Linh Pham
Intern Writer
Apple và Samsung đã gửi thông báo pháp lý riêng biệt tới Xiaomi, yêu cầu ngừng việc so sánh mang tính chê bai giữa sản phẩm của hãng này với điện thoại của hai đối thủ lớn trong các quảng cáo tại Ấn Độ.
Theo những người am hiểu sự việc, động thái từ hai “ông lớn” Mỹ và Hàn Quốc – hiện đang nắm giữ tới 95% thị phần điện thoại cao cấp tại Ấn Độ – chủ yếu nhằm bảo vệ giá trị thương hiệu của họ. Một nguồn tin cho biết Xiaomi đã nhận được thông báo yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm từ Apple và Samsung vì một số quảng cáo của hãng được cho là gây tổn hại trực tiếp đến thương hiệu của họ.
Cả Apple, Samsung lẫn Xiaomi đều từ chối bình luận về sự việc. Tuy nhiên, giới quan sát nhận định việc Apple và Samsung chọn cách hành động pháp lý cho thấy mức độ cạnh tranh gay gắt trong cuộc đua giành khách hàng tại thị trường smartphone lớn thứ hai thế giới. Trong khi lâu nay được biết đến như thương hiệu thiết bị giá rẻ, Xiaomi đang tìm cách chen chân vào phân khúc cao cấp giàu tiềm năng.
Các chuyên gia marketing gọi chiến dịch quảng cáo của Xiaomi là một hình thức “tiếp thị phục kích”, thường sử dụng so sánh trực tiếp để hạ thấp đối thủ. Nếu trước đây điều này vẫn phần nào được chấp nhận, thì nay các thương hiệu lớn ngày càng thận trọng hơn vì giá trị thương hiệu của họ mang ý nghĩa rất lớn. Theo chuyên gia chiến lược thương hiệu Harish Bijoor, bất kỳ quảng cáo nào mang tính so sánh hoặc bôi xấu đều có thể làm tổn hại thương hiệu, và đó là lý do các công ty lớn như Apple hay Samsung quyết liệt bảo vệ hình ảnh của mình.
Trong các quảng cáo toàn trang trên báo in vào tháng 3 và 4, Xiaomi đã trực tiếp “đả kích” iPhone 16 Pro Max – mẫu điện thoại mới nhất của Apple khi đó – bằng cách so sánh giá bán và thông số kỹ thuật với mẫu 15 Ultra của mình, đặt câu hỏi liệu iPhone có thật sự xứng đáng được coi là “tốt nhất”. Trên mạng xã hội, Xiaomi cũng áp dụng chiến thuật tương tự với một số mẫu điện thoại Samsung. Những động thái này đã buộc Apple và Samsung phải gửi thông báo pháp lý yêu cầu chấm dứt hành vi. Dù vậy, theo ông Bijoor, Xiaomi có lẽ đã đạt được mục tiêu khi thu hút được sự chú ý và tạo ra tác động truyền thông đáng kể trước khi bị ngăn chặn.
Theo dữ liệu của IDC, Apple và Samsung hiện chiếm khoảng 95% thị phần smartphone tại Ấn Độ ở phân khúc trên 50.000 rupee, trong khi Xiaomi chỉ nắm chưa đến 1%. Chính vì vậy, việc công ty Trung Quốc tấn công trực diện bằng quảng cáo được xem là đòn đánh vào điểm yếu nhất của hai gã khổng lồ.
Không chỉ dừng ở điện thoại, Xiaomi còn mở rộng chiến lược sang mảng TV, khi tung quảng cáo toàn trang so sánh sản phẩm QLED của mình với TV LED của Samsung, nhấn mạnh rằng khách hàng có thể sở hữu công nghệ tiên tiến với mức giá tương đương những mẫu TV cũ của đối thủ Hàn Quốc. Trong lĩnh vực này, Xiaomi không còn là “người ngoài cuộc” như ở phân khúc smartphone, mà đã vươn lên nhóm ba thương hiệu TV thông minh hàng đầu tại Ấn Độ, bám sát LG và Samsung.
Mặc cho những thách thức pháp lý, các chuyên gia cho rằng kiểu quảng cáo “phục kích” như vậy vẫn sẽ tiếp diễn ở Ấn Độ bởi luật pháp chưa có quy định cụ thể để ngăn chặn. Cho đến nay, các công ty mới chỉ dừng lại ở mức gửi thông báo yêu cầu chấm dứt, nhưng nếu căng thẳng leo thang, họ có thể tiến xa hơn bằng cách đòi bồi thường thiệt hại do giá trị thương hiệu bị ảnh hưởng, dù đây sẽ là một quá trình pháp lý kéo dài.
Nguồn: The Economic Times
Theo những người am hiểu sự việc, động thái từ hai “ông lớn” Mỹ và Hàn Quốc – hiện đang nắm giữ tới 95% thị phần điện thoại cao cấp tại Ấn Độ – chủ yếu nhằm bảo vệ giá trị thương hiệu của họ. Một nguồn tin cho biết Xiaomi đã nhận được thông báo yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm từ Apple và Samsung vì một số quảng cáo của hãng được cho là gây tổn hại trực tiếp đến thương hiệu của họ.
Cả Apple, Samsung lẫn Xiaomi đều từ chối bình luận về sự việc. Tuy nhiên, giới quan sát nhận định việc Apple và Samsung chọn cách hành động pháp lý cho thấy mức độ cạnh tranh gay gắt trong cuộc đua giành khách hàng tại thị trường smartphone lớn thứ hai thế giới. Trong khi lâu nay được biết đến như thương hiệu thiết bị giá rẻ, Xiaomi đang tìm cách chen chân vào phân khúc cao cấp giàu tiềm năng.
Các chuyên gia marketing gọi chiến dịch quảng cáo của Xiaomi là một hình thức “tiếp thị phục kích”, thường sử dụng so sánh trực tiếp để hạ thấp đối thủ. Nếu trước đây điều này vẫn phần nào được chấp nhận, thì nay các thương hiệu lớn ngày càng thận trọng hơn vì giá trị thương hiệu của họ mang ý nghĩa rất lớn. Theo chuyên gia chiến lược thương hiệu Harish Bijoor, bất kỳ quảng cáo nào mang tính so sánh hoặc bôi xấu đều có thể làm tổn hại thương hiệu, và đó là lý do các công ty lớn như Apple hay Samsung quyết liệt bảo vệ hình ảnh của mình.
Trong các quảng cáo toàn trang trên báo in vào tháng 3 và 4, Xiaomi đã trực tiếp “đả kích” iPhone 16 Pro Max – mẫu điện thoại mới nhất của Apple khi đó – bằng cách so sánh giá bán và thông số kỹ thuật với mẫu 15 Ultra của mình, đặt câu hỏi liệu iPhone có thật sự xứng đáng được coi là “tốt nhất”. Trên mạng xã hội, Xiaomi cũng áp dụng chiến thuật tương tự với một số mẫu điện thoại Samsung. Những động thái này đã buộc Apple và Samsung phải gửi thông báo pháp lý yêu cầu chấm dứt hành vi. Dù vậy, theo ông Bijoor, Xiaomi có lẽ đã đạt được mục tiêu khi thu hút được sự chú ý và tạo ra tác động truyền thông đáng kể trước khi bị ngăn chặn.
Theo dữ liệu của IDC, Apple và Samsung hiện chiếm khoảng 95% thị phần smartphone tại Ấn Độ ở phân khúc trên 50.000 rupee, trong khi Xiaomi chỉ nắm chưa đến 1%. Chính vì vậy, việc công ty Trung Quốc tấn công trực diện bằng quảng cáo được xem là đòn đánh vào điểm yếu nhất của hai gã khổng lồ.
Không chỉ dừng ở điện thoại, Xiaomi còn mở rộng chiến lược sang mảng TV, khi tung quảng cáo toàn trang so sánh sản phẩm QLED của mình với TV LED của Samsung, nhấn mạnh rằng khách hàng có thể sở hữu công nghệ tiên tiến với mức giá tương đương những mẫu TV cũ của đối thủ Hàn Quốc. Trong lĩnh vực này, Xiaomi không còn là “người ngoài cuộc” như ở phân khúc smartphone, mà đã vươn lên nhóm ba thương hiệu TV thông minh hàng đầu tại Ấn Độ, bám sát LG và Samsung.
Mặc cho những thách thức pháp lý, các chuyên gia cho rằng kiểu quảng cáo “phục kích” như vậy vẫn sẽ tiếp diễn ở Ấn Độ bởi luật pháp chưa có quy định cụ thể để ngăn chặn. Cho đến nay, các công ty mới chỉ dừng lại ở mức gửi thông báo yêu cầu chấm dứt, nhưng nếu căng thẳng leo thang, họ có thể tiến xa hơn bằng cách đòi bồi thường thiệt hại do giá trị thương hiệu bị ảnh hưởng, dù đây sẽ là một quá trình pháp lý kéo dài.
Nguồn: The Economic Times
