Viettel đang mở rộng hệ sinh thái trí tuệ nhân tạo (AI) theo hướng làm chủ toàn bộ chuỗi công nghệ, từ hạ tầng tính toán, mô hình AI nền tảng đến các ứng dụng phục vụ cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và người dân. Chiến lược này được tập đoàn gọi là xây dựng "AI chủ quyền", nhằm phát triển các công nghệ cốt lõi và đảm bảo dữ liệu được xử lý trong nước.
Hệ sinh thái Viettel AI được phát triển trên sáu nền tảng chính, gồm trợ lý AI, phân tích và tổng hợp dữ liệu, giám sát an ninh mạng, nền tảng phát triển AI, robot thông minh và bản sao số. Thay vì chỉ cung cấp các ứng dụng riêng lẻ, Viettel hướng tới xây dựng một hệ sinh thái hoàn chỉnh, trong đó hạ tầng tính toán, mô hình AI và các dịch vụ được kết nối với nhau.
Ở lớp ứng dụng, Viettel đã phát triển nhiều trợ lý AI chuyên biệt. Trong lĩnh vực tư pháp, trợ lý ảo pháp luật được xây dựng trên kho dữ liệu pháp lý dành riêng cho ngành tòa án, có khả năng xử lý đồng thời khoảng 2.000 yêu cầu và hỗ trợ giải đáp 24/7 cho cán bộ cũng như người dân. Một trợ lý AI khác được phát triển để hỗ trợ cán bộ, công chức thực hiện các nghiệp vụ hành chính, góp phần tự động hóa quy trình xử lý công việc trong khu vực công.
Trong lĩnh vực doanh nghiệp, giải pháp Viettel AI Video KYC kết hợp công nghệ nhận diện hình ảnh và xử lý giọng nói để xác minh danh tính khách hàng từ xa. Theo Viettel, hệ thống có thể tự động xử lý khoảng 90% hồ sơ, giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí vận hành.
Bên cạnh đó, tập đoàn cũng mở rộng AI sang các lĩnh vực mới như con người số và robot. Nhân vật số Vi An được phát triển như một "AI Human", có thể giao tiếp với người dùng trong nhiều kịch bản dịch vụ, trong khi dòng robot tự hành VOA được thiết kế để vận chuyển hàng hóa tại văn phòng, khách sạn, bệnh viện và trung tâm logistics.
Nền tảng quan trọng nhất của hệ sinh thái là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt do Viettel phát triển trên kiến trúc NVIDIA Nemotron. Theo doanh nghiệp, mô hình có hơn 30 tỷ tham số và hỗ trợ ngữ cảnh lên tới một triệu token. Được huấn luyện trên nguồn dữ liệu tiếng Việt quy mô lớn, mô hình hướng tới khả năng hiểu sâu hơn về ngôn ngữ, văn hóa và bối cảnh sử dụng tại Việt Nam so với các mô hình AI đa ngôn ngữ.
Song song với AI, Viettel cũng đầu tư vào công nghệ bán dẫn. Doanh nghiệp đã công bố chip 5G DFE do kỹ sư Việt Nam tự thiết kế, đạt năng lực xử lý khoảng 1.000 tỷ phép tính mỗi giây. Viettel cho rằng đây sẽ là nền tảng để phát triển các dòng chip phục vụ AI và Internet vạn vật (IoT) trong tương lai.
Toàn bộ các nền tảng AI này được vận hành trên hạ tầng tính toán hiệu năng cao đặt tại Trung tâm Dữ liệu Hòa Lạc 2. Theo Viettel, đây là cơ sở đầu tiên tại khu vực châu Á, Thái Bình Dương được tích hợp hệ thống NVIDIA DGX B200. Hạ tầng hiện vận hành 22 hệ thống DGX B200, đạt hiệu năng tính toán khoảng 1,5 ExaFLOPS, tương đương khoảng 1.500 triệu tỷ tỷ phép tính dấu phẩy động mỗi giây, phục vụ quá trình huấn luyện và triển khai các mô hình AI quy mô lớn.
Ngoài nhu cầu nội bộ, Viettel cho biết hạ tầng AI này sẽ được chia sẻ cho các viện nghiên cứu, trường đại học, doanh nghiệp và cộng đồng khởi nghiệp. Mục tiêu là tạo nền tảng tính toán chung, giúp rút ngắn thời gian phát triển các mô hình AI và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của Việt Nam.
Hệ sinh thái Viettel AI được phát triển trên sáu nền tảng chính, gồm trợ lý AI, phân tích và tổng hợp dữ liệu, giám sát an ninh mạng, nền tảng phát triển AI, robot thông minh và bản sao số. Thay vì chỉ cung cấp các ứng dụng riêng lẻ, Viettel hướng tới xây dựng một hệ sinh thái hoàn chỉnh, trong đó hạ tầng tính toán, mô hình AI và các dịch vụ được kết nối với nhau.
Ở lớp ứng dụng, Viettel đã phát triển nhiều trợ lý AI chuyên biệt. Trong lĩnh vực tư pháp, trợ lý ảo pháp luật được xây dựng trên kho dữ liệu pháp lý dành riêng cho ngành tòa án, có khả năng xử lý đồng thời khoảng 2.000 yêu cầu và hỗ trợ giải đáp 24/7 cho cán bộ cũng như người dân. Một trợ lý AI khác được phát triển để hỗ trợ cán bộ, công chức thực hiện các nghiệp vụ hành chính, góp phần tự động hóa quy trình xử lý công việc trong khu vực công.
Trong lĩnh vực doanh nghiệp, giải pháp Viettel AI Video KYC kết hợp công nghệ nhận diện hình ảnh và xử lý giọng nói để xác minh danh tính khách hàng từ xa. Theo Viettel, hệ thống có thể tự động xử lý khoảng 90% hồ sơ, giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí vận hành.
Bên cạnh đó, tập đoàn cũng mở rộng AI sang các lĩnh vực mới như con người số và robot. Nhân vật số Vi An được phát triển như một "AI Human", có thể giao tiếp với người dùng trong nhiều kịch bản dịch vụ, trong khi dòng robot tự hành VOA được thiết kế để vận chuyển hàng hóa tại văn phòng, khách sạn, bệnh viện và trung tâm logistics.
Nền tảng quan trọng nhất của hệ sinh thái là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt do Viettel phát triển trên kiến trúc NVIDIA Nemotron. Theo doanh nghiệp, mô hình có hơn 30 tỷ tham số và hỗ trợ ngữ cảnh lên tới một triệu token. Được huấn luyện trên nguồn dữ liệu tiếng Việt quy mô lớn, mô hình hướng tới khả năng hiểu sâu hơn về ngôn ngữ, văn hóa và bối cảnh sử dụng tại Việt Nam so với các mô hình AI đa ngôn ngữ.
Song song với AI, Viettel cũng đầu tư vào công nghệ bán dẫn. Doanh nghiệp đã công bố chip 5G DFE do kỹ sư Việt Nam tự thiết kế, đạt năng lực xử lý khoảng 1.000 tỷ phép tính mỗi giây. Viettel cho rằng đây sẽ là nền tảng để phát triển các dòng chip phục vụ AI và Internet vạn vật (IoT) trong tương lai.
Toàn bộ các nền tảng AI này được vận hành trên hạ tầng tính toán hiệu năng cao đặt tại Trung tâm Dữ liệu Hòa Lạc 2. Theo Viettel, đây là cơ sở đầu tiên tại khu vực châu Á, Thái Bình Dương được tích hợp hệ thống NVIDIA DGX B200. Hạ tầng hiện vận hành 22 hệ thống DGX B200, đạt hiệu năng tính toán khoảng 1,5 ExaFLOPS, tương đương khoảng 1.500 triệu tỷ tỷ phép tính dấu phẩy động mỗi giây, phục vụ quá trình huấn luyện và triển khai các mô hình AI quy mô lớn.
Ngoài nhu cầu nội bộ, Viettel cho biết hạ tầng AI này sẽ được chia sẻ cho các viện nghiên cứu, trường đại học, doanh nghiệp và cộng đồng khởi nghiệp. Mục tiêu là tạo nền tảng tính toán chung, giúp rút ngắn thời gian phát triển các mô hình AI và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của Việt Nam.
