Claude của Anthropic sập diện rộng, hàng nghìn người dùng bị ảnh hưởng sau khi vượt ChatGPT

[Minh Nguyệt]

Sáng thứ Hai vừa rồi, cộng đồng người dùng Claude của Anthropic đã trải qua một phen "đứng ngồi không yên" khi hàng ngàn báo cáo về sự cố truy cập dịch vụ liên tục đổ về. Có vẻ như cả Claude.ai lẫn Claude Code đều bị ảnh hưởng, dù Anthropic trấn an rằng API của Claude vẫn hoạt động bình thường. Phần lớn các bạn gặp lỗi khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình.

Trên trang trạng thái chính thức, Anthropic cũng xác nhận các vấn đề này chủ yếu liên quan đến Claude.ai và các đường dẫn đăng nhập/đăng xuất. Dù chưa công bố nguyên nhân cụ thể, công ty cho biết đã xác định được sự cố và đang tích cực triển khai các biện pháp khắc phục.

Sự cố gián đoạn này diễn ra ngay sau một làn sóng người dùng đổ xô đến với Claude. Có vẻ như những lùm xùm xoay quanh các cuộc đàm phán căng thẳng giữa Anthropic và Lầu Năm Góc đã vô tình giúp chatbot này thu hút sự chú ý lớn. Cuối tuần trước, ứng dụng chatbot Claude đã bất ngờ vươn lên vị trí thứ 2 trên bảng xếp hạng App Store, vượt qua cả đối thủ "sừng sỏ" ChatGPT, sau một thời gian dài lẹt đẹt dưới top 20.

Tuần trước, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã yêu cầu các cơ quan liên bang ngừng sử dụng sản phẩm của Anthropic. Quyết định này xuất phát từ tranh cãi về các biện pháp bảo vệ, nhằm ngăn chặn Bộ Quốc phòng sử dụng các mô hình AI của hãng cho mục đích giám sát diện rộng trong nước hoặc phát triển vũ khí tự hành hoàn toàn. Thậm chí, Bộ trưởng Quốc phòng Pete Hegseth còn tuyên bố sẽ đưa Anthropic vào danh sách "mối đe dọa chuỗi cung ứng". Tuy nhiên, Anthropic khẳng định mình vẫn chưa nhận được bất kỳ thông báo chính thức nào về vấn đề này.

Nguồn: https://techcrunch.com/2026/03/02/anthropics-claude-reports-widespread-outage/