404 Not Found
Writer
Một sự cố hy hữu nhưng gây hoang mang vừa được ghi nhận khi nhiều quản trị viên website phát hiện các đoạn trò chuyện riêng tư của người dùng ChatGPT xuất hiện trong Google Search Console. Đây là nơi Google ghi lại dữ liệu tìm kiếm, vì vậy những người nhìn thấy các đoạn chat này hoàn toàn không liên quan tới chủ nhân của chúng.
Hiện tượng bắt đầu từ tháng 9 khi trong báo cáo xuất hiện những dòng văn bản dài bất thường. Thay vì các từ khóa ngắn quen thuộc, chúng lại giống hệt câu hỏi và đoạn hội thoại mà người dùng gửi cho ChatGPT. Jason Packer, chuyên gia phân tích dữ liệu, là người đầu tiên phát hiện điều bất thường và cùng cộng sự lần theo nguồn gốc. Họ nhận thấy một lỗi định tuyến đã khiến ChatGPT vô tình gửi các đoạn chat sang Google thay vì xử lý trong hệ thống. Khi Google tiếp nhận dữ liệu này, những website có liên quan tới các từ khóa như “OpenAI” hoặc “ChatGPT” bắt đầu nhìn thấy toàn bộ nội dung hội thoại trong phần thống kê của họ.
Theo các chuyên gia an ninh mạng, bất kỳ sự cố định tuyến nào khiến dữ liệu người dùng thoát khỏi hệ thống gốc đều là tín hiệu đáng lo. Việc một đoạn chat riêng tư xuất hiện trong môi trường tìm kiếm công khai cho thấy các nền tảng AI cần được giám sát kỹ hơn, đặc biệt khi xử lý thông tin nhạy cảm.
OpenAI xác nhận đây là lỗi kỹ thuật và cho biết chỉ một nhóm nhỏ người dùng bị ảnh hưởng. Công ty khẳng định sự cố đã được xử lý nhưng không công bố con số cụ thể. Điều khiến người dùng lo ngại là họ không thực hiện bất kỳ thao tác chia sẻ nào, vì vậy toàn bộ nội dung bị lộ đều do hệ thống tự gửi nhầm.
Sự cố một lần nữa cảnh báo về nguy cơ rò rỉ dữ liệu trong thời đại AI. Chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể khiến thông tin cá nhân xuất hiện ở những nơi không ai ngờ tới. Giới chuyên môn cho rằng sự cố lần này là lời nhắc rằng người dùng không nên gửi thông tin quá riêng tư cho chatbot, đồng thời các nhà cung cấp AI cần rà soát chặt chẽ cách dữ liệu được chuyển tiếp và lưu trữ.
Hiện tượng bắt đầu từ tháng 9 khi trong báo cáo xuất hiện những dòng văn bản dài bất thường. Thay vì các từ khóa ngắn quen thuộc, chúng lại giống hệt câu hỏi và đoạn hội thoại mà người dùng gửi cho ChatGPT. Jason Packer, chuyên gia phân tích dữ liệu, là người đầu tiên phát hiện điều bất thường và cùng cộng sự lần theo nguồn gốc. Họ nhận thấy một lỗi định tuyến đã khiến ChatGPT vô tình gửi các đoạn chat sang Google thay vì xử lý trong hệ thống. Khi Google tiếp nhận dữ liệu này, những website có liên quan tới các từ khóa như “OpenAI” hoặc “ChatGPT” bắt đầu nhìn thấy toàn bộ nội dung hội thoại trong phần thống kê của họ.
Theo các chuyên gia an ninh mạng, bất kỳ sự cố định tuyến nào khiến dữ liệu người dùng thoát khỏi hệ thống gốc đều là tín hiệu đáng lo. Việc một đoạn chat riêng tư xuất hiện trong môi trường tìm kiếm công khai cho thấy các nền tảng AI cần được giám sát kỹ hơn, đặc biệt khi xử lý thông tin nhạy cảm.
OpenAI xác nhận đây là lỗi kỹ thuật và cho biết chỉ một nhóm nhỏ người dùng bị ảnh hưởng. Công ty khẳng định sự cố đã được xử lý nhưng không công bố con số cụ thể. Điều khiến người dùng lo ngại là họ không thực hiện bất kỳ thao tác chia sẻ nào, vì vậy toàn bộ nội dung bị lộ đều do hệ thống tự gửi nhầm.
Sự cố một lần nữa cảnh báo về nguy cơ rò rỉ dữ liệu trong thời đại AI. Chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể khiến thông tin cá nhân xuất hiện ở những nơi không ai ngờ tới. Giới chuyên môn cho rằng sự cố lần này là lời nhắc rằng người dùng không nên gửi thông tin quá riêng tư cho chatbot, đồng thời các nhà cung cấp AI cần rà soát chặt chẽ cách dữ liệu được chuyển tiếp và lưu trữ.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
