Hàng loạt sản phẩm của 1 hãng kinh doanh TV ở Việt Nam bị khách Mỹ kiện tập thể

Homelander The Seven
Homelander The Seven
Phản hồi: 0

Homelander The Seven

I will laser every f****** one of you!
Vụ kiện tập thể được nộp tại Illinois vào ngày 5 tháng 5 năm 2025 cáo buộc Hisense đã quảng cáo sai sự thật rằng các dòng TV QD5, QD6, QD65, QD7, U7 và U7N sử dụng công nghệ QLED, trong khi thực tế các TV này “hoàn toàn không chứa hoặc chỉ có lượng chấm lượng tử không đáng kể, không cải thiện hiệu suất như quảng cáo”, theo BusinessKorea. Công nghệ QLED sử dụng chấm lượng tử – các hạt bán dẫn siêu nhỏ (2-10 nanomet) làm từ cadmium selenide hoặc indium phosphide – để tăng cường độ chính xác màu sắc, độ sáng, độ tương phản so với TV LCD LED thông thường. Nguyên đơn lập luận rằng Hisense đã cố ý đánh lừa người tiêu dùng để bán TV chất lượng thấp với giá cao cấp, vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của Illinois.

Đây là vụ kiện thứ hai nhắm vào Hisense tại Mỹ trong năm 2025. Trước đó, vào ngày 25 tháng 2, ông Robert Macioce đã nộp đơn kiện tập thể tại Tòa án Quận Nam New York, đại diện cho người tiêu dùng New York, với cáo buộc tương tự về các dòng QD5, QD6, QD65, QD7, U7 và U7N. Macioce mua TV QD5 43 inch tại Best Buy với giá 159,99 USD vào tháng 11 năm 2024, cho rằng Hisense quảng cáo các TV này có khả năng “tạo ra hơn 1 tỷ sắc thái màu” nhờ QLED nhưng thực tế không đạt được hiệu suất như cam kết. Vụ kiện tại Illinois đã mở rộng phạm vi, đại diện cho toàn bộ người tiêu dùng ở bang này và nhấn mạnh rằng Hisense đã “cố ý bán sản phẩm kém chất lượng với giá cao” để thu lợi nhuận bất chính, theo BusinessKorea. Một nguồn từ The Korea Times lưu ý rằng các dòng TV này được bán từ năm 2017 đã giúp Hisense chiếm 12,7% thị phần TV toàn cầu năm 2024, nhưng các cáo buộc có thể làm tổn hại danh tiếng của hãng Trung Quốc.

1746933968320.png


Công nghệ QLED dựa trên chấm lượng tử là các hạt bán dẫn siêu nhỏ có kích thước 1/10.000 độ dày tóc người, khả năng lọc ánh sáng LED để tạo ra màu sắc chính xác hơn và độ sáng vượt trội, theo BusinessKorea. Một TV LCD QLED thực thụ phải chứa lớp chấm lượng tử đủ để cải thiện đáng kể hiệu suất so với TV LCD LED thường đạt độ phủ màu DCI-P3 trên 90%, theo Ars Technica. Tuy nhiên, đơn kiện cáo buộc rằng các TV Hisense bị nêu tên hoặc không có chấm lượng tử, hoặc chỉ chứa lượng “không đáng kể” đến mức không mang lại lợi ích như quảng cáo, khiến chúng chỉ tương đương TV LCD LED thông thường. Một báo cáo từ RTINGS.com xác nhận rằng Hisense QD6/QD65NF có độ phủ DCI-P3 90,5% nhưng thiếu tính năng làm mờ cục bộ (local dimming), dẫn đến độ tương phản kém hơn các TV LCD QLED cao cấp như Samsung QN90D.

Vụ kiện tại Illinois cùng với vụ kiện trước đó tại New York đe dọa gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng và tài chính của Hisense, vốn đã trở thành thương hiệu TV lớn thứ ba thế giới khi đạt doanh thu 29,9 tỷ USD năm 2024, theo Omdia. Các nguyên đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại, hoàn tiền, ra lệnh cấm Hisense sử dụng nhãn QLED sai lệch có thể dẫn đến chi phí pháp lý và thay đổi chiến lược tiếp thị, theo BusinessKorea. Hisense không phải là công ty Trung Quốc duy nhất bị kiện; TCL cũng đối mặt với vụ kiện tương tự tại Tòa án Quận Riverside, California vào tháng 7 năm 2024, cáo buộc TV QLED 55Q651G không chứa chấm lượng tử. Một báo cáo từ The Korea Herald cho rằng các vụ kiện này phản ánh nỗ lực của các thương hiệu Trung Quốc để cạnh tranh với Samsung, nhưng chiến lược quảng cáo sai lệch có thể làm suy yếu vị thế của họ.
 


Đăng nhập một lần thảo luận tẹt ga
Thành viên mới đăng
Top