngữ để tiếp cận người dùng bên ngoài Trung Quốc.
