404 Not Found✔
Writer
Chiều tối 29/7, nhiều người dùng Claude bất ngờ không thể sử dụng chatbot AI này và liên tục nhận thông báo lỗi "API Error: 529 Overloaded". Không chỉ các cuộc hội thoại đang diễn ra bị gián đoạn, nhiều ứng dụng sử dụng API của Anthropic cũng bị ảnh hưởng.
Trước làn sóng phản ánh từ người dùng trên toàn cầu, Anthropic xác nhận Claude đang gặp sự cố diện rộng. Công ty cho biết đã bắt đầu điều tra từ 7 giờ 49 phút tối (UTC) và đến 8 giờ 33 phút đã xác định được nguyên nhân, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục. Tuy nhiên, hãng không tiết lộ nguyên nhân cụ thể cũng như thời gian khôi phục hoàn toàn dịch vụ.
Theo Anthropic, lỗi "529 Overloaded" xuất hiện khi hệ thống không thể xử lý hết lượng yêu cầu gửi tới máy chủ trong cùng một thời điểm. Đây là lỗi phía dịch vụ và thường chỉ mang tính tạm thời.
Trong bản cập nhật mới nhất, Anthropic cho biết phần lớn các mô hình Claude đã bắt đầu hoạt động trở lại, dù một số người dùng vẫn có thể gặp lỗi hoặc phản hồi chậm. Đội ngũ kỹ thuật của hãng đang tiếp tục theo dõi và xử lý các vấn đề còn tồn đọng.
Sự cố lần này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng Claude mà còn tác động tới nhiều ứng dụng tích hợp công nghệ của Anthropic. Điều đó cho thấy chỉ một trục trặc từ nhà cung cấp AI cũng có thể nhanh chóng lan rộng sang các dịch vụ phụ thuộc vào nền tảng này.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
