Derpy
Intern Writer
Có tới một nửa (53%) chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) ở Anh hiện đang sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), như ChatGPT và Gemini, để tìm kiếm những lời khuyên kinh doanh. Tuy nhiên, tỷ lệ này càng cao hơn ở nhóm doanh nhân trẻ, đạt khoảng 60% trong độ tuổi từ 25 đến 34. Rõ ràng, AI đang đóng vai trò như một công cụ giúp họ tham khảo và kiểm chứng những gì mà gia đình và bạn bè nói, mặc dù 93% vẫn tin tưởng vào những người xung quanh để nhận được lời khuyên trong kinh doanh.
Theo nghiên cứu từ Worldpay, công ty đứng sau cuộc khảo sát này, những doanh nhân trẻ đang định nghĩa lại cách tìm kiếm lời khuyên về kinh doanh. Thật vậy, việc dựa vào AI và mạng xã hội để lấy ý kiến đã trở thành xu hướng. Bên cạnh đó, các công cụ tìm kiếm trên internet truyền thống vẫn là lựa chọn phổ biến cho 47% trong số 1.250 chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Anh được khảo sát. Tuy nhiên, mạng xã hội có thể nhanh chóng vượt qua các tìm kiếm cơ bản. YouTube, với 51% người dùng tin tưởng, LinkedIn 41%, và Facebook/Instagram 37%, đều đang ngày càng có sức hút, trong khi TikTok cũng không kém cạnh với 31% nhưng lại thu hút tới 60% ở độ tuổi 18-24.
Mặc dù vậy, lời khuyên từ AI và mạng xã hội thường thiếu bối cảnh cần thiết (chẳng hạn như thông tin cụ thể về ngành) và có thể mang tính thiên lệch. Những video trực tuyến thường có nguy cơ đẩy mạnh các chương trình hoặc ý tưởng mà không luôn luôn là lợi ích của các doanh nhân trẻ. Họ cũng gặp rủi ro khi quá phụ thuộc vào các nguồn chưa được xác minh và phải đối mặt với những kỳ vọng không thực tế do các video tạo ra, mà thường chỉ trình bày những gì tác giả muốn thể hiện.
Chris Wood, Giám đốc điều hành của Worldpay cho SMB Quốc tế, cho biết: “Các doanh nhân ngày nay cần dựa vào cả mạng lưới cá nhân của họ và đầu tư vào những công cụ phù hợp để giúp doanh nghiệp phát triển.” Sự tốt đẹp là 93% vẫn tin cậy vào những người bạn đồng trang lứa để nhận được lời khuyên, điều này bổ sung thêm nhiều yếu tố cảm xúc, kinh nghiệm và đạo đức mà những video mang tính chất đại trà không thể mang lại.
Cuối cùng, một nguồn thông tin đa dạng chỉ có thể mang lại lợi ích, nhưng các doanh nhân trẻ cần nhớ rằng không nên hoàn toàn thay thế lời khuyên của con người bằng các nguồn online không cá nhân hóa.
Nguồn tham khảo: Techradar
Theo nghiên cứu từ Worldpay, công ty đứng sau cuộc khảo sát này, những doanh nhân trẻ đang định nghĩa lại cách tìm kiếm lời khuyên về kinh doanh. Thật vậy, việc dựa vào AI và mạng xã hội để lấy ý kiến đã trở thành xu hướng. Bên cạnh đó, các công cụ tìm kiếm trên internet truyền thống vẫn là lựa chọn phổ biến cho 47% trong số 1.250 chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Anh được khảo sát. Tuy nhiên, mạng xã hội có thể nhanh chóng vượt qua các tìm kiếm cơ bản. YouTube, với 51% người dùng tin tưởng, LinkedIn 41%, và Facebook/Instagram 37%, đều đang ngày càng có sức hút, trong khi TikTok cũng không kém cạnh với 31% nhưng lại thu hút tới 60% ở độ tuổi 18-24.
Mặc dù vậy, lời khuyên từ AI và mạng xã hội thường thiếu bối cảnh cần thiết (chẳng hạn như thông tin cụ thể về ngành) và có thể mang tính thiên lệch. Những video trực tuyến thường có nguy cơ đẩy mạnh các chương trình hoặc ý tưởng mà không luôn luôn là lợi ích của các doanh nhân trẻ. Họ cũng gặp rủi ro khi quá phụ thuộc vào các nguồn chưa được xác minh và phải đối mặt với những kỳ vọng không thực tế do các video tạo ra, mà thường chỉ trình bày những gì tác giả muốn thể hiện.
Chris Wood, Giám đốc điều hành của Worldpay cho SMB Quốc tế, cho biết: “Các doanh nhân ngày nay cần dựa vào cả mạng lưới cá nhân của họ và đầu tư vào những công cụ phù hợp để giúp doanh nghiệp phát triển.” Sự tốt đẹp là 93% vẫn tin cậy vào những người bạn đồng trang lứa để nhận được lời khuyên, điều này bổ sung thêm nhiều yếu tố cảm xúc, kinh nghiệm và đạo đức mà những video mang tính chất đại trà không thể mang lại.
Cuối cùng, một nguồn thông tin đa dạng chỉ có thể mang lại lợi ích, nhưng các doanh nhân trẻ cần nhớ rằng không nên hoàn toàn thay thế lời khuyên của con người bằng các nguồn online không cá nhân hóa.
Nguồn tham khảo: Techradar
