Gmail gặp lỗi lọc thư, hãy cảnh giác khi kiểm tra email công việc

Ngày 24/1/2026, Gmail đã gặp sự cố khiến hệ thống lọc thư rác và phân loại email hoạt động không đúng như bình thường. Hậu quả là nhiều người dùng bất ngờ thấy email quảng cáo, thông báo tiếp thị và các thư không quan trọng tràn vào Hộp thư chính, thay vì được đưa vào các mục riêng như Khuyến mãi hay Cập nhật như trước đây.

Theo phản ánh từ người dùng trên mạng xã hội và các trang công nghệ, sự cố bắt đầu từ sáng sớm theo giờ Mỹ. Nhiều người cho biết hộp thư đến nhanh chóng bị “ngập” email lạ, trong khi các tab phân loại gần như không còn nhận thêm thư mới. Việc tự điều chỉnh cài đặt Gmail cũng không giúp cải thiện tình hình.

Đáng chú ý, một số email còn kèm theo cảnh báo: “Hãy cẩn trọng với thư này. Gmail chưa quét để phát hiện thư rác, người gửi chưa được xác minh hoặc có thể chứa phần mềm độc hại.” Điều này khiến nhiều người lo ngại, bởi trong thời gian này khả năng lọc và cảnh báo email nguy hiểm của Gmail không hoạt động đầy đủ, làm tăng rủi ro nhận phải thư giả mạo hoặc lừa đảo.

Google sau đó đã xác nhận sự cố và cho biết lỗi kéo dài gần 5 giờ trước khi được khắc phục. Công ty khuyến cáo người dùng cẩn thận hơn khi mở email, đặc biệt là các thư có đường link, tệp đính kèm hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, dù chúng xuất hiện trong Hộp thư chính.

Hiện Google chưa cho biết các email bị phân loại nhầm trong thời gian xảy ra lỗi có được tự động sắp xếp lại hay không, nên người dùng có thể cần tự kiểm tra và dọn dẹp hộp thư.

Chuyên gia WhiteHat khuyến cáo người dùng hoặc những người thường xuyên phải xử lý email công việc: Không mặc định tin tưởng mọi email trong Hộp thư đến, luôn kiểm tra kỹ người gửi và nội dung, nhất là với các thư liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc xác thực đăng nhập.

Theo WhiteHat.vn

Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav, cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview