Mai Nhung
Writer
Một làn sóng chỉ trích dữ dội đang hướng về một cơ sở y tế lớn tại Trung Quốc sau sự cố nghiêm trọng trong công tác đào tạo trực tuyến. Buổi phát trực tiếp nhằm mục đích giảng dạy chuyên môn đã vô tình để lộ hình ảnh nhạy cảm của nữ bệnh nhân trên nền tảng mạng xã hội công cộng, thu hút hàng chục nghìn người theo dõi trước khi bị ngắt đột ngột.
Sự cố nghiêm trọng trên sóng livestream
Vụ việc xảy ra vào tối ngày 2/2, trong khuôn khổ buổi giảng dạy trực tuyến định kỳ của Khoa Phụ sản II thuộc Bệnh viện trực thuộc Đại học Trung y Dược Thiểm Tây, Trung Quốc. Theo phản ánh từ cộng đồng mạng và hình ảnh chụp màn hình được lan truyền, trong quá trình phát sóng, người xem đã bàng hoàng khi thấy hình ảnh một nữ bệnh nhân nằm trên bàn mổ. Mặc dù khuôn mặt người bệnh không bị lộ, nhưng bộ phận nhạy cảm lại hiện rõ trên màn hình mà không có biện pháp che chắn kỹ thuật số.
Theo ghi nhận từ Jimu News, mức độ lan truyền của sự cố là rất lớn khi phòng phát trực tiếp có thời điểm thu hút tới 50.000 lượt người xem cùng lúc. Phần bình luận nhanh chóng tràn ngập các ý kiến trái chiều, đa phần bày tỏ sự phẫn nộ về việc quyền riêng tư của bệnh nhân bị xâm phạm một cách công khai trên không gian mạng. Nhận thấy các phản hồi bất thường và gay gắt từ người xem, giảng viên phụ trách đã chủ động ngắt kết nối buổi phát sóng ngay sau đó.
Nguyên nhân và giải trình từ phía bệnh viện
Ngày 3/2, đại diện Bệnh viện trực thuộc Đại học Trung y Dược Thiểm Tây đã xác nhận sự việc với phóng viên tờ Modern Express và cho biết đang tiến hành xử lý. Thông qua đường dây nóng giám sát đạo đức nghề nghiệp, phía bệnh viện giải thích rằng đây là hoạt động đào tạo, tập huấn chuyên môn định kỳ vào thứ Hai hàng tuần dành cho đội ngũ nhân viên y tế chuyên ngành Sản - Phụ khoa.
Nội dung buổi giảng dạy hôm đó xoay quanh phương pháp điều trị phẫu thuật chứng tiểu không tự chủ do gắng sức (SUI) và cách xử trí biến chứng. Trong quá trình thuyết trình, giảng viên đã trình chiếu các slide thao tác và phát xen kẽ một đoạn video giảng dạy kỹ thuật treo niệu đạo dài khoảng 4 phút. Phía bệnh viện khẳng định đây là video tư liệu giảng dạy, không phải là hình ảnh phát trực tiếp từ một ca phẫu thuật đang diễn ra tại thời điểm đó. Dù video không kèm thông tin định danh cá nhân, nhưng việc để lộ hình ảnh bộ phận riêng tư cục bộ của bệnh nhân trên một nền tảng mở như WeChat là điều không thể chấp nhận.
Thừa nhận sai sót và kỷ luật hàng loạt cán bộ
Lãnh đạo bệnh viện thừa nhận sai phạm cốt lõi nằm ở việc sử dụng nền tảng mạng xã hội công cộng để phát tán các nội dung giảng dạy nội bộ có tính chất nhạy cảm. Sự việc cho thấy những hạn chế nghiêm trọng về kỹ năng sử dụng môi trường mạng của đội ngũ nhân viên y tế, cũng như lỗ hổng lớn trong quy trình quản lý và kiểm duyệt nội dung đào tạo chuyên môn.
Ngay sau khi sự việc nổ ra, bệnh viện đã lập tức đóng các đường dẫn liên quan và triển khai rà soát toàn diện các kênh truyền thông của viện. Về mặt nhân sự, các quyết định kỷ luật nghiêm khắc đã được đưa ra. Trưởng khoa Phụ sản II bị kỷ luật cảnh cáo nghiêm khắc và tạm đình chỉ công tác để kiểm điểm. Các cá nhân thuộc phòng Y vụ chịu trách nhiệm thẩm định và xét duyệt nội dung cũng chịu hình thức kỷ luật cảnh cáo. Đối với các lãnh đạo bệnh viện có liên quan, sự việc đã được báo cáo lên cấp trên để tiếp tục xem xét và xử lý theo quy định, nhằm xoa dịu dư luận và ngăn chặn các nguy cơ tái diễn trong tương lai.
Sự cố nghiêm trọng trên sóng livestream
Vụ việc xảy ra vào tối ngày 2/2, trong khuôn khổ buổi giảng dạy trực tuyến định kỳ của Khoa Phụ sản II thuộc Bệnh viện trực thuộc Đại học Trung y Dược Thiểm Tây, Trung Quốc. Theo phản ánh từ cộng đồng mạng và hình ảnh chụp màn hình được lan truyền, trong quá trình phát sóng, người xem đã bàng hoàng khi thấy hình ảnh một nữ bệnh nhân nằm trên bàn mổ. Mặc dù khuôn mặt người bệnh không bị lộ, nhưng bộ phận nhạy cảm lại hiện rõ trên màn hình mà không có biện pháp che chắn kỹ thuật số.
Theo ghi nhận từ Jimu News, mức độ lan truyền của sự cố là rất lớn khi phòng phát trực tiếp có thời điểm thu hút tới 50.000 lượt người xem cùng lúc. Phần bình luận nhanh chóng tràn ngập các ý kiến trái chiều, đa phần bày tỏ sự phẫn nộ về việc quyền riêng tư của bệnh nhân bị xâm phạm một cách công khai trên không gian mạng. Nhận thấy các phản hồi bất thường và gay gắt từ người xem, giảng viên phụ trách đã chủ động ngắt kết nối buổi phát sóng ngay sau đó.
Nguyên nhân và giải trình từ phía bệnh viện
Ngày 3/2, đại diện Bệnh viện trực thuộc Đại học Trung y Dược Thiểm Tây đã xác nhận sự việc với phóng viên tờ Modern Express và cho biết đang tiến hành xử lý. Thông qua đường dây nóng giám sát đạo đức nghề nghiệp, phía bệnh viện giải thích rằng đây là hoạt động đào tạo, tập huấn chuyên môn định kỳ vào thứ Hai hàng tuần dành cho đội ngũ nhân viên y tế chuyên ngành Sản - Phụ khoa.
Nội dung buổi giảng dạy hôm đó xoay quanh phương pháp điều trị phẫu thuật chứng tiểu không tự chủ do gắng sức (SUI) và cách xử trí biến chứng. Trong quá trình thuyết trình, giảng viên đã trình chiếu các slide thao tác và phát xen kẽ một đoạn video giảng dạy kỹ thuật treo niệu đạo dài khoảng 4 phút. Phía bệnh viện khẳng định đây là video tư liệu giảng dạy, không phải là hình ảnh phát trực tiếp từ một ca phẫu thuật đang diễn ra tại thời điểm đó. Dù video không kèm thông tin định danh cá nhân, nhưng việc để lộ hình ảnh bộ phận riêng tư cục bộ của bệnh nhân trên một nền tảng mở như WeChat là điều không thể chấp nhận.
Thừa nhận sai sót và kỷ luật hàng loạt cán bộ
Lãnh đạo bệnh viện thừa nhận sai phạm cốt lõi nằm ở việc sử dụng nền tảng mạng xã hội công cộng để phát tán các nội dung giảng dạy nội bộ có tính chất nhạy cảm. Sự việc cho thấy những hạn chế nghiêm trọng về kỹ năng sử dụng môi trường mạng của đội ngũ nhân viên y tế, cũng như lỗ hổng lớn trong quy trình quản lý và kiểm duyệt nội dung đào tạo chuyên môn.
Ngay sau khi sự việc nổ ra, bệnh viện đã lập tức đóng các đường dẫn liên quan và triển khai rà soát toàn diện các kênh truyền thông của viện. Về mặt nhân sự, các quyết định kỷ luật nghiêm khắc đã được đưa ra. Trưởng khoa Phụ sản II bị kỷ luật cảnh cáo nghiêm khắc và tạm đình chỉ công tác để kiểm điểm. Các cá nhân thuộc phòng Y vụ chịu trách nhiệm thẩm định và xét duyệt nội dung cũng chịu hình thức kỷ luật cảnh cáo. Đối với các lãnh đạo bệnh viện có liên quan, sự việc đã được báo cáo lên cấp trên để tiếp tục xem xét và xử lý theo quy định, nhằm xoa dịu dư luận và ngăn chặn các nguy cơ tái diễn trong tương lai.
