myle.vnreview
Writer
Đối với các dịch vụ viễn thông như mua SIM di động hay hòa mạng Internet cáp quang, nhiều người thường có thói quen ra làm thủ tục tại các điểm giao dịch của nhà mạng. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các dịch vụ online để đăng ký các sản phẩm và dịch vụ của VNPT cũng như nhà mạng VinaPhone.
Nền tảng oneSME: sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Nền tảng oneSME (https://onesme.vn) không chỉ là một nền tảng thương mại điện tử thông thường mà còn là hệ sinh thái số toàn diện dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và hộ kinh doanh cá thể (SOHO). Đây là nơi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ số từ VNPT, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các giải pháp công nghệ hiện đại để tối ưu vận hành và phát triển kinh doanh.
Tại oneSME, khách hàng có thể tìm kiếm đa dạng hàng trăm sản phẩm và dịch vụ phục vụ nhu cầu kinh doanh, bao gồm các gói cước Internet cáp quang; giải pháp truyền hình MyTV dành cho khách hàng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, nhà hàng và quán cà phê; hệ thống tổng đài thông minh VNPT Cloud Contact Center; chữ ký số VNPT SmartCA; và hóa đơn điện tử VNPT Invoice.
Khi mua hàng trên oneSME, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm và dịch vụ từ VNPT và nhiều nhà cung cấp được tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến.
Không chỉ là nơi mua sắm dịch vụ của VNPT, các doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng ký gian hàng trên oneSME để tiếp cận hàng chục nghìn khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp cung ứng giải pháp khi tham gia oneSME có thể tiếp cận hệ sinh thái khách hàng trên toàn quốc của VNPT, được hỗ trợ marketing, quảng bá sản phẩm, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và được quản lý gian hàng thông minh, theo dõi doanh thu, đơn hàng và khách hàng dễ dàng.
DigiShop: cổng mua sắm dịch vụ viễn thông trực tuyến
DigiShop (https://digishop.vnpt.vn) là nền tảng mua sắm trực tuyến cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình chính thức của VNPT, cung cấp các dịch vụ viễn thông đa dạng, bao gồm nạp tiền điện thoại VinaPhone, mua gói cước di động 4G/5G; đăng ký dịch vụ internet, truyền hình MyTV và dịch vụ chữ ký số.
DigiShop hiện đang cung cấp gói cước online độc quyền, siêu ưu đãi Data (SODA125, SODA155) giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi lên môi trường số.
Ứng dụng My VNPT
My VNPT là ứng dụng tự chăm sóc (self-care) giúp khách hàng VNPT quản lý tài khoản, đăng ký dịch vụ, kiểm tra cước một cách dễ dàng. Đây là nơi kết nối mọi tương tác giữa khách hàng và VNPT. Đặc biệt, khách hàng có thể dễ dàng mua SIM di động (SIM Vật lý, eSIM) và thực hiện đăng ký thông tin thuê bao và kích hoạt SIM trực tuyến trên MyVNPT.
Không cần đến điểm giao dịch, My VNPT giúp khách hàng chủ động quản lý mọi dịch vụ VNPT trực tuyến ngay trên ứng dụng từ đăng ký gói cước, mua SIM, đổi eSIM, nạp tiền, chuyển đổi thuê bao đến quản lý hợp đồng, kiểm tra thiết bị, tra cứu cước, đóng cước VNPT, thanh toán điện – nước và mua sắm trực tuyến. My VNPT cũng hỗ trợ khách kiểm tra thông tin thuê bao, VinaPhone Plus, hợp đồng điện tử, tiếp nhận/xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng...
Tổng đài VNPT 24/7 hỗ trợ khách hàng toàn diện
VNPT đã mở rộng chức năng của hệ thống tổng đài, không chỉ hỗ trợ, tư vấn, xử lý sự cố mà còn tích hợp thêm dịch vụ bán hàng và gia hạn gói cước. Giờ đây, chỉ với một cuộc gọi, khách hàng có thể dễ dàng đăng ký, gia hạn hoặc nâng cấp các gói cước viễn thông, truyền hình và dịch vụ số một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Khi liên hệ tổng đài, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, hướng dẫn sử dụng dịch vụ cũng như các chính sách ưu đãi hiện hành.
Chỉ với một cuộc gọi, khách hàng có thể thực hiện ngay các giao dịch viễn thông cần thiết như: đăng ký, gia hạn, nâng cấp gói cước di động và mua sim số; đăng ký, gia hạn avf nâng cấp gói cước Internet VNPT, truyền hình MyTV. Tổng đài VNPT hoạt động hoàn toàn miễn phí.
Nền tảng oneSME: sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Nền tảng oneSME (https://onesme.vn) không chỉ là một nền tảng thương mại điện tử thông thường mà còn là hệ sinh thái số toàn diện dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và hộ kinh doanh cá thể (SOHO). Đây là nơi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ số từ VNPT, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các giải pháp công nghệ hiện đại để tối ưu vận hành và phát triển kinh doanh.
Tại oneSME, khách hàng có thể tìm kiếm đa dạng hàng trăm sản phẩm và dịch vụ phục vụ nhu cầu kinh doanh, bao gồm các gói cước Internet cáp quang; giải pháp truyền hình MyTV dành cho khách hàng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, nhà hàng và quán cà phê; hệ thống tổng đài thông minh VNPT Cloud Contact Center; chữ ký số VNPT SmartCA; và hóa đơn điện tử VNPT Invoice.
Khi mua hàng trên oneSME, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm và dịch vụ từ VNPT và nhiều nhà cung cấp được tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến.
Không chỉ là nơi mua sắm dịch vụ của VNPT, các doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng ký gian hàng trên oneSME để tiếp cận hàng chục nghìn khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp cung ứng giải pháp khi tham gia oneSME có thể tiếp cận hệ sinh thái khách hàng trên toàn quốc của VNPT, được hỗ trợ marketing, quảng bá sản phẩm, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và được quản lý gian hàng thông minh, theo dõi doanh thu, đơn hàng và khách hàng dễ dàng.
DigiShop: cổng mua sắm dịch vụ viễn thông trực tuyến
DigiShop (https://digishop.vnpt.vn) là nền tảng mua sắm trực tuyến cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình chính thức của VNPT, cung cấp các dịch vụ viễn thông đa dạng, bao gồm nạp tiền điện thoại VinaPhone, mua gói cước di động 4G/5G; đăng ký dịch vụ internet, truyền hình MyTV và dịch vụ chữ ký số.
DigiShop hiện đang cung cấp gói cước online độc quyền, siêu ưu đãi Data (SODA125, SODA155) giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi lên môi trường số.
Ứng dụng My VNPT
My VNPT là ứng dụng tự chăm sóc (self-care) giúp khách hàng VNPT quản lý tài khoản, đăng ký dịch vụ, kiểm tra cước một cách dễ dàng. Đây là nơi kết nối mọi tương tác giữa khách hàng và VNPT. Đặc biệt, khách hàng có thể dễ dàng mua SIM di động (SIM Vật lý, eSIM) và thực hiện đăng ký thông tin thuê bao và kích hoạt SIM trực tuyến trên MyVNPT.
Không cần đến điểm giao dịch, My VNPT giúp khách hàng chủ động quản lý mọi dịch vụ VNPT trực tuyến ngay trên ứng dụng từ đăng ký gói cước, mua SIM, đổi eSIM, nạp tiền, chuyển đổi thuê bao đến quản lý hợp đồng, kiểm tra thiết bị, tra cứu cước, đóng cước VNPT, thanh toán điện – nước và mua sắm trực tuyến. My VNPT cũng hỗ trợ khách kiểm tra thông tin thuê bao, VinaPhone Plus, hợp đồng điện tử, tiếp nhận/xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng...
Tổng đài VNPT 24/7 hỗ trợ khách hàng toàn diện
VNPT đã mở rộng chức năng của hệ thống tổng đài, không chỉ hỗ trợ, tư vấn, xử lý sự cố mà còn tích hợp thêm dịch vụ bán hàng và gia hạn gói cước. Giờ đây, chỉ với một cuộc gọi, khách hàng có thể dễ dàng đăng ký, gia hạn hoặc nâng cấp các gói cước viễn thông, truyền hình và dịch vụ số một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Khi liên hệ tổng đài, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, hướng dẫn sử dụng dịch vụ cũng như các chính sách ưu đãi hiện hành.
Chỉ với một cuộc gọi, khách hàng có thể thực hiện ngay các giao dịch viễn thông cần thiết như: đăng ký, gia hạn, nâng cấp gói cước di động và mua sim số; đăng ký, gia hạn avf nâng cấp gói cước Internet VNPT, truyền hình MyTV. Tổng đài VNPT hoạt động hoàn toàn miễn phí.
